進研ゼミの退会は講座ごとの電話で｜窓口の番号と受付時間

進研ゼミの退会は、受講中の講座の窓口に電話して手続きします（例：小学講座0120-977-377、受付9:00～18:00）。講座ごとの退会締切日（小学講座は退会希望月号の前月1日、中学・高校講座は前々月25日など）を過ぎると、次の号からの退会になります。専用タブレットを初回特別優待で受け取った場合は、受講6か月（中高一貫は4か月）未満の退会で8,300円が請求されます。 「進研ゼミ」は株式会社ベネッセコーポレーションが販売している小学生～高校生向けの通信教育講座です。この記事では、進研ゼミの解約方法と手順、注意点について情報をまとめています。

進研ゼミを解約できる窓口

なお、2026年1月5日から、電話窓口の受付は18:00までになりました。以前の「21時まで」から短縮されているので、仕事帰りなどに連絡する場合は注意してください。

進研ゼミを解約する手順

電話で退会する

1. 退会締切日を確認受講中の講座の退会締切日を確認します（下の表を参照）。
2. 講座の窓口に電話締切日までに、受講中の講座の窓口へ電話します。公式FAQ「退会のお手続き」のページから講座を選ぶと番号を確認できます。
3. 退会したい講座を伝える進研ゼミと各種オプション講座は、どちらか一方だけ退会することもできます。

こちらの電話解約について調べたところ、「すんなり解約できた！」という声がある一方、「引き留めがすごかった…」という声もあり、対応するオペレーターによって差がある印象でした。もし引き留めがあった場合は、毅然とした態度で断りましょう！

講座ごとの退会締切日

退会の締切日は講座・学年によって異なり、締切日を過ぎると退会月が1か月先になります。4月号は締切が早く、例えば小学講座2～6年生の4月号は2026年2月25日、高校講座1年生の4月号は2026年3月24日が締切です。最新の締切日は「まなびの手帳」で確認してください。 退会締切日の間近になると混雑が予想されるので、余裕を持って早めに手続きをしておくと安心です。

受講期間・タブレット代・返金

受講費は各講座によって異なります。金額は以下の各サイトにてご確認ください。

• 小学講座
• 中学講座
• 高校講座

記事作成時点では、支払方法は毎月払い・6ヵ月分一括払い・12ヵ月分一括払いの3つでした。

解約前に確認しておきたいこと

休会はできない

記事作成時点では、進研ゼミには休会制度がなく、特定の月だけ休むことはできませんでした。一時的にお休みしたい場合は、一度退会して再度入会手続きをする必要があります。

お客様サポートページは手続き不要

進研ゼミには、Web上で登録情報の照会や各種手続きができる「お客様サポートページ」があります。記事作成時点では、最終月号のお届けから2か月経過後に自動でログインができなくなるため、退会の手続きは不要でした。 「個人情報をしっかり削除したい！」という方は、ベネッセの個人情報に関するお客様ご相談窓口（0120-924721、9～18時、日祝・年末年始除く）に連絡しておくと確実です。

解約できたか確認する

「解約したつもりが、きちんと手続きできていなかった…」というトラブルはとても多いです。解約手続きが正しく行えたか、お客様サポートページでしっかり確認しておきましょう！

よくある質問