この記事の結論
■アセッテナイを販売している会社情報
- 解約は電話0570-066-123かマイページのチャットサポート
- 連絡は次回お届け予定日の10日前まで(土日祝なら直前の平日)
- 初回だけで解約するなら納品書と空の化粧箱を返送
- 全額返金保証なし。返品は瑕疵などがある場合のみ
| 会社名 | 株式会社ビズキ |
| 住所 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町6-7 渋谷アムフラット1F |
| 電話番号 | 0570-066-123(平日10:30〜18:00) |
| メール | customer@bizki.co.jp |
目次
アセッテナイを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0570-066-123(平日10:30〜18:00) |
| マイページ(チャットサポート) | ○ | マイページのチャットサポートで解約を連絡 |
受付時間平日10:30〜18:00平日のみ
アセッテナイを解約する手順
電話・チャットサポートで解約する
- 次回お届け予定日を確認次回お届け予定日の10日前(土日祝ならその直前の平日)を過ぎていないか確認します。
- 電話かチャットで連絡0570-066-123(平日10:30〜18:00)に電話するか、マイページのチャットサポートで解約を連絡します。
- 初回だけで解約する場合は返送2回目を受け取らずに解約する場合は、連絡後2週間以内に「納品書」と「空の化粧箱(水色の箱)」を返送します(送料自己負担)。
2回目を受け取らずに解約する場合、期日内に返送が確認できないと、次回発送後の解約になります。空の化粧箱(水色の箱)と納品書は捨てずに保管しておきましょう。
電話で解約を伝える際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。その場合は「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と、一言伝えればスムーズかと思います。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
電話がつながらない時は
電話がつながらない場合は、マイページのチャットサポートからも解約を連絡できます。連絡するときは、名前・購入時の電話番号とメールアドレス・購入した商品名と定期コース名・購入時期・受け取った回数を伝えるとスムーズです。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
料金・縛り・返品
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 1ヶ月に1個お届け定期便 | クレジットカード払い:初回3,278円・2回目以降5,478円/コンビニ後払い:初回3,828円・2回目以降5,478円(税込) |
| 1ヶ月に2個お届け定期便 | クレジットカード払い:初回5,456円・2回目以降8,800円(税込) |
| 通常価格 | 9,450円(税込) |
| 回数の約束 | なし(2回目を受け取らずに解約する場合は納品書と空の化粧箱の返送が必要) |
| 全額返金保証 | なし |
| 返品・キャンセル | 購入手続き完了後は不可。契約内容と異なる商品・瑕疵がある場合のみ、商品到着後土日祝日を除く7日以内に電話で受付(連絡後2週間以内に返送) |
全額返金保証はなく、お客様都合の返品はできません。違う商品が届いた・商品に瑕疵があるときは、商品到着後、土日祝日を除く7日以内に電話しましょう。
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、違う商品が届いたり商品に問題があったりした場合は返品できますよ。条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
アセッテナイの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!
10日前の平日まで次回お届け予定日の10日前が土日祝日なら、その直前の平日までに連絡します。
化粧箱と納品書を保管初回だけで解約する場合は、空の化粧箱(水色の箱)と納品書の返送が必要です。
肌トラブルでも通常の解約肌トラブルによる解約も、通常の解約と同じ案内になります。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!
解約しなくても一時休止・周期変更ができる
定期便は、周期の変更・一時休止・再開もできます。次回お届け予定日の10日前までに電話(0570-066-123)で連絡しましょう。
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
回数縛りやキャンセル料はありますか?
回数のお約束はありません。ただし2回目を受け取らずに解約する場合は、連絡後2週間以内に納品書と空の化粧箱(水色の箱)を返送する必要があり、期日内に返送が確認できないと次回発送後の解約になります。
開封した商品を返品できますか?
できません。全額返金保証はなく、返品は契約内容と異なる商品や瑕疵がある場合のみです。
メールで解約できますか?
公式の解約方法は電話(0570-066-123)またはマイページのチャットサポートです。
電話がつながらない時は?
マイページのチャットサポートでも解約を連絡できます。電話の受付は平日10:30〜18:00です。
アセッテナイの口コミまとめ(記事作成時点)
SNSに投稿されているアセッテナイの口コミを調べてみたところ、脇汗がマシになったという口コミある一方であまり効果がなかったという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。
お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- クリーム使う前より脇汗はマシになりました。
- 滝汗にはあまり効果がないのですが、塗っていないより塗っていた方がよいです。
- クリームの伸びもよくてコスパも良きです。
- 顔に塗ったところはマスクをしていても汗かきませんでした。
- 頭と顔汗が酷い私には全然効きませんでした。
- 調べたところオススメの塗る順番は洗顔→スキンケア→アセッテナイ→下地→ファンデーションです。
- 評価の高さのほど、効果がありませんでした。
- サラサラしていて、ベタつきもないのですが、汗が出なくなるわけではありませんでした。
- 痒さやベタつきなどなく、使いやすいものでしたが、私にはあまり効果はなかったです。
- 顔にも使用していますが、少し粉が残るのか白くなってしまいます。そこが残念です。
解約アドバイザー
調べてみたら、「滝汗や多汗症に効果はないが、塗らないよりはマシ」といった口コミが多く、満足度は低めでした。
この記事の情報源
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月22日
