この記事の結論
- 退会は倉庫店のメンバーシップカウンターで（会員証をすべて持参）
- 来店が難しい場合はコールセンター0570-200-800に相談
- 有効期限内の解約なら年会費を全額返金
- 退会した月から12ヶ月間は再登録不可（同住所の18歳以上も）
解約アドバイザー基本は直接店舗に行く必要があるので、買い物のついでに手続きするのがおすすめ！
目次
コストコを退会できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 倉庫店（メンバーシップカウンター） | ○ | 国内のどの倉庫店でも可。会員証をすべて持参 |
| 電話 | △ | 倉庫店への来店が難しい場合にコールセンター0570-200-800へ相談 |
| Web・マイページ | × | 受付なし |
受付時間9:00～20:00年中無休（元日を除く）
コストコを退会する手順
倉庫店のメンバーシップカウンターで退会する
- 会員証をすべて用意発行された会員証（家族会員のカードを含む）をすべて持参します。紛失した場合は、住所が確認できる本人確認書類を持参します。
- 倉庫店に行く日本国内のいずれかの倉庫店のメンバーシップカウンターに行きます。
- 退会を申し出るプライマリー会員（本会員）、またはプライマリー会員が選任した家族会員が退会を申し出ます。
手続きできるのはプライマリー会員か、その選任した家族会員です。会員証は家族カードの分もまとめて持っていきましょう。
お買い物をした後でも申請ができますので、せっかくならお買い物を済ませてから申請しましょう！
解約アドバイザー
店頭まで行くのは大変だけど、買い物のついでに手続きできるのは嬉しい！
来店が難しい場合はコールセンターに相談
倉庫店への来店が難しい場合は、0570-200-800（9:00～20:00、年中無休・元日除く）のコストコ コールセンターに連絡するよう公式に案内されています。年会費・返金・自動更新
| 項目 | 内容（税込） |
|---|---|
| ゴールドスターメンバー（個人会員） | 年会費5,280円（家族カード1枚を含む） |
| ビジネスメンバー（法人会員） | 年会費5,280円（家族カード1枚を含む） |
| エグゼクティブ会員 | 年会費10,560円（個人・法人会員からのアップグレードは差額5,280円） |
| 会員証の有効期限 | プライマリー会員の入会月から翌年の同月末日まで（更新は1年に1度） |
| 年会費保証 | 満足いただけない場合、有効期限内の解約であれば年会費を全額返金 |
| 自動更新 | マスターカード（コストコグローバルカード等）を登録した会員のみの任意サービス |
年会費の自動引き落としは、マスターカードを登録した会員だけの任意サービスです。更新月の前々月21日～更新月に登録した場合は、次回の更新から自動引き落としになります。
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
12ヶ月間は再登録できない退会した月から12ヶ月間は新規会員登録ができません。同じ住所の18歳以上の方も同様です。
リワード・ショップカードは使えなくなる会員資格を失うとリワード・ショップカード等は利用できず、返金もありません。
エグゼクティブリワードエグゼクティブ会員が退会・ダウングレードすると、エグゼクティブリワードを受け取れません。
会員証をすべて持参家族カードも含めて持っていきましょう。紛失時は住所が確認できる本人確認書類を持参します。
よくある質問
解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ！
電話で退会できますか？
原則は倉庫店のメンバーシップカウンターでの手続きです。倉庫店への来店が難しい場合は、コストコ コールセンター（0570-200-800・9:00～20:00、元日除く）に連絡するよう案内されています。
年会費は返金されますか？
満足いただけない場合、有効期限内の解約であれば年会費が全額返金されます（年会費保証）。
退会後すぐに再入会できますか？
できません。退会した月から12ヶ月間は新規会員登録ができず、同じ住所の18歳以上の方も12ヶ月間登録できません。
放っておくと自動で更新されますか？
年会費の自動引き落としは、マスターカード（コストコグローバルカード等）を登録した会員のみの任意サービスです。
解約したのに引き落とされているのはなぜ？
決済方法の締め日との兼ね合いで、請求日と引き落とし日にタイムラグがある可能性があります。明らかにおかしい場合はコールセンターに問い合わせましょう。
| 会社名 | コストコホールセールジャパン株式会社 |
| 住所 | 〒292-0007 千葉県木更津市瓜倉361番地 |
この記事の情報源
- https://www.costco.co.jp/OtherTermsAndConditions
- https://www.costco.co.jp/c/GOLDSTAR-PRIMARY-CARD/p/83
- https://autorenewal.costco.co.jp/
- https://www.costco.co.jp/Executive
- https://www.costco.co.jp/membership
- https://www.costco.co.jp/c/BUSINESS-PRIMARY-CARD/p/81
2026年10月21日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月21日