お悩み女性
解約アドバイザー
- 料金は毎月1日～末日の1か月分で日割りなし
- 無料期間中に解約しないと満了日の翌日が属する月から有料
- 電話の問い合わせは151（ドコモ携帯）／0120-800-000（9～20時）
- 終了月の翌月から6か月以内の再契約でmyヒッツ等を閲覧可
dヒッツを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 公式サイト・dヒッツアプリ | ○ | MENU→「サービス解約」（dアカウントでログイン） |
| My docomo | ○ | 「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」 |
| 電話 | △ | ドコモの契約窓口（151／0120-800-000）。dヒッツの解約受付と明記された公式ページは未確認 |
| ドコモショップ | ○ | 対面で手続き |
| メール・LINE・お問い合わせフォーム | × | 受付なし |
dヒッツを解約する手順
お悩み女性解約アドバイザー公式サイト・アプリから解約する
■公式サイトでの解約手順- TOPページを開くdヒッツTOPページを開きます。
- MENUを開く画面右上のMENUアイコン（横三本線）を選択します。
- 「サービス解約」で手続き「サービス解約」から解約手続きを行います。
- アプリのMENUを開くdヒッツアプリを開き、画面右上のMENUアイコン（横三本線）をタップします。
- 「契約に関して」を押す「契約に関して」を押します。
- 「サービス解約」で手続き「サービス解約」から解約手続きを行います。
My docomoから解約する
- ログインするMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
- 契約状況を開く「ご契約内容」→画面下方にある「すべてのご契約状況を確認」を押します。
- 「解約」を押すdヒッツの「解約」ボタンを押し、画面に従って解約手続きを行います。
電話で解約する
ドコモ公式サイトでは、契約に関するお問い合わせ（新規契約・再契約・解約）の窓口として、ドコモインフォメーションセンターが案内されています。なお、dヒッツの解約受付と明記された公式ページは確認できていないため、電話の際に「dヒッツを解約したい」と伝えて案内に従いましょう。- 本人確認の準備契約者の電話番号とネットワーク暗証番号を用意します。
- 電話するドコモの携帯電話から151（無料）、一般電話などから0120-800-000に電話します（午前9時～午後8時・年中無休）。
- 解約を伝える「dヒッツを解約したい」と伝え、案内に従います。
ドコモショップで解約する
ご自身で解約手続きをすることに不安がある場合は、ドコモショップでdヒッツの解約をすることも可能です。お近くのドコモショップはこちらから調べることができます。解約アドバイザーお悩み女性
解約できたか確認する
「dヒッツを解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…」というトラブルはとても多いです。お悩み女性- My docomoにログインMy docomoにアクセスし、dアカウントでログインします。
- 契約状況を開く「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」を押します。
- 「未契約」を確認dヒッツが「未契約」の表示になっているか確認します。
料金・日割り・返金
dヒッツの料金は、2024年12月1日から改定されています。現在のプランは次の2種類です。| プラン | 月額料金（税込） |
|---|---|
| dヒッツ（旧「dヒッツ（500円）」） | 690円 |
| dヒッツ（300円） | 330円 |
| 課金・日割り | 毎月1日～末日の1か月分。日割り計算なし（返金もなし） |
| 無料期間 | 初回7日間無料（時期により31日間無料キャンペーンあり）。期間中に解約しないと、期間終了日の翌日が属する月から1か月分の料金が発生 |
| 最低利用期間 | なし（いつでも解約可） |
解約アドバイザー
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザーお悩み女性解約アドバイザーお悩み女性dアカウントは削除しない方がいい
通常有料サービスを解約した場合、アカウント削除をして個人情報を消しておくものです。しかし、dヒッツのログインには「dアカウント」を使用しているため、基本的にアカウント削除はしない方がいいでしょう。dアカウントはdポイント、d払い/ドコモ払い、My docomo、その他のサービス（dTV、dアニメストア、dマガジンなど）でも使います。お悩み女性解約アドバイザーお悩み女性
よくある質問
解約アドバイザーお悩み女性無料期間の確認方法は？
My docomoにログインし、「ご契約内容」→「すべてのご契約状況を確認」でdヒッツの無料期間を確認できます。
お悩み女性解約アドバイザー解約したのに引き落とされているのはなぜ？
退会（dアカウント削除）のみで解約手続きをしていない、最後まで手続きできていない、月末（または無料期間終了前）までに解約していなかった、決済方法の締め日の関係で少し遅れて引き落としになっている、などが考えられます。dヒッツは毎月1日に月額料金が課金され、無料お試しの場合は期間終了日の翌日が属する月から1か月分の料金が発生します。利用期間と引き落とし回数が一致しない場合は、ドコモインフォメーションセンター（151／0120-800-000）に問い合わせましょう。
解約アドバイザーお悩み女性メールサービスを登録・解除したいときは？
dヒッツTOPページを開き、画面右上のMENUアイコン（横三本線）→「各種設定」→「メールサービス設定」から設定を行います。
お悩み女性dアカウントでログインできないときは？
パスワード・IDを忘れた、ロックがかかったといった場合は、こちらからパスワード再設定・ID確認ができます。ご自身での手続きが難しい場合は、ドコモインフォメーションセンター（ドコモ携帯から151／一般電話から0120-800-000、午前9時～午後8時・年中無休）に問い合わせてみましょう。
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dヒッツを利用している人の口コミ評判
※dヒッツを実際に利用している人へ独自のアンケート実際に行い、調査した結果を掲載しております
1.ｍｙヒッツ登録した曲のプレイリストの作り方が簡単 初めての操作でも簡単にプレイリストが作れたし、操作しやすさも抜群によかった。
2.ほかで作ったプレイリストも聞ける ｄヒッツのアプリからはｄヒッツだけなのかと思ったら他で作ったプレイリストも使う事ができたのでラッキーだったです。
3.ｍｙヒッツの登録が嬉しい ｍｙヒッツに登録した曲はリピートで聴くことができるのがお気に入りプレイリストとは違うところで、自分のプレイリストを作成していろいろカスタマイズできるところがいい。
4.スマホからもＰＣからも使える 外で利用する時はスマホでｄヒッツを使っていますが、自宅で仕事中のＢＧＭとする場合はＰＣからｄヒッツを起動しています。その時プレイリストのランキングなども 簡単に見る事ができるので、最近のトレンドを知る事ができてとてもよいです。
5.価格が安い 月額５００円なので、レンタルＣＤを借りたりする手間がなくてよい。
⑥ dヒッツを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください1.ストレージに柔軟性がない ｄヒッツで保存可能なキャッシュのストレージは本体内部のみでＳＤカードが使えないのがちょっと不便だなと感じました。
2.古い洋楽のプレイリストがあまりない とても昔に聞いていた曲をたまに聞きたいなあと思った時に、検索をしてみるんだけどなかなかヒットしないです。
3.ＰＣ使用→スマホ使用までのタイムラグ ＰＣとスマホと同時にｄヒッツを使用（再生）する事はできません。そこはよいのですが、ＰＣで再生を終了してからスマホで再生可能になるまではややしばらくの時間（約１０分ぐらい）必要になる事があり、そこは不便だなと感じます
4.ＰＣで再生中にスマホでキャッシュすることができない 例えばＰＣで再生している時に「これいいなあ」と思ってスマホでチェックしてプレイリストをダウンロードすることができません。
5.プレイリスト編集 曲追加などの時にｍｙヒッツが多いとスクロールが長くなってしまうのが難点
- https://www.docomo.ne.jp/service/hits/
- https://www.docomo.ne.jp/service/regulation/d_hits.html
- https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/contract/
- https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/09/25_00.html
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。