この記事の結論
※アンサードＥＸ7の定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
- 解約は電話（06-7633-8977・平日10～17時）のみ
- 連絡は次回発送予定日の5日前まで
- 全額返金保証は初回注文日から180日以内・最低3回分の受取が必要
- 返金時は事務手数料550円と振込手数料・返送料が自己負担
目次
アンサードEX7の定期コースを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | お客様サポートセンター 06-7633-8977（平日10:00～17:00） |
| マイページ | × | 次回発送予定日の確認のみ（解約の案内なし） |
| メール | △ | 解約受付の可否は公式に記載なし |
受付時間平日10:00～17:00土日祝休み
アンサードEX7の定期コースを電話で解約する手順
- 次回発送予定日を確認する納品書またはマイページで次回発送予定日を確認します。
- 5日前までに電話する次回発送予定日の5日前までに、お客様サポートセンター（06-7633-8977）へ平日10:00～17:00に電話します。
- 解約したいと伝える本人確認のあと、定期コースを解約したい旨を伝えます。
5日前を過ぎると、次回分の商品が届き支払いも発生します。担当者の確認にタイムラグが出ることもあるので、10日以上の余裕があると安心です。
解約アドバイザー
電話がつながらない場合は、時間帯を変えて再度連絡してみてください。
電話が全然繋がらない時の対処法
一般的に、次の時間帯は電話が混み合いやすいです。- 午前の受付開始直後〜11時ごろ
- お昼休みの12時台
- 月曜日の午前中
- 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの？怪しい...
解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。
- ※名前
- ※購入時に入力した電話番号
- ※購入時に入力したメールアドレス
- ※購入した商品名と定期コース名
- ※購入した時期
- ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
- 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
- なぜ解約したいのか解約理由を添える
アンサードEX7の料金・縛り・返金保証
公式サイトに定期コースの回数縛りの記載はありません。ただし、全額返金保証を利用する場合は最低3回分の受け取りが必要です。送料は2026年5月11日17:00以降の注文から宅急便コンパクト550円（税込）です。お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！
180日間の全額返金保証の条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 公式サイト（answered-official.jp）で購入した対象コース（お得にお届け便ほか） |
| 期限 | 初回注文日から180日以内に電話で連絡 |
| 受け取り回数 | 返金希望時は最低3回分の受け取りが必要 |
| 返送するもの | 黒いスプレーボタンと外箱（開封可）・納品書（送料はお客様負担） |
| 返金額 | お届け分の代金（お支払い分）から事務手数料550円を差し引き。振込手数料もお客様負担 |
| 振込時期 | 確認後1ヶ月程度 |
ヤフーショッピング・Amazon・楽天などのモールで購入した商品や、転売目的の購入は返金保証の対象外です。申告期限（初回注文日から180日）を過ぎた場合も利用できません。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても安心ですね！全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう！
解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
アンサードEX7の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう！
次回発送予定日の5日前まで過ぎると次回分が届き、支払いも発生します。
返金保証は3回分の受取が条件返金を考えているなら、先に解約すると条件を満たせない場合があります。電話で確認しましょう。
返金時の自己負担事務手数料550円・振込手数料・返送料はお客様負担です。
お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！
解約しなくても発送の一時停止できる？
記事作成時点では、次回発送予定日の5日前までに電話で連絡すれば、しばらくの間だけ商品発送を停止できると案内していました（現在の公式サイトでは確認できませんでした）。希望する場合は、商品名と「何月分、何回分のお休みを希望するのか」を電話で伝えて確認しましょう。お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…
よくある質問
回数の縛りはありますか？
公式サイトに回数縛りの記載はありません。ただし全額返金保証を使うには、最低3回分の受け取りが必要です。
2回目以降の商品も返金されますか？
全額返金保証は、初回注文日から180日以内に連絡すれば、お届け分の代金（お支払い分）が対象です。事務手数料550円を差し引いて返金されます。
返金はいつ振り込まれますか？
返送品の確認後、1ヶ月程度です。振込手数料はお客様負担です。
電話がつながらない時は？
受付は平日10:00～17:00です。時間帯をずらして、次回発送予定日の5日前までに06-7633-8977にかけ直しましょう。
アンサードＥＸ7の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているアンサードＥＸ7の口コミを調べてみたところ、頭皮に爽快感を感じるという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました（記事作成時点）。お悩み女性
実際に使ってる人の感想は気になる!!
- 臭いや刺激が少ないので使い易い
- 泡状で出るので、不快だった液だれも無く、実に使いやすい
- 抜け毛も減ったようにおもいます。
- いやな匂いべたつきもなくとても使いやすい
- パチパチと弾ける感じの炭酸泡なのでプッシュした瞬間に頭皮に爽快感を感じることができます。
- 泡を広げながら頭皮マッサージできるので、血行は良くなります
- 薄毛の人だけでなく、ふけやかゆみがあるなど、様々な症状の人に良いと思います
- 髪の伸びるスピードが早くなったような気がします
- スプレー缶が使いにくい
- 価格が他の育毛剤より高め
- 実際に使った感じでは、細めのノズルからプシューっと出てきて、けっこう垂れるので注意が必要です。
解約アドバイザー
調べてみたら、使いやすいといった口コミが多く、満足度は高めでした。
アンサードＥＸ7の商品の詳細情報まとめ
- 商品名
- Answered EX7 薬用育毛剤（アンサード EX7 薬用育毛剤）
- 内容量
- 100g
- 原材料名
- 【有効成分】センブリ抽出リキッド、酢酸DL-α-トコフェロール、ピロクトン オラミン、ニコチン酸アミド 【その他の成分】二酸化炭素、ダイズエキス、濃グリセリン、フランスカイガンショウ樹皮エキス、チンピエキス、チョウジエキス、ニンジンエキス、ジオウエキス、マツエキス、ユキノシタエキス、ビワ葉エキス、海藻エキス?、コメヌカエキス、ゴボウエキス、海藻エキス?、オウゴンエキス、ドクダミエキス、ボタンエキス、ヨモギエキス、チャエキス?、ピロ亜硫酸ナトリウム、ヨクイニンエキス、カッコンエキス、オランダカラシエキス、グリシン、ヒキオコシエキス?、クロレラエキス、アロエエキス、塩化亜鉛、シナノキエキス、精製水、ポリオキシエチレンラウリルエーテル、エタノール、クエン酸、クエン酸ナトリウム、ヒドロキシエチルセルロース、タルク、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、液化石油ガス、1,3-ブチレングリコール、無水エタノール
| 会社名 | 株式会社京福堂 |
| 住所 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町2-3-2 なにわ筋本町MIDビル10階 |
| 電話番号 | 06-7633-8977（お客様サポートセンター）／FAX 06-6449-3457 |
この記事の情報源
- https://answered-official.jp/shop/pages/answered_info
- https://answered-official.jp/lp?u=aht_lp_1a_seo_001
- https://kyoufukudou.com/shop/law_info
2026年10月21日に公式情報を確認しました（商品価格・メールでの解約可否・一時停止の条件は未確認）。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報で内容を確認済み最終確認日：2026年10月21日