イオンカードセレクトの解約はイオン銀行で｜口座とあわせた手続き

2026年10月23日

イオンカードセレクトの解約（退会）は、イオン銀行で手続きします。カードと総合口座をあわせて解約する形で、インターネットバンキング・総合口座解約専用ページ・店舗・郵送のほか、イオン銀行コールセンター（0120-13-1089・9:00～18:00 年中無休）に電話すると解約書類を郵送してもらえます。口座だけ残したい場合は、キャッシュカードまたはキャッシュ＋デビットへの切替が必要です。

お悩み女性

イオンカードセレクトを解約したい！！

解約アドバイザー

イオン銀行のネットや店舗、郵送で手続きできるよ♪

イオンカードセレクトはクレジットカード、キャッシュカード、電子マネーWAONが一体型になっているカードです。「もう使わないから解約したい！」と考えたときに迷いやすいのが、イオン銀行の総合口座とセットになっている点です。

この記事の結論

退会はイオン銀行で手続き（暮らしのマネーサイトは対象外）
ネットバンキング・専用ページ・店舗・郵送で解約できる
電話0120-13-1089は解約書類の郵送（完了まで3～4週間）
口座を残すならキャッシュカード等への切替が必要

イオンカードセレクトを解約できる窓口

方法	可否	補足
インターネットバンキング	○	「お客さま情報・各種設定」→「総合口座解約」（9:00～20:30・2026年3月時点）
総合口座解約専用ページ	○	残高がない場合などはログイン不要でWEB完結
店舗	○	本人確認書類・カードを持参
郵送	○	「総合口座預金解約請求書」を印刷・記入して返送（切手不要）
電話	△	0120-13-1089に申し出ると解約書類を郵送（完了まで3～4週間程度）
暮らしのマネーサイト	×	イオンカードセレクトは退会受付の対象外

イオン銀行コールセンター0120-13-1089通話料無料。解約書類の郵送を依頼

受付時間9:00～18:00年中無休

イオンカードセレクトを解約する手順

インターネットバンキングで解約する

インターネットバンキングにログインイオン銀行のインターネットバンキングにログインします。
「総合口座解約」を選ぶメニュー「お客さま情報・各種設定」→「総合口座解約」を選びます。
画面の案内に沿って手続き普通預金残高がある場合はスマホ認証（FIDO認証）が必要です。残高は本人名義の他行口座へ振り込まれます。

マル優・外貨預金・積立式定期預金・ローン・金銭信託等がある場合は、インターネットで手続きできない場合があります。その場合は店舗・郵送・電話で手続きしましょう。

イオン銀行公式の解約手続きページを見る

総合口座解約専用ページで解約する

専用ページを開くイオン銀行の解約手続きページから、総合口座解約専用ページを開きます。
口座情報を入力店番・口座番号・口座名義（全角カナ）・生年月日・登録電話番号・キャッシュカード暗証番号を入力します。
手続きを完了残高がない場合などは、ログイン不要でWEBで完結します。

店舗・郵送で解約する

店舗の場合本人確認書類とカードを持って、イオン銀行の店舗で手続きします。
郵送の場合「総合口座預金解約請求書」と返送用あて名ラベルを印刷・記入し、本人確認書類と一緒に返送します（切手不要）。

電話で解約書類を取り寄せる

コールセンターに電話0120-13-1089（9:00～18:00 年中無休）に電話し、解約したい旨を伝えます。
解約書類を受け取る解約書類が郵送されてきます。
記入して返送書類に記入して返送します。完了まで3～4週間程度かかります。

電話だけでは解約は完了しません。書類の郵送・返送が必要なため、急ぐ場合はインターネットバンキングや店舗を使いましょう。

電話をかける際は、手元にカードを用意しておきましょう。記事作成時点では、電話をかけると自動音声ガイダンスが流れ、プッシュ番号を選んでからオペレーターに繋がる流れでした。会社の休み時間にあたる12時前後の時間帯や、毎月の引き落とし日である27日以降の数日間は混雑する可能性が高いです。できるだけこの日時を避けて電話をしましょう。

解約アドバイザー

カード番号を聞かれるから、カードは必ず手元に！

口座を残してクレジット機能だけやめたい場合

イオン銀行の総合口座だけを解約することはできず、口座を解約する場合はカードと総合口座ともに退会になります。口座を残してクレジット機能だけやめたい場合は、イオンカードセレクトからイオン銀行キャッシュカードまたはイオン銀行キャッシュ＋デビットへの切替を、イオン銀行の店舗または郵送で手続きします。

解約アドバイザー

どっちにするか決めてから手続きしよう！

解約するとこうなる

項目	解約後の扱い
WAON POINT・電子マネーWAONポイント	退会で失効
電子マネーWAON残高	返金不可。使い切る
家族カード・ETC専用カード・イオンiD	本会員カードの退会で利用不可
公共料金等の継続払い	支払い方法の変更完了まで請求が続く場合あり（請求は2～3ヶ月後になることも）
普通預金残高	本人名義の他行口座へ振込

解約アドバイザー

意外と知らないことがあるから、確認しておこう！

継続払いは先に支払い方法を変更

以下のような月々の料金をイオンカードセレクトで支払っていないか一度確認してみましょう。

公共料金（電気代・ガス代・水道代）
携帯料金
保険料
新聞代
習い事の月謝
有料放送料金
プロバイダー料金　など

支払っている場合は、イオンカードセレクトから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。支払い方法の変更が完了するまでは請求が続く場合があり、請求が2～3ヶ月後になることもあります。

解約アドバイザー

支払いをイオンカードセレクトにしていないか確認しよう！

ポイントとWAON残高は使い切る

解約すると、WAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効し、電子マネーWAONの残高は返金されません。解約手続きをする前にポイントとWAON残高は使い切ってしまいましょう！

解約アドバイザー

ポイントを使い切ってから解約手続きをしよう！

家族カード・ETCカード・イオンiDも使えなくなる

本会員のイオンカードセレクトを退会すると、家族カード・ETC専用カード・イオンiDも利用できなくなります。家族が知らずに使ってしまわないよう、解約したらすぐに家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。

解約アドバイザー

解約されたETCカードが挿入されてたら大変なことになる！

カードの特典が利用できなくなる

イオンカードセレクトには会員限定の優待サービスが付帯していますが、解約するとこれらの特典は利用できなくなります。不便になる場合は、カード解約せずにそのまま継続するのもアリですよ！

解約前に確認しておきたいこと

口座も残す？やめる？総合口座だけの解約は不可。口座を残すならキャッシュカード等へ切替。

継続払いの変更公共料金などの支払い方法を先に変更しておきましょう。

ポイント・WAON残高ポイントは失効、WAON残高は返金不可なので使い切ります。

預金残高の振込先普通預金の残高は本人名義の他行口座へ振り込まれます。

イオンカードセレクトを発行して間もない解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。発行してすぐに解約したい場合は、その理由をはっきり伝えるようにしましょう。

解約アドバイザー

再度入会しても、入会特典はもうもらえないよ！！

本人以外の解約手続きはできません

クレジットカードは契約者本人以外の解約手続きができません。追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。

解約アドバイザー

必ずカードの名義人本人が手続きをしよう！

よくある質問

電話だけで解約できますか？

コールセンター（0120-13-1089）に申し出ると解約書類が郵送され、返送して手続きします。完了まで3～4週間程度かかります。通話料は無料です。

暮らしのマネーサイトで解約できますか？

できません。暮らしのマネーサイトの退会受付は、イオンカードセレクトとイオン銀行キャッシュ＋デビットを除くイオンマークのカードが対象です。

クレジット機能だけ解約できますか？

口座を残す場合は、イオン銀行キャッシュカードまたはキャッシュ＋デビットへの切替を店舗または郵送で手続きします。総合口座のみの解約はできません。

電話がつながらない時は？

インターネットバンキング（9:00～20:30・2026年3月時点）や総合口座解約専用ページ、店舗・郵送でも手続きできます。電話は9:00～18:00 年中無休です。

この記事の情報源

2026年10月21日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月21日