この記事の結論
ホワイトクレイサボンマスクは株式会社エムズサイエンス（ルソイル）が販売している泡で洗うクレイ洗顔パックです。定期コースを始める前に、解約の方法と注意点を確認しておきましょう。
- 解約（中止）は電話0120-531-866のみで受付
- 期限は次回発送予定日の1週間前まで
- 定期便はいつでも休止・中止可（一部WEBキャンペーンは条件あり）
- お客様都合の返品は不可。全額返金保証は対象商品の初回のみ
＼ 定期購入が一番お得！ ／
販売店舗名美キラリ楽天市場店
評価数
口コミ件数95件
送料送料無料
ポイント倍率通常1倍
金額￥3,030
価格・在庫は商品ページでご確認ください。
目次
ホワイトクレイサボンマスクの定期コースを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-531-866（平日9:00～21:00、土日祝9:00～17:00） |
| マイページ・Web | × | 解約手続きの案内なし |
| メール・問い合わせフォーム | × | 休止・中止は電話でのみ受付 |
| LINE・チャット | × | 受付の案内なし |
受付時間平日9:00～21:00土日祝は9:00～17:00（年末年始を除く）
解約アドバイザー
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
ホワイトクレイサボンマスクの定期コースを解約する手順
電話で解約する
- 次回発送予定日を確認中止の連絡は次回発送予定日の1週間前までに行います。
- 0120-531-866に電話受付時間内に電話し、定期コースを中止（解約）したいと伝えます。
- 手続き完了を確認次回分の発送が止まるか、オペレーターに確認しておくと安心です。
1週間前を過ぎると次回分に間に合わないことがあります。解約したいと決めたら、早めに電話しましょう。
解約理由を聞かれたときは
電話で解約を進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。その場合は「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。電話が繋がらない時は
電話が混み合って繋がらない場合は、時間帯をずらしてかけ直しましょう。土日祝も9:00～17:00まで受け付けています。公式FAQでは、定期コースの休止・中止は電話でのみ受け付けると案内されているため、メールやお問い合わせフォームでは手続きできません。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
料金・縛り・返金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金（80g） | 通常4,400円（税込）／定期コースは15%OFFの3,740円（税込） |
| 送料 | 定期コースは毎回送料無料 |
| 解約期限 | 次回発送予定日の1週間前まで（電話） |
| 回数縛り | 定期便はいつでも休止・中止可。ただし「WEB上の一部キャンペーン」はお届け回数等の条件あり |
| 解約金・違約金 | 公式ページに記載なし |
| 返品・返金 | お客様都合の返品は不可。不良品・誤配送は電話で連絡すると弊社負担で返品交換 |
| 全額返金保証 | 「全額返金保証キャンペーン対象商品」の初回購入のみ（到着後30日以内に事前に電話のうえ返送、返送料は自己負担、一家族1回限り） |
本商品が全額返金保証キャンペーンの対象かどうかは、公式ページで確認できませんでした。返金保証を前提に申し込む場合は、購入前に公式窓口でご確認ください。
お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
お悩み女性
全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜
解約アドバイザー
全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
ホワイトクレイサボンマスクの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
次回発送予定日の1週間前まで期限を過ぎると、次回分の商品が届き支払いも発生してしまいます。余裕をもって連絡しましょう。
解約せずに休止もできる定期便はいつでも次回のお休み（休止）ができます。連絡は電話で、次回発送予定日の1週間前までです。
お届け内容の変更も電話でお届け日時・お届けコース・商品内容は、その都度電話で変更できます。お届けサイクルは1〜3ヶ月から選べます。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
解約の電話番号は？
ルソイルのフリーダイヤル0120-531-866です。受付は平日9:00～21:00、土日祝9:00～17:00（年末年始を除く）です。
いつまでに解約すればいいですか？
次回発送予定日の1週間前までに電話で連絡します。
回数縛りや違約金はありますか？
定期便はいつでも休止・中止できると案内されています。ただし「WEB上の一部キャンペーン」はお届け回数等の条件があります。解約金・違約金については公式ページに記載がありません。
返金・返品はできますか？
お客様都合の返品はできません。不良品・誤配送は電話で連絡すると弊社負担で返品交換になります。全額返金保証は「全額返金保証キャンペーン対象商品」の初回購入のみです。
メールで解約できますか？
できません。公式FAQでは、定期コースの休止・中止は電話でのみ受け付けると案内されています。
ホワイトクレイサボンマスクの口コミ（記事作成時点）
SNSに投稿されているホワイトクレイサボンマスクの口コミを調べてみたところ、「美白効果がある」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 初めて試しましたが続けないと効果は出ないと思いますが顔色が何気に明るくなってるように感じます！
- 肌荒れもなく、シミも薄くなっています。これからも使い続けます。
- かなり美白の効果ありますね。続けていれば、シミも薄くなっています。これからも 使っていきます。
- ソバカスとかが薄くなって来ているので効果ありです。
- 美白効果がありますね。ぷつぷつも 無くなってきてます。
- 香りや泡のモコモコ感に癒されています。
- 根気が大事。おまけに値段の割に超ちっちゃい。
- 洗顔後はスッキリしてしていますがシミは変化もなく薄くもなりませんでした。
解約アドバイザー
調べてみたら、「肌がツルツルになる」といった口コミが多く、満足度は高めでした。
ホワイトクレイサボンマスクの販売会社情報
■ホワイトクレイサボンマスクを販売している会社情報| 会社名 | 株式会社エムズサイエンス |
| 住所 | 〒814-0163 福岡県福岡市早良区干隈3-16-1 |
| 電話番号（注文・定期便） | 0120-531-866 |
＼ 定期購入が一番お得！ ／
この記事の情報源
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月22日