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チュラコスの解約は電話で|10日前の締切とSMSで届く案内

2026 10/26
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美容・化粧品
2026年10月26日
チュラコスの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までにチュラコスサポート(0120-4374-11)へ電話し、SMSで届く「【解約・休止専用】LINE」のエントリーフォームから申し込みます。 LINEで「解約受付完了」のメッセージが届いた時点で解約完了です。『はだあし』は電話のみで受け付けています。
この記事の結論
  • 解約は電話(0120-4374-11)→SMS→解約・休止専用LINE
  • 期限は次回発送予定日の10日前まで
  • LINEで「解約受付完了」が届いたら解約完了
  • メールはLINEを使えない場合のみ。はだあしは電話のみ
「ちゅらかなさ」「ネオわらびはだ」「ちゅらびはだ」「チュラリア」など人気商品を販売している"チュラコス"の商品を一番お得に購入する方法は「公式サイトから定期コースで購入する」ことです。申し込む前に、解約の流れを確認しておきましょう。
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価格・在庫は商品ページでご確認ください。
目次

チュラコスの定期コースを解約できる窓口

チュラコスの定期コースを解約できる窓口
方法可否補足
電話+LINE○電話(自動音声)→SMSで届くURLから「【解約・休止専用】LINE」に登録→エントリーフォームで申込み
電話(はだあし)○『はだあし』は電話のみで受付
メール△LINEを使えないやむを得ない場合のみ(support@churacos.com)
マイページ△ウルラブ定期コースは電話またはマイページで停止・休止
チュラコスサポート(解約・休止、返金保証)0120-4374-11チュラコスオートメーションサポートセンター
受付時間9:00~18:00月~金(祝祭日を除く)
記事作成時点では、休み明けや、お昼時、営業終了間際はつながりにくい傾向がありました。

チュラコスの定期コースを解約する手順

電話からLINEで解約する

チュラコス:電話からLINEで解約する
  1. 次回発送予定日を確認商品に同封の納品明細書などで次回発送予定日を確認し、10日以上前かどうかを確かめます。
  2. サポートセンターに電話0120-4374-11に電話し、アナウンスに従ってSMSで「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取ります(オペレーターが対応する場合もあります)。
  3. LINEでエントリーフォームを送信「【解約・休止専用】LINE」に登録し、リッチメニューの「解約・休止エントリーフォーム」を記入して申し込みます。この時点ではまだ受付です。
  4. 「解約受付完了」を確認平日9:00~18:00に内容が確認され、LINEで「解約受付完了」のメッセージが届いたら解約完了です。
エントリーフォームを送っただけでは解約は完了しません。「解約受付完了」のメッセージが届くまで確認しましょう。解約の連絡がない場合、自動発送は続きます。
チュラコス公式の特定商取引法表記を確認する

はだあしの解約

『はだあし』の定期コースは、電話(0120-4374-11)のみで受け付けています。

LINEを使えない場合はメールで

LINEを使えないやむを得ない場合のみ、メール(support@churacos.com)で解約を依頼できます。件名は「メールでの定期コース解約依頼」とします。

回数・違約金・返金保証

チュラコス:回数・違約金・返金保証 記事作成時点では、チュラコスの定期便は回数の縛りがなく、1回目からでも解約でき、違約金などは発生しないと案内されていました。ただし、次回発送予定日の10日前までに解約の手続きをする必要があります。10日前を過ぎてしまうと、発送準備がされてもう一度購入することになってしまうので、気をつけてください。 チュラコス:回数・違約金・返金保証
項目内容
30日間返金保証の対象初回代金のみ
期限初回お届けから30日以内(お届け日含む)にコールセンターへ電話
返却容器(使用済み可)を返却。送料はお客様負担
返金振込手数料を引いて返金
対象外お試し購入(単品)・お客様都合の返品
返金保証を使うには、初回お届けから30日以内の電話と容器の返却が必要です。使用済みの容器は捨ててしまいがちですが、大切に保管しておきましょう。

解約前に確認しておきたいこと

10日前までに電話次回発送予定日の10日前を過ぎると、次回分が発送されます。
完了メッセージを確認LINEで「解約受付完了」が届いた時点で正式な解約です。
平日のみの受付電話の受付・内容確認は平日9:00~18:00(祝祭日を除く)です。

解約しなくても一時休止できる

チュラコス:解約しなくても一時休止できる チュラコスの定期コースは、解約と同じ「【解約・休止専用】LINE」の流れで休止も申し込めます。次回発送予定日の10日前までに連絡してください。

チュラコスの解約に関する口コミ

チュラコスの解約に関する口コミ チュラコス商品の口コミ情報を調べてみました。
友達にオススメされて使い始めました! 敏感肌でも安心して使えてます! 続けて使っていきたいです!(わらびはだ)
美容皮膚科でも、洗顔するときに顔をこすって洗うのはダメなんですよ!と言われたこともあり、こちらの炭酸クレンジングジェルを購入しました。 こすらずに、顔全体に優しい伸ばすと泡がモコモコになり1分待って流すだけ。ダブル洗顔もいらないので、面倒くさがりの私にはぴったり。 使い続けて2年、肌トラブルも全くなくなりました。(ネオチュラびはだ)
普段から、カレーやコーヒー、紅茶をよくいただくのですが、1回目でわずかですが明るくなり細い歯ブラシのおかげで隅々まで磨けます。使用方法も普段の歯磨き粉の代わりに使うだけなので簡単です。数回使用で既に黄ばみがマシになっている感じです。(ちゅらトゥースホワイトニング)
他にも、10日を過ぎて次回発送日が近づいている場合、次回発送の商品を受け取ってからでないと、解約の電話をしても受け付けてくれないという口コミもありました。定期コースを申し込む前に、このことを十分に理解した上で、いざというときに解約の手続きをスムーズに進めていけるように準備をしておきたいところですね。 ■チュラコスの会社情報
会社名 チュラコス株式会社
住所 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿ビル11階1101号室
電話番号 0120-4374-11(チュラコスサポート)

よくある質問

電話だけで解約できますか?

原則は、電話のあとSMSで届くURLから「【解約・休止専用】LINE」に登録し、エントリーフォームで申し込みます。『はだあし』は電話のみで受け付けています。

いつまでに解約すれば次回分を止められますか?

次回発送予定日の10日前までに手続きしてください。

返金保証はありますか?

30日間返金保証があり、対象は初回代金のみです。初回お届けから30日以内(お届け日含む)にコールセンターへ電話し、容器(使用済み可)を返却します。送料はお客様負担で、振込手数料を引いて返金されます。

電話がつながらない時は?

受付は平日9:00~18:00(祝祭日を除く)です。時間を変えてかけ直しましょう。LINEを使えないやむを得ない場合のみ、メール(support@churacos.com、件名「メールでの定期コース解約依頼」)でも依頼できます。

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「ネオわらびはだ」の商品の解約方法を知りたい方はこちらの記事をご覧ください! 【縛り注意】ネオわらびはだを解約する方法と全額返金保証の使い方
この記事の情報源
  • https://www.churacos.com/tokusyou/
  • https://www.churacos.com/teiki/
  • https://www.churacos.com/

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月18日

 

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