この記事の結論
- 解約はアコム総合カードローンデスク0120-629-215（平日9～18時）
- 自動契約機（むじんくん）でも解約手続きができる
- 解約しなくても年会費・手数料は一切かからない（公式FAQ）
お悩み女性アコムを解約したい！！
解約アドバイザー電話1本で簡単に解約できるよ♪
| 会社名 | アコム株式会社(ACOM CO., LTD.) |
| 住所 | 東京都港区東新橋一丁目9番1号 東京汐留ビルディング |
目次
アコムを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | アコム総合カードローンデスク 0120-629-215（平日9:00～18:00） |
| 自動契約機（むじんくん） | ○ | 専用電話から解約を申し出る |
| 有人店舗の窓口 | ○ | ローンカードと本人確認書類が必要 |
| WEBページ | × | 受付なし |
| アプリ | × | 受付なし |
| LINE | × | 受付なし |
| お問い合わせフォーム | × | 受付なし |
受付時間平日9:00～18:00土日祝休み
アコムを解約する手順
電話で解約する
アコムの解約は電話で可能です！ 電話口でどのくらい時間がかかるかわからないため、時間に余裕があるときに電話するのがおすすめです。 アコムではこの他にも、「フリーコール」「アコムプッシュホンサービス24」「お客様相談センター」といった電話での問い合わせ窓口がありますので、かけ間違いがないようにしましょう。- アコム総合カードローンデスクへ電話をする0120-629-215（平日9:00～18:00）にかけます。オペレーターにすぐに接続されます。
- 「解約したい」ことを伝える「使わなくなったので解約したい」と伝えればOKです。
- 本人確認に答えるカード番号や生年月日など本人確認に関わる質問に答えます。
- ローンカードの返却や処分について説明を受けるオペレーターの指示に従えば解約完了です。
電話をかける際は、手元にアコムのローンカードを用意しておきましょう。カード番号を聞かれます。
引き止めなどはありませんので、安心してください。
解約アドバイザーあっという間に解約できますよ！
解約アドバイザーカード番号を聞かれるから、アコムのローンカードは必ず手元に！
アコムの解約の電話の通話料は無料？電話が繋がらない時は
アコム総合カードローンデスクへの電話には通話料はかかりません。 そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。 アコム総合カードローンデスクはお昼や夕方がかなり混雑するようです。 混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。 アコム総合カードローンデスクの営業時間は平日の9:00～18:00まで土日祝は営業していません。解約アドバイザー電話での解約が難しい場合は、自動契約機または店舗での解約もできます！
自動契約機（むじんくん）で解約する
アコムは自動契約機(むじんくん)でも解約手続きができます。 全国にアコムの自動契約機(むじんくん)がありますので、電話が繋がらない場合にはアコムの自動契約機(むじんくん)に直接行って解約するのも手です。 お近くのアコムの自動契約機(むじんくん)の検索はこちらからできますよ。 アコム店舗・ATM検索 アコムの自動契約機(むじんくん)で解約手続きをする際は、- 解約したいアコムのローンカード
- ローンカードを持参し、自動契約機に行く
- 操作画面の「受付開始」ボタンをタッチ
- 「会員の方」→「お問い合わせ・ご相談」をタッチ
- 専用電話から解約を申し出る自動契約機に設置されている専用電話から申し出ます。
- 本人確認に答えるカード番号や生年月日など本人確認に関わる質問に答えます。
- ローンカードの返却や処分について説明を受ける解約完了です。
解約アドバイザーアコムの自動契約機(むじんくん)に行ったほうが結果早いかも？
店舗で解約する
アコムは実店舗でも解約手続きができます。 全国にアコムの受付カウンターがありますので、電話が繋がらない場合にはアコムの受付カウンターに直接行って解約するのも手です。 お近くのアコムの受付カウンターの検索はこちらからできますよ。 アコム店舗・ATM検索 アコムの受付カウンターで解約手続きをする際は、- 解約したいアコムのローンカード
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート・個人番号カードなど）
- 本人確認書類を持参し最寄りの店頭窓口に行く
- 窓口のスタッフに解約を申し出る必要に応じて本人確認書類などを提示します。
- ローンカードの返却や処分について説明を受ける解約完了です。
有人店舗は数が限られています。有人店舗の場所は東京に1店舗、神奈川に1店舗、大阪に2店舗しかありません。
アコムは解約しなくても費用はかからない
アコムの公式FAQでは、解約しなくても年会費や手数料は一切かからないと案内されています。使わないまま契約を残しておいても費用は発生しないので、解約するかどうかは下記の注意点も踏まえて判断しましょう。解約しなくても年会費や手数料は一切かかりません。アコムの公式FAQで案内されています。
アコムを解約する前に確認しておきたいこと
アコムを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないでアコムを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
利用残高がある場合は解約できない1円でも借入残高があると解約の手続きができません。店頭窓口、自動契約機(むじんくん)で解約手続きをするタイミングで完済することもできます。
もう一度契約する時は再審査が必要再度申し込みをして審査を受ける必要があり、前回と同じく審査に通るとは限りません。再度契約できたとしても、前回と同じ借入限度額に設定されるとは限りません。
解約アドバイザー解約する前には、完済しておきましょう！
解約アドバイザー再度契約しようと考えている人は注意しましょう！
よくある質問
アコムの解約はどこでできる？
アコム総合カードローンデスク（0120-629-215／平日9:00～18:00）への電話か、自動契約機（むじんくん）で手続きできます。
WEBやアプリで解約できる？
できません。WEBページ・アプリ・LINE・お問い合わせフォームでは解約を受け付けていません。
解約しないと費用はかかる？
かかりません。解約しなくても年会費や手数料は一切かからないと公式FAQで案内されています。
電話が繋がらない時は？
お昼や夕方は混雑するようなので、時間をずらしてかけ直しましょう。自動契約機（むじんくん）での解約もできます。
この記事の情報源
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日