リゼクリニックの中途解約は、契約したクリニックへの電話かお問合せフォームで申し出て、来院して解約書面に記入します。中途解約はいかなる理由でもでき、提供済みの役務の対価と解約手数料を除いた残金が返金されます。
解約手数料は、5万円か契約残額（未消化役務残額）の20%に相当する額のいずれか低い方です。契約書面を受け取った日から起算して8日間以内なら、書面か電子メールでクーリング・オフができ、電話での通知は受け付けていません。この記事では、リゼクリニック公式サイトの「よくある質問」と「クーリングオフ」のページをもとに、中途解約の手順、持ち物、解約手数料の計算、クーリング・オフの送り先をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 中途解約の申し出は契約したクリニックへの電話かお問合せフォーム
- 手続きは来院して解約書面に記入（持ち物は印鑑、通帳かキャッシュカード）
- 解約手数料は5万円か未消化役務残額の20%の低い方
- 役務提供期間（回数保証期間）を過ぎた契約は解約できない
- クーリング・オフは契約書面の受領日から8日間以内に書面か電子メール（電話は不可）
- 申し出は契約院への電話かお問合せフォーム
- 手続きは来院して解約書面に記入
- 解約手数料は5万円か未消化役務残額の20%の低い方
- クーリング・オフは8日間以内に書面か電子メール
リゼクリニックの中途解約の窓口
リゼクリニックの中途解約は、電話かお問合せフォームで申し出たあと、来院して手続きします。よくある質問では、来院して解約書面に記入してもらい手続きをすること、解約の申し出は電話・お問合せフォームからできることを案内しています。返金を希望する場合も、お問合せフォームか、直接クリニックへの電話で連絡します。
| 窓口 | できること |
|---|---|
| 契約したクリニックへの電話 | 中途解約・返金の申し出 |
| お問合せフォーム | 中途解約・返金の申し出 |
| 来院 | 解約書面への記入（中途解約の手続き） |
| 書面・電子メール | クーリング・オフ（契約した院宛） |
解約アドバイザー電話やフォームは申し出の窓口で、中途解約の手続きは来院して行うよ。
リゼクリニックを中途解約する手順
電話かお問合せフォームで申し出る
契約したクリニックに電話するか、公式サイトのお問合せフォームから中途解約を申し出ます。中途解約はいかなる理由でもできます。
来院して解約書面に記入する
来院して解約書面に記入し、手続きをします。口座への振り込みで返金を受けたい場合は、通帳かキャッシュカードを持っていきます。
@table 解約時の持ちもの|内容
印鑑|解約書面の手続きに使う
通帳もしくはキャッシュカード|口座への振り込みを希望する場合
@end
残金が返金される
コース消化中の中途解約では、指定の手数料を除く残金が全額返金されます。クレジットを使っている場合の清算は、各クレジット会社所定の方法になります。
中途解約できる条件と解約手数料
役務提供期間内なら中途解約できる
クーリング・オフの期間を過ぎた場合でも、提供期間が1ヵ月を超え、契約金額が50,000円を超える契約は、契約書面に書かれた役務提供期間（回数保証期間）内に申し出れば解約できます。役務提供期間（回数保証期間）が過ぎた契約は解約できません。
支払う料金は役務の対価と解約手数料
中途解約で支払うのは、①提供された役務の対価（1回あたりの役務料金×利用回数）と、②解約手数料です。支払い済みの総額がこれらを上回る場合は、その差額が返還されます。
@table 項目|内容
提供された役務の対価|1回あたりの役務料金×利用回数
解約手数料|50,000円か契約残額（未消化役務残額）の20%に相当する額のいずれか低い方
計算例（200,000円／5回コースを2回消化）|未消化役務残額120,000円×20%＝24,000円
@end
計算例の未消化役務残額は、200,000円を5回で割った40,000円に、未消化の3回分を掛けて出します。24,000円は50,000円より低いため、24,000円が解約手数料になります。
紹介の特典としてキャッシュバックを受けている場合は、精算金とキャッシュバック相当額が相殺されることがあります。
解約アドバイザー契約書面に書かれた役務提供期間（回数保証期間）を、先に確かめておこう。
8日間以内ならクーリング・オフ
クーリング・オフの条件と効力
契約書面を受け取った日から起算して8日間以内であれば、関連商品を含め、書面か電子メールで契約を解除できます。クーリング・オフをした場合、損害賠償や違約金、提供済みの役務の対価を求められることはなく、受け取ったお金は速やかに全額返金されます。
クーリング・オフは、書面か電子メールを発信した時に効力が生じます。事実と違うことを告げられて誤認したり、威迫されて困惑したりしてクーリング・オフを妨害された場合は、改めてクーリング・オフができる旨の書面を受け取り、説明を受けた日から起算して8日間以内であればクーリング・オフができます。
クーリング・オフの送り先
書面も電子メールも、契約した各院宛に送ります。電話での通知は受け付けていません。書面の送付先の住所は、公式サイトの「クーリングオフ」のページに院ごとに載っています。電子メールの送付先と、解約を申し出る時の各院の電話番号は次のとおりです。
| 院 | 電話 | クーリング・オフの電子メール送付先 |
|---|---|---|
| 札幌院 | 0120-076-555 | sapporo@rizeclinic.com |
| 青森院 | 0120-107-286 | info-a@keisei.ne.jp |
| 八戸院 | 0120-107-868 | info-h@keisei.ne.jp |
| 盛岡院 | 0120-107-286 | info-m@keisei.ne.jp |
| 仙台院 | 0120-629-333 | sendai@rizeclinic.com |
| いわき院 | 0120-107-455 | info-i@keisei.ne.jp |
| 郡山院 | 0120-107-286 | info-k@keisei.ne.jp |
| 大宮院 | 0120-777-184 | omiya_east@rizeclinic.com |
| 千葉院 | 0120-778-556 | 公式ページに記載なし |
| 柏院 | 0120-462-555 | kashiwa@rizeclinic.com |
| 池袋院 | 0120-596-233 | ikebukuro@rizeclinic.com |
| 新宿東口院 | 0120-515-473 | shinjuku_3chome@rizeclinic.com |
| 渋谷院 | 0120-822-221 | shibuya_inokashira@rizeclinic.com |
| 銀座院 | 0120-335-355 | ginza@rizeclinic.com |
| 立川院 | 0120-375-335 | tachikawa@rizeclinic.com |
| 町田院 | 0120-661-171 | machida@rizeclinic.com |
| 川崎院 | 0120-635-221 | kawasaki@rizeclinic.com |
| 横浜院 | 0120-635-222 | yokohama@rizeclinic.com |
| 新潟院 | 0120-887-876 | niigata@rizeclinic.com |
| 静岡院 | 0120-257-253 | shizuoka@rizeclinic.com |
| 名古屋栄院 | 0120-230-160 | nagoya_sakae@rizeclinic.com |
| 名古屋駅前院 | 0120-666-766 | nagoya_ekimae@rizeclinic.com |
| 京都河原町院 | 0120-333-692 | kyoto_kawaramachi@rizeclinic.com |
| 大阪梅田院 | 0120-555-367 | osaka_umeda@rizeclinic.com |
| 心斎橋院 | 0120-652-216 | osaka_shinsaibashi@rizeclinic.com |
| 神戸三宮院 | 0120-232-404 | kobe_sannomiya@rizeclinic.com |
| 広島院 | 0120-825-588 | hiroshima@rizeclinic.com |
| 福岡天神院 | 0120-515-254 | fukuoka_tenjinekimae@rizeclinic.com |
| 熊本院 | 0120-819-902 | kumamoto@rizeclinic.com |
公式ページではメールアドレスの「@」を「▲」で表記しており、送信時は「▲」を「@」に置き換えるよう案内しています。
カウンセリング予約のキャンセル
契約前の無料カウンセリング予約の変更・キャンセルは、予約時に届く自動返信メールの下部にあるURLから自分で手続きできます。提携院（青森院・八戸院・いわき院・郡山院・盛岡院）はこの方法に対応していないので、予約した院へ直接連絡します。メールが届いていない場合も、予約した院へ直接連絡します。
リゼクリニックの解約でよくある質問
電話だけで中途解約できますか？
電話とお問合せフォームは申し出の窓口です。中途解約の手続きは、来院して解約書面に記入して行います。
解約の理由は聞かれますか？
公式サイトでは、いかなる理由でも中途解約が可能と案内しています。
解約手数料はいくらですか？
50,000円か契約残額（未消化役務残額）の20%に相当する額のいずれか低い方です。
回数が残っていれば、いつでも解約できますか？
役務提供期間（回数保証期間）が過ぎた契約は解約できません。
電話でクーリング・オフできますか？
できません。契約書面の受領日から8日間以内に、契約した院宛に書面か電子メールで送ります。
紹介してくれた人が解約したら紹介割は使えませんか？
紹介者の契約状況に関わらず、紹介割は適用できると案内しています。
まとめ：リゼクリニックの中途解約は申し出のあと来院で
- 中途解約はいかなる理由でもできる
- 申し出は契約したクリニックへの電話かお問合せフォーム
- 手続きは来院して解約書面に記入する
- 持ち物は印鑑と、振り込みを希望する場合は通帳かキャッシュカード
- 提供済みの役務の対価と解約手数料を除いた残金が返金される
- 解約手数料は50,000円か未消化役務残額の20%の低い方
- 役務提供期間（回数保証期間）を過ぎた契約は解約できない
- クーリング・オフは契約書面の受領日から8日間以内
- クーリング・オフは契約した院宛に書面か電子メールで送り、電話は不可
- クーリング・オフなら違約金や役務の対価はかからず全額返金される