インナーシグナル リジュブネイトワンの解約は電話のみ｜5日前の締切とポイント失効

インナーシグナル リジュブネイト ワンの定期コース（AMPスキンケアコース）は、0120-350-751への電話で解約します。お届け予定日の5日前までに連絡し、受付は9時～20時、年中無休（年末年始を除く）です。

定期コースを解約すると、たまっているポイントは全て失効します。ポイントや特典を残したまま、お届け日やお届け間隔を変えたり、お届けをお休みしたりすることもできます。この記事では、大塚製薬スキンケア通販（コスメディクス.jp）の「よくあるご質問」「定期コース」「ご利用ガイド」「特定商取引に関する法律に基づく表示」をもとに、解約の窓口と締切、解約の代わりにできること、返品のルールをまとめました。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。

インナーシグナルの解約窓口

インナーシグナルの定期コースは、電話で解約します。よくあるご質問では、解約は電話で受け付け、お届け予定日の5日前までに窓口へ連絡するよう案内しています。定期お届け便の申し込みと登録内容の変更も、電話で受け付けています。

サクラエの窓口（0120-396-234）は別の番号なので、インナーシグナルの解約は0120-350-751にかけます。

インナーシグナルを解約する手順

お届け予定日を確かめる

解約の連絡は、お届け予定日の5日前までです。配送の関係上、直前の連絡では変更できない場合があります。

0120-350-751に電話する

9時～20時に0120-350-751へ電話し、定期コースを解約したいと伝えます。年末年始は受付を休んでいます。

解約するとポイントは全て失効

定期コースを解約すると、たまっているポイントは全て失効し、使えなくなります。ポイントを使いたい場合は、解約の前に確かめておきます。

解約の代わりにお休みや変更もできる

お届けのお休み

商品がたまっている時は、お届けのお休みを電話で受け付けています。お届け予定日の5日前までに連絡します。

お届け日・お届け間隔の変更

お届け日やお届け間隔も、電話で変えられます。こちらもお届け予定日の5日前までの連絡です。よくあるご質問では、ポイントや特典を残したまま、お届け日やお届け間隔を変えることもできると案内しています。

AMPスキンケアコースの特典

定期コースのページでは、AMPスキンケアコースの特典として次の内容を案内しています。

@table 特典|内容

割引|インナーシグナル全製品を、いつでも通常価格の5%OFFで購入できる

送料|定期コースのお届けは送料無料

ポイントサービス|たまったポイントで好きな製品と交換できる

お届けの調整|お届け日やお届け間隔の変更、お休み、解約がいつでもできる

@end

リジュブネイト ワンの価格は、50g（約1～1.5ヵ月分）で11,000円（税込）です。定期コースの申し込みも電話で受け付けており、申し込みの際は注文番号（薬用オールインワン301Y）を伝えます。

支払い方法と返品のルール

支払い方法は、代金引換（手数料無料）、クレジットカード（翌月1回払いのみ）、GMO後払い（累計購入金額5万5千円以下）です。GMO後払いは商品到着後2週間以内に支払い、期限を過ぎると請求書の発行ごとに回収事務手数料297円（税込、最大3回で合計891円）が加算される場合があります。

届いた商品が注文内容と違う場合や商品不良の場合は、千葉県習志野市茜浜3-6-2 SGL茜浜第一センター 大塚倉庫株式会社 コスメディクス.jp係へ着払いで返送すると取り替えてもらえます。お客様の都合による返品・交換は、未開封の場合に限り商品到着後8日以内に受け付け、送料はお客様負担です。開封した商品は返品できません。

注文確定後のキャンセルは受け付けていません。操作を誤って注文した場合は、注文当日中に電話で連絡します。翌日以降はキャンセルできません。

インナーシグナルの解約でよくある質問

まとめ：インナーシグナルの解約は5日前までに電話で

• 定期コース（AMPスキンケアコース）の解約は電話0120-350-751
• 受付は9時～20時、年中無休（年末年始を除く）
• 連絡はお届け予定日の5日前まで
• 直前の連絡は配送の関係で変更できない場合がある
• 解約するとたまっているポイントは全て失効する
• お届けのお休みも電話で、5日前までに連絡する
• お届け日・お届け間隔の変更ならポイントや特典を残せる
• 定期コースは全製品5%OFF・送料無料
• お客様都合の返品は未開封・商品到着後8日以内（送料お客様負担）
• サクラエの番号（0120-396-234）とかけ間違えないようにする