この記事の結論
あんしん保証パック with AppleCare Servicesはソフトバンク株式会社が提供している携帯保証サービスです。
ここではあんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約方法と手順を詳しく解説しております。
これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです..,
なので、あんしん保証パック with AppleCare Servicesに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです！
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！
- 解除はMy SoftBank（Web・アプリ）かソフトバンクLINE公式アカウントから
- 一度解除すると再加入できない（申込は機種購入と同時のみ）
- 回線解約・MNP後も月額料が続く場合あり。別途解除が必要
解約アドバイザー解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ！
| 会社名 | ソフトバンク株式会社 |
| 住所 | 〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号 |
目次
あんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| My SoftBank（WEB） | ○ | 「ご加入中のサービス」から解除するオプションの「変更」 |
| My SoftBankアプリ | ○ | 「オプション」から手続き |
| ソフトバンクLINE公式アカウント | ○ | 「My SoftBank」タブ→「その他メニュー」→「オプション変更」 |
| 電話 | ○ | ソフトバンクカスタマーサポート（157／0800-919-0157） |
| チャット・ショップ | ○ | チャットサポート、ソフトバンクショップ窓口 |
| メール・お問い合わせフォーム | × | 受付なし |
ソフトバンクカスタマーサポート157ソフトバンク携帯電話から
あんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約する手順
My SoftBank（WEB）から解除する手順
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約手続きは、My SoftBankにログインすれば申請ができます。- My SoftBankを開くMy SoftBankにアクセスします。
- 「ログインする」をクリックスマートフォン・携帯電話の「ログインする」をクリックします。
- SoftBank ID・パスワードを入力入力して「ログインする」をクリックします。
- 解除するオプションの「変更」をクリック「ご加入中のサービス」から、あんしん保証パック with AppleCare Servicesの「変更」をクリックします。
- 「次へ」をクリック「サービス変更のお申し込み」にあります。
- 「同意する」にチェックし「申込」をクリック注意事項を確認して進めます。
- 「お申し込み完了」を確認表示されれば解除完了です。
一度解除すると再加入できません。申し込みは機種購入と同時に限られるため、解除するかどうかは慎重に判断しましょう。
My SoftBankアプリから解除する手順
- 「オプション」を開くMy SoftBankアプリの「オプション」を開きます。
- 解除するサービスにチェックチェックを入れ「変更内容を確認する」をタップします。
- 「同意して申し込む」をタップ
ソフトバンクLINE公式アカウントから解除する手順
- 友だち追加し、アカウントを連携するソフトバンクLINE公式アカウントを友だち追加して連携します。
- 「My SoftBank」タブを開く
- 「その他メニュー」→「オプション変更」ここから手続きします。
解約アドバイザー
My SoftBankからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね！
電話で解約する手順
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。- ソフトバンクカスタマーサポートに電話するソフトバンク携帯電話からは157、一般電話からは0800-919-0157へ電話します（9:00～20:00、年中無休）。
- 必要な情報を伝える名前・電話番号・サービス名などを伝えます。
- 解約したい旨を伝える解約理由を聞かれたら「もう利用しなくなった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。
解約アドバイザー
これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね！これは助かる...！
解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。お昼の12時〜13時電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
夜の17時〜20時頃電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
月曜日の午前中電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
週末の休み明けの平日の午前電話が混み合って繋がりにくい時間帯です。
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
チャットサポートで連絡するソフトバンクチャットサポートより解約の連絡をしてみる
ソフトバンクショップ窓口で手続きする契約者が運転免許証やパスポートなどを用意した上で解約の旨を伝えましょう。
My SoftBank・LINEから手続きする電話が繋がりにくい時は、My SoftBank（Web・アプリ）やソフトバンクLINE公式アカウントから手続きしましょう。
- ※名前
- ※電話番号
- ※メールアドレス
- ※サービス名、プラン名
- ※申込み時期
- 申込番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの月額使用料・違約金
| iPhone（Pro／Pro Maxなど） | 1,740円 |
| iPhone（Plus） | 1,540円 |
| iPhone（16・15・14・13など） | 1,340円 |
| その他のiPhone | 740円 |
| iPad | 650円～1,350円（機種により異なる） |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 違約金・キャンセル料 | 発生しない |
| 再加入 | 解除すると再加入できない（申し込みは機種購入と同時に限る） |
| 回線解約・MNP後 | 2019年9月20日以降にiPhoneで機種契約番号を持って加入した場合（法人を除く）は、サービスと月額使用料が継続 |
解除した後の利用期間や日割りの扱いは、公式ページでは明記されていません。気になる場合は手続き前にソフトバンクへ確認しましょう。
ちょっと待って！あんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約しても大丈夫？
あんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
違約金やキャンセル料は発生しませんいつでも解約できます。
一度解除すると再加入できませんなお、「AppleCare+ 保証が利用できます」から申し込むと、本サービスは解除となります。
回線を解約・MNPしても月額料が続く場合があります回線解約だけでは止まらない場合があるので、必ず解除手続きをしましょう！
あんしん保証パック with AppleCare Servicesを確実に解約できたのかを確認する方法
「あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。 トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にあんしん保証パック with AppleCare Servicesが解約できているかを確認しましょう！解約アドバイザー解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう！！
解約アドバイザーさっそく、いってみよう！
- My SoftBankにログインするMy SoftBankにログインする
- メニューから「契約・オプション管理」をクリック
- 「オプション」のタブをクリック
- ご加入中のサービスを確認ご加入中のサービスの中にあんしん保証パック with AppleCare Servicesがなければ解約は完了しています。
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約のよくある質問Q＆Aまとめ
あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、あんしん保証パック with AppleCare Servicesの解約のよくある質問について解説していきます！解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ！
解約アドバイザー解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして？
解約アドバイザー原因は2つあるんだけど、心当たりはあるかな？
解約したのに引き落とされてる！！
決済方法の締め日との兼ね合いで、料金請求日と引き落とし日にタイムラグがある可能性が考えられます。利用期間と引き落とし回数を数え、この2点の回数が一致していれば正常な請求・引き落としです。一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。
解約アドバイザーネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの？
あんしん保証パック with AppleCare Servicesは電話で解約できるの？
電話での解約ができます。ソフトバンクカスタマーサポート（ソフトバンク携帯電話から157、一般電話から0800-919-0157、平日・土日祝 9:00～20:00、年中無休）に問い合わせましょう。
解約アドバイザーあんしん保証パック with AppleCare Servicesを解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
解約アドバイザー慌てなくても大丈夫！パスワードは再設定できるよ！
ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…
My SoftBankのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」から、携帯電話番号・4桁の暗証番号・SMSで届いた6桁のセキュリティ番号を入力し、新しいパスワードを設定します。どうやってもログインできない場合は、ソフトバンクカスタマーサポート（ソフトバンク携帯電話から157、一般電話から0800-919-0157）に問い合わせましょう。
解約アドバイザー解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
解約アドバイザー違約金やキャンセル料は発生しないよ！
違約金やキャンセル料は発生するの？
あんしん保証パック with AppleCare Servicesは解約しても違約金やキャンセル料は発生しません。ただし一度解除すると再加入できないので、慎重に判断しましょう。
この記事の情報源
- https://www.softbank.jp/support/faq/view/17043
- https://www.softbank.jp/support/faq/view/53148
- https://www.softbank.jp/support/faq/view/10062
- https://www.softbank.jp/iphone/service/anshinpack/with-applecare-services/
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月18日