この記事の結論
- 解約はWi2 300マイページの「解約はこちら」から
- ログイン情報不明なら電話 0120-858-306で案内
- 月額定額プランは月額490円（税込）、契約月無料
- 2026年9月1日から月額料金を改定と告知
お悩み女性iTunes Store決済のWi2 300を解約したいんだけどどうすればいいの？
解約アドバイザー公式サイトから簡単に解約できますよ！
目次
Wi2 300を解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ | ○ | Wi2 300マイページの「解約はこちら」から手続き |
| 電話 | △ | ログインID・パスワードが分からない場合、Wi2カスタマーセンターで契約内容を確認後に解約手続きを案内 |
| メール・LINE | × | 記事作成時点の調査では受付なし |
受付時間10:00〜19:00年中無休
Wi2 300を解約する手順
マイページで解約する
- Wi2 300マイページにログインするWi2 300マイページへログインします。ログインIDは、申し込みの際に登録した文字列またはメールアドレスです。
- 「解約はこちら」を選択するマイページ内の「解約はこちら」を選びます。
- アンケートを入力するアンケートを入力し、「入力内容を確認」を押します。
- 「解約」ボタンを押す確認画面で「解約」ボタンを押します。
- 完了画面を確認する「契約解約の申し込みをお受けいたしました。」と表示されれば完了です。
ログインID・パスワードが分からない場合
Wi2カスタマーセンター（0120-858-306、10:00〜19:00、年中無休）に問い合わせます。登録情報から契約内容を確認したうえで、解約手続きを案内してもらえます。パスワードだけを忘れた場合は、パスワード再設定ページからメールを送り、届いたメールの指示に従って再設定できます（記事作成時点の調査）。お悩み女性解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
解約アドバイザー慌てなくても大丈夫！パスワードはリセットできるよ！
お悩み女性ネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの？
解約アドバイザー残念ながら電話での解約はできないよ…。
記事作成時点では「電話での解約は受け付けていない」と紹介していましたが、公式FAQでは、ログインID・パスワードが分からない場合にカスタマーセンターで契約内容を確認したうえで解約手続きを案内しています。
記事作成時点では、iTunes Store決済・Googleウォレット決済の解約手順として「ギガぞう」を選ぶ方法を紹介していましたが、ギガぞうWi-FiはWi2 300とは別のサービスです。Wi2 300の公式FAQが案内している解約方法は、マイページとWi2カスタマーセンターです。クレジットカード明細に「ワイツーサービス（Wi2 300）」と載っている場合はWi2 300の請求です。
Wi2 300の料金
| プラン | 料金（税込） |
|---|---|
| 月額定額プラン | 月額490円（税抜446円）。契約月無料（3月利用分のみBBユニバーサルサービス料2円を加算） |
| ワンタイムプラン 6時間 | 350円 |
| ワンタイムプラン 24時間 | 800円 |
| ワンタイムプラン 3日間 | 1,500円 |
| ワンタイムプラン 1週間 | 2,000円 |
| 初期費用・入会金 | なし |
ワイヤ・アンド・ワイヤレスは、2026年9月1日から「Wi2 300」の月額料金を改定すると告知しています（利用中の人も2026年9月利用分から変更）。公式の料金ページの金額が改定後の金額かは明記されていないため、最新の月額はWi2 300マイページの契約内容で確認してください。利用規約では、月額料金は毎月末日締めです。
Wi2 300を解約する前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
解約はマイページからWi2 300マイページの「解約はこちら」から手続きします。完了画面の「契約解約の申し込みをお受けいたしました。」を確認しましょう。
ログイン情報が分からなくても解約できるWi2カスタマーセンター（0120-858-306、10:00〜19:00、年中無休）で契約内容を確認したうえで、解約手続きを案内してもらえます。
アプリを消しただけでは解約にならない記事作成時点の調査では、アプリをアンインストールしただけでは解約になりませんでした。
解約アドバイザー解約したいと思った時に解約手続きをしても、有料期間満了まで使える！！
解約アドバイザー必ず、有効期限の24時間前までに手続きをしよう！
Wi2 300を確実に解約できたのか確認する方法
解約アドバイザー解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう！！
Wi2ユーザーアカウントの削除
記事作成時点の調査では、解約をしてもWi2ユーザーアカウントは自動で削除されず、有料プランの有効期間が終了してから、アプリの「メニュー」→「ユーザー登録情報の確認・変更」→画面下の「ユーザー情報を削除する」→「削除する」の順で削除できました。「ユーザー情報を削除する」が表示されない場合は有料プランを契約中でした。退会・アカウント削除の方法は現行の公式ページで確認できていません。
解約アドバイザー忘れずに手続きしよう！！
よくある質問
解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ！
お悩み女性解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして？
解約アドバイザー原因は3つあるんだけど、心当たりはあるかな？
電話で解約できますか？
ログインID・パスワードが分からない場合は、Wi2カスタマーセンター（0120-858-306、10:00〜19:00、年中無休）で契約内容を確認したうえで解約手続きを案内してもらえます。ログインできる場合はマイページで手続きします。
解約したのに引き落とされているのはなぜ？
記事作成時点の調査では、決済方法の締め日との兼ね合いで、請求日と引き落とし日にタイムラグが出ることがありました。利用期間（月数）と引き落とし回数が一致するか確認し、おかしい場合はWi2カスタマーセンターに問い合わせましょう。
違約金やキャンセル料はかかりますか？
記事作成時点の調査では、違約金・キャンセル料は発生しませんでした。初期費用・入会金もありません。
月額料金はいくらですか？
公式の料金ページでは、月額定額プランは月額490円（税込）で契約月無料です。2026年9月1日から月額料金を改定すると告知されています。
お悩み女性解約したらその瞬間にサービスが使えなくなるの？
解約アドバイザー有料期間中であれば、解約しても有料期間満了までは使えるよ！
お悩み女性解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しないよ！
この記事の情報源
- Wi2 300 公衆無線LAN | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
- Wi2 300 よくあるご質問 | Wi2 300 公衆無線LAN | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
- 解約 | 設定方法・ご利用方法 | Wi2 300 よくあるご質問 | Wi2 300 公衆無線LAN | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
- クレジットカード明細に「ワイツーサービス（Wi2 300）」という請求があります。解約方法を教えてください。 | Wi2 300 よくあるご質問 | Wi2 300 公衆無線LAN | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
- ギガぞうWi-Fi、Wi2 300サービスの料金プラン改定について｜2026年｜プレスリリース | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
- Wi2 300 公衆無線LAN ご利用規約 | ワイヤ・アンド・ワイヤレス
2026年10月23日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月23日