LINE版のAIチャットくんのプレミアムプランは、マイページ（請求ページ）に登録メールアドレスでログインして解約します。アプリ版で課金した場合は、使っているストア（App Store／Google Play）から手続きします。
AIチャットくんのサポートページでは、利用期間の途中で解約しても支払済みの利用料金は返金されず、プレミアムプランは登録時に選んだ期間を満了するたびに自動で更新されると案内されています。この記事では、株式会社piconが運営する「AIチャットくん サポートページ」のよくある質問をもとに、LINE版とアプリ版の解約手順、ログインできない時の対処、返金の扱いをまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- LINE版はマイページ（請求ページ）にログインして解約する
- アプリ版はApp Store／Google Playから解約する
- ログインできない時は解約専用フォームでサポート係に依頼する
- 期間の途中で解約しても、支払済みの料金は返金されない
- クレジットカードなどの決済をしていない人は、解約の手続きは不要
- LINE版はマイページ（請求ページ）から
- アプリ版はApp Store／Google Playから
- 途中で解約しても返金なし
- 決済していない人は手続き不要
AIチャットくんの解約はLINE版とアプリ版で場所が違う
AIチャットくんの解約手順は、使っているのがLINE版かアプリ版かで変わります。サポートページでは、LINE版はマイページから、アプリ版はストアから手続きするよう案内されています。電話の窓口の案内はありません。
| 使っている版 | 解約する場所 | 補足 |
|---|---|---|
| LINE版 | ○ | マイページ（請求ページ）に登録メールアドレスでログイン |
| アプリ版 | ○ | App Store／Google Playの定期購入から |
| ログインできない時 | △ | 解約専用フォームでサポート係に依頼 |
解約アドバイザーどこで課金したかで解約する場所が変わるよ。LINEで払ったならマイページだね。
LINE版をマイページから解約する手順
マイページ（請求ページ）を開く
サポートページの「プレミアムプランの解約方法がわかりません」にあるマイページのリンクを開きます。
登録メールアドレスでログインする
プレミアムプランに登録した時のメールアドレスを入力し、届いたメールからログインします。
表示された案内に沿って解約する
ログインすると、今の課金状況が確かめられます。案内に沿ってプレミアムプランの解約を進めます。
ログインのメールが届かない時
ログインのメールが届かない場合は、サポートページで次の4点を確かめるよう案内されています。
Apple Payで払った人は、iPhoneの「設定」＞「WalletとApple Pay」＞「メール」で、Apple Payに登録しているメールアドレスを確かめられます。
解約アドバイザー迷惑メールフォルダも見てみよう。ログインのメールが入っていることがあるよ。
アプリ版をストアから解約する手順
アプリ版で課金した場合は、使っているストア（App Store／Google Play）から手続きします。サポートページでは、App StoreとGoogle Playそれぞれのヘルプページが参考として紹介されています。
App Storeで課金した場合
Appleのサポートページでは、iPhoneの「設定」でユーザ名をタップし、「サブスクリプション」からAIチャットくんを選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップする手順が案内されています。キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合は、すでに解約済みです。
Google Playで課金した場合
Google Playヘルプでは、AndroidデバイスでGoogle Playの定期購入のページを開き、AIチャットくんを選んで「定期購入を解約」をタップし、画面の指示に沿って進める手順が案内されています。アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
解約アドバイザーアプリを消しただけでは解約にならないから、ストアで手続きしよう。
ログインできない時は解約専用フォームで依頼する
マイページにログインできない場合は、サポート係が解約を受け付けています。アカウントを確かめるため、次の情報を添えて解約専用フォームから連絡します。
| 伝える情報 | 内容 |
|---|---|
| お名前 | 漢字とひらがな |
| メールアドレス | 登録した可能性のあるすべてのメールアドレス |
| 契約した日時 | プレミアムプランに加入した旨のメッセージがLINEに届いた日にちと時刻 |
| クレジットカード | 末尾4桁 |
解約以外の問い合わせは、別のお問い合わせフォームで受け付けています。
返金と自動更新
期間の途中で解約しても返金されない
サポートページでは、利用規約に沿って、利用期間の途中で解約しても支払済みの利用料金は返金されないと案内されています。
選んだ期間を満了するたびに自動で更新される
プレミアムプランは、登録時に選んだ期間を満了するたびに自動で更新されます。解約を考えているなら、前もって利用期間を確かめておきましょう。
解約アドバイザー次の更新日より前に解約しておけば、次の期間の料金はかからないよ。
プレミアムプランに入っているかを確かめる方法
クレジットカードなどの決済をしていない人は、課金されていません。一度決済が完了した人は、マイページで今の課金状況を確かめられます。
プレミアムプランへの加入は、無料通数の上限を超えるメッセージを送った時に届く案内から行う仕組みです。案内に沿って加入していなければ、課金はされていません。
AIチャットくんの解約でよくある質問
電話で解約できますか？
サポートページに電話窓口の案内はありません。LINE版はマイページ、アプリ版はストア、ログインできない時は解約専用フォームで手続きします。
途中で解約したら日割りで返金されますか？
されません。利用期間の途中で解約しても、支払済みの利用料金は返金されないと案内されています。
決済していない場合も解約が必要ですか？
クレジットカードなどでの決済がない場合、解約の手続きは不要とされています。
ログインのメールが届きません。
メールアドレスの入力、Apple Payに登録したメールアドレス、迷惑メールフォルダを確かめます。それでも解決しない時は、解約専用フォームでサポート係に依頼します。
まとめ：AIチャットくんの解約は課金した場所で手続きする
- LINE版はマイページ（請求ページ）にログインして解約する
- ログインは登録時のメールアドレスに届くメールから
- メールが届かない時は、アドレス・Apple Payのアドレス・迷惑メールフォルダを確かめる
- アプリ版はApp Store／Google Playから解約する
- ログインできない時は解約専用フォームでサポート係に依頼する
- 依頼には名前、メールアドレス、契約日時、カードの末尾4桁を添える
- 電話窓口の案内はない
- 期間の途中で解約しても、支払済みの料金は返金されない
- プレミアムプランは選んだ期間の満了ごとに自動で更新される
- 決済をしていない人は解約の手続きは不要
- AIチャットくん サポートページ「プレミアムプランの解約方法がわかりません」
- AIチャットくん サポートページ「プレミアムプランの期間中に解約する場合、返金してもらえますか？」
- AIチャットくん サポートページ「現在、プレミアムプランに入ってるかを確認する方法はありますか？」
- AIチャットくん サポートページ「プレミアムプランに加入するには？」
- Apple サポート「Appleのサブスクリプションを解約する」
- Google Playヘルプ「Google Playでの定期購入の解約、一時停止、変更」
2026年10月29日に各ページの内容を確認しました。