シボヘールの定期購入は、次回お届け予定日の10日前までに、マイページ・解約チャット・電話・ハガキのどれかで解約できます。販売元のハーブ健康本舗は、早く簡単に手続きできるマイページをすすめています。10日前を過ぎると次々回以降の解約になり、次回分は届きます。
公式サイトの定期購入には契約期間の縛りがなく、いつでも解約できます（対象外のキャンペーン商品あり）。この記事では、ハーブ健康本舗公式の「よくあるご質問」「定期購入コースのご案内」「お取引について」をもとに、解約の手順と締切、返品・返金保証の条件、お休みの方法をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約はマイページ・解約チャット・電話・ハガキで受け付けている
- 締切は次回お届け予定日の10日前。過ぎると次々回以降の解約になる
- 電話はお客さま係0120-963-882（月〜金10:00〜18:30）
- 定期購入に契約期間の縛りはない（対象外のキャンペーン商品あり）
- 定期2回目以降の商品は原則返品できない
- 解約はマイページかチャットが早い
- 締切は次回お届け予定日の10日前
- 定期購入は縛りなし（対象外のキャンペーンあり）
- 2回目以降は原則返品不可
シボヘールの解約はマイページ・チャット・電話・ハガキで
シボヘールの定期購入は、マイページ、解約チャット、電話、ハガキの4つの方法で解約できます。公式FAQでは、お届け内容の変更・お休み・解約を同じ窓口で受け付けていて、早く簡単に手続きするならマイページがすすめられています。
| 方法 | 解約 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ | ○ | 「定期購入の確認・変更・お休み」から。所要時間の目安は3分 |
| 解約チャット | ○ | 公式サイトのトップページの「解約チャット受付ボタン」から。目安は3分 |
| 電話 | ○ | 0120-963-882（月〜金10:00〜18:30） |
| ハガキ | ○ | 公式FAQで受付方法として案内されている |
解約アドバイザーマイページとチャットなら、電話がお休みの土日でも手続きできるよ。
マイページで解約する手順
公式FAQに載っているマイページの手順です。所要時間の目安は3分です。
- ハーブ健康本舗のマイページにログインする
- 「定期購入の確認・変更・お休み」を選ぶ
- 解約したい定期の「確認・変更・お休み」を選ぶ
- 「定期を解約する」を選ぶ
- 確認事項に答えて、「定期の解約を確定する」を選ぶ
ログインできない時は、公式FAQの「マイページにログインができない」でログインの方法が案内されています。
解約チャットで解約する手順
公式サイトのトップページにある「解約チャット受付ボタン」を押し、確認事項に答えて、最後に「解約する」を選べば完了です。こちらも目安は3分です。
解約アドバイザーチャットの最後の「解約する」まで押さないと、手続きは終わらないよ。
電話・ハガキで解約する
電話の場合は、ハーブ健康本舗のお客さま係0120-963-882にかけます。受付は月〜金10:00〜18:30で、土日祝・年末年始・お盆休みは受け付けていません。公式FAQでは、電話が込み合ってつながりにくい場合があると案内されています。
ハガキでも解約を受け付けています。締切に間に合うか心配な時は、すぐ手続きが終わるマイページか解約チャットを使いましょう。
解約の締切と縛りの条件
締切は次回お届け予定日の10日前
お届け内容の変更と解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きします。10日前を過ぎると、次々回以降の変更・解約になり、次回分は届きます。
公式サイトの定期購入は縛りなし
ハーブ健康本舗の「お客さまへ5つの約束」では、本サイトからの定期購入は契約期間の縛りがなく、いつでも解約できると案内されています。ただし、キャンペーン商品の中には対象外のものがあります。初回価格のキャンペーンで申し込んだ場合は、申込ページの条件を確かめましょう。
| 購入方法 | 価格（36g・300mg×120粒） |
|---|---|
| 定期購入 | 2,963円（税込3,200円） |
| 通常購入 | 3,334円（税込3,600円） |
送料は、割引前の通常価格の合計が4,500円（税別）以上なら全国無料です。それより少ない場合は、宅配便605円、メール便220円（いずれも税込）がかかります。
返品・返金保証の条件
通常購入と初回定期は未開封で10日以内
通常購入と初回の定期購入の商品は、未開封なら商品到着後10日以内に限って返品を受け付けています。開封後は返品できません。返品・交換したい時は、先にお客さま係へ電話します。
初回限定20日間返金保証は開封後でも20日以内
初回限定20日間返金保証の対象商品は、開封したあとでも、商品到着後20日以内に0120-963-882へ電話すれば返品できます。20日以内に電話しないと返品できないので、必ず先に連絡しましょう。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 通常購入・初回定期 | 未開封で商品到着後10日以内 |
| 初回限定20日間返金保証の対象商品 | 開封後でも商品到着後20日以内に電話 |
| 定期2回目以降 | 原則返品不可 |
| お客さま都合の返品 | 返品時の送料と返金時の振込手数料は自己負担 |
解約アドバイザー2回目以降は返品できないから、続けないなら10日前までに解約しておこう。
解約せずにお休みする方法
しばらく飲まない時は、解約せずにお届けをお休みできます。マイページの「定期購入の確認・変更・お休み」から、お休みしたい定期の「確認・変更・お休み」を選び、お休みの方法を選んで手続きします。お休みも次回お届け予定日の10日前までに済ませます。
シボヘールの解約でよくある質問
土日に解約できますか？
マイページと解約チャットなら土日でも手続きできます。電話のお客さま係は月〜金10:00〜18:30で、土日祝は休みです。
回数の縛りや違約金はありますか？
公式サイトの定期購入は契約期間の縛りがなく、いつでも解約できます（対象外のキャンペーン商品あり）。キャンペーンで申し込んだ場合は、申込ページの条件を確かめましょう。
10日前を過ぎてしまいました
次々回以降の解約になり、次回分の商品は届きます。定期2回目以降の商品は原則返品できません。
楽天市場で買った場合も同じですか？
この記事の手順は、ハーブ健康本舗公式サイトの定期購入の場合です。楽天市場の店舗で買った場合は、注文した店舗の案内を確かめます。
まとめ：シボヘールの解約は10日前までにマイページかチャットで
- 解約はマイページ・解約チャット・電話・ハガキで受け付けている
- マイページと解約チャットは目安3分で、土日も手続きできる
- 電話はお客さま係0120-963-882（月〜金10:00〜18:30）
- 締切は次回お届け予定日の10日前
- 10日前を過ぎると次々回以降の解約になる
- 公式サイトの定期購入は縛りなし（対象外のキャンペーン商品あり）
- 通常購入・初回定期の返品は未開封で到着後10日以内
- 初回限定20日間返金保証は開封後でも20日以内に電話
- 定期2回目以降は原則返品できない
- 解約せずにマイページからお休みもできる
- ハーブ健康本舗公式「よくあるご質問 定期購入の解約」
- ハーブ健康本舗公式「定期購入コースのご案内」
- ハーブ健康本舗公式「お客さまへ5つの約束」
- ハーブ健康本舗公式「シボヘール」
- ハーブ健康本舗公式「お取引について」
- ハーブ健康本舗公式「返品・交換について」
2026年10月27日に各ページの内容を確認しました。