この記事の結論
TOKAIガスは株式会社TOKAIが提供しているガス会社です。
ここではTOKAIガスの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、TOKAIガスに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
TOKAIガスの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
- LPガスは電話0120-987-242かWEBの利用終了申込フォームで
- WEB申込にはお客様番号（11桁）が必要。検針票で確認
- 割賦残・料金未納で停止中・ガス工事などは電話のみ
- 都市ガス（愛知・岐阜・三重）は新都市ガス窓口0120-100-828
解約アドバイザー解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！
| 会社名 | 株式会社TOKAI |
| 住所 | 〒420-0034 静岡市葵区常磐町2-6-8 |
目次
TOKAIガスを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | TOKAIお客様センター 0120-987-242 |
| WEBページ（申込フォーム） | △ | 「LPガスのご利用終了」申込フォーム。一部のケースは電話のみ |
| その他の方法 | ○ | 他の電力会社・都市ガスを契約手続きする（引越しをしない場合） |
| アプリ・LINE | × | 受付なし |
| メール | × | メールでの解約申請はできない |
TOKAIガスを解約する手順
WEBの申込フォームから解約する
TOKAIガス（LPガス）の解約手続きは、マイページではなく、WEBサイトの「LPガスのご利用終了」申込フォームから申請ができます（お客様番号が必要です）。- 「LPガスのご利用終了」ページを開く「LPガスのご利用終了」ページを開きます。
- ガスの種類で「LPガス」を選択退居する建物のガスの種類で「LPガス」(敷地内にガスボンベなどの供給設備が設置している場合)を選びます。
- 「LPガスご利用終了のお申込みをする」をクリック
- 必要事項を入力するお申込みの目的（ガス利用終了の申込み）・お客様番号・契約者氏名・電話番号・メールアドレス・現在のご使用場所などを入力します。
- 日時を選択して申し込む確認画面で内容を確認して申込み完了です。
契約者情報のお客様番号（11桁）はガス使用量のお知らせ(検針票)で確認できます。申込後の日程変更も同じフォームからできます。お問い合わせフォームからの申し込みは3日営業日以上の余裕をもって作業を申し込む場合にかぎります。
以下の場合は電話での申し込みしかできないので注意しましょう。
- ガス器具の割賦代金のお支払いが残っている場合
- ガス料金未納などの理由によりガスをお止めしている場合
- 引越しを伴わない、一時的なガスのご利用開始・中止
- ガス漏れ警報器の取り付け・取り外し作業をご希望の場合
- ガスコンロや湯沸かし器などのガス器具の取り付け・取り外し作業をご希望の場合
- ガス工事を伴う場合
お悩み女性
WEBのフォームから申請ができるのは、とても良心的ですね！
電話で解約する
TOKAIガスの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。- TOKAIお客様センターに電話する0120-987-242へ、平日9:00～17:45に電話します。
- 必要な情報を伝える名前・電話番号・サービス名などを伝えます。
- 解約したい旨を伝える解約理由を聞かれたら「引越しをするので利用しなくなる」と一言伝えればスムーズです。
解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
TOKAIガスの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
WEBの申込フォームから申し込む電話ではなく、公式の「LPガスのご利用終了」申込フォームから申し込む
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申込み時期
- 申込番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
都市ガス（愛知・岐阜・三重）の場合
TOKAIの都市ガス（愛知・岐阜・三重）を利用している場合は、専用フォームまたは新都市ガス窓口へ電話で申し込みます。TOKAIガスの解約金・日割り・閉栓
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 違約金・キャンセル料 | 発生しない |
| 利用できる期間 | 作業員がガスを閉栓するまで |
| 閉栓の立ち会い | 閉栓する時は必ず立ち会う必要がある |
| 日割り計算 | 前回の検針日から閉栓日までの日割り計算あり |
| 最後の月の清算 | 閉栓作業を行う際に現金で行う |
ちょっと待って！TOKAIガスを解約しても大丈夫？
TOKAIガスを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
違約金やキャンセル料は発生しませんいつでも解約できます。
作業員が閉栓するまでサービスの利用が可能閉栓する時は必ず立ち会う必要があります。そして、その後解約となります。
最後の月の清算は現金で前回の検針日から閉栓日までの日割り計算があり、閉栓作業を行う際に最後の月の清算を現金で行う必要があります。
TOKAIガスの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
TOKAIガスの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、TOKAIガスの解約のよくある質問について解説していきます！解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ！
解約アドバイザー解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして？
解約アドバイザー心当たりはあるかな？
解約したのに引き落とされてる！！
決済方法の締め日との兼ね合いで、料金請求日と引き落とし日にタイムラグがある可能性が考えられます。利用期間と引き落とし回数を数え、この2点の回数が一致していれば正常な請求・引き落としです。一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
解約アドバイザーネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの？
TOKAIガスは電話で解約できるの？
電話での解約ができます。TOKAIお客様センター（0120-987-242、平日：9:00～17:45 土日祝：休み）に問い合わせましょう。
解約アドバイザーTOKAIガスを解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
解約アドバイザー慌てなくても大丈夫！パスワードは再設定できるよ！
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
ログインページの「パスワードを忘れた方」をクリックし、「ログインID」を入力してメールを送信します。届いたメールのパスワード再設定のURLをクリックし、「秘密の質問」に回答して「新パスワード」を入力すれば再設定は完了です。どうやってもログインできない場合は、TOKAIお客様センター（0120-987-242）に問い合わせましょう。
解約アドバイザー解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しないよ！
違約金やキャンセル料は発生するの？
TOKAIガスは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません。いつでも解約できるので、タイミングを見計らって解約しましょう。
この記事の情報源
- https://www.lpg.tokai.jp/moving/close/
- https://www.lpg.tokai.jp/form/close
- https://www.lpg.tokai.jp/contact/
- https://faq.tokai-grp.jp/lpg/web/
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日