バスケットLIVEの解約できない理由とは？アカウント削除する方法も解説

バスケットLIVEは、クレジットカード払い・携帯電話合算請求で加入した場合はウェブサイトのマイページから解約します（アプリからは解約できません）。アプリ内課金で加入した場合は、購入した端末のストア（App Store／Google Play）のサブスクリプション管理から解約します。 次回請求日の前日までに解約しないと自動更新されます。月額・年額料金の日割り計算はありませんが、解約しても利用期間終了までは視聴できます。 バスケットLIVEはソフトバンク株式会社が提供しているバスケ専門動画配信サービスです。 ここではバスケットLIVEの解約方法と手順を詳しく解説しております。 これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです.., なので、バスケットLIVEに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくと良いでしょう！ バスケットLIVEの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ！ バスケットLIVEの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、バスケットLIVEをお申し込みくださいね。

■バスケットLIVEの会社情報

バスケットLIVEを解約できる窓口

バスケットLIVEを解約する手順

WEB・マイページから解約する

クレジットカード払い・携帯電話合算請求で加入した場合、バスケットLIVEの解約手続きは、WEBサイトのマイページにログインすれば申請ができます（アプリからは解約できません）。

1. SoftBank IDでログインするバスケットLIVEのウェブサイトの右上からSoftBank IDでログインします。
2. 「マイページ」へ進むスマホはサービスメニュー内の「マイページ」、PCは画面上部の「マイページ」へ進みます。
3. 解約手続きを進める下の方にある「解約する」から手続きを進めます。
4. 完了画面を確認する「バスケットLIVEの解約手続きが完了しました」と出れば登録解除完了です。

アプリ内課金から解約する

アプリ内課金で加入した場合は、購入した端末のストア（App Store／Google Play）のサブスクリプション管理から解約します。

1. 購入した端末のストアを開くサブスクリプション/定期購入を実施した端末から解約してください。

Amazonアプリから解約する

Amazon Prime Videoチャンネル（バスケットLIVE for Prime Video）で加入した場合、公式FAQでは「Amazon Prime Videoにお問い合わせください」と案内されています。以下は2024年1月12日時点の情報です。 手順は以下の通りです！

1. Amazonのアプリを開き「Prime Video」を選択する
2. 右上のアイコンをクリックアカウントサービス
3. アカウントと設定からチャンネル設定を選択
4. バスケットLIVEチャンネルの登録解除を選択
5. 自動更新を無効にするをクリック
6. 登録解除の理由を選択
7. 解約完了

バスケットLIVEの料金・解約金

ちょっと待って！バスケットLIVEを解約しても大丈夫？

バスケットLIVEを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！

解約しても利用期間終了までサービスの利用が可能

バスケットLIVEは、解約しても利用期間終了までサービスを利用可能です。 そして、その後自動解約となります。なお、月額・年額料金の日割り計算は行っていません。 料金は月額プラン770円（税込）／年額プラン5,500円（税込）です。 バスケットLIVEは、次回請求日の前日までに解約手続きをしないと自動更新扱いになり、契約が継続されます。 ■登録日に請求が発生し、自動更新される場合 サービス登録日の日付と同じ日付（月額プラン：毎月/年額プラン：12ヶ月後）請求が発生します。 ■登録日と同じ日付がその月に存在しない場合 その月の末日に課金されます。 例 ・8/14申し込みの場合、9/13が満了日 ・1/31申し込みの場合、2/28が満了日 バスケットLIVEを解約したい場合は自動更新前に解約手続きをしましょう。 バスケットLIVEの解約手続きをしても、利用期間内は引き続きサービスを利用できるので、解約したいと思ったらその時に手続きをしてしまいましょう！

バスケットLIVEを確実に解約できたのかを確認する方法

「バスケットLIVEの解約手続きが終わって安心！」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。 トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にバスケットLIVEが解約できているかを確認しましょう！ バスケットLIVEは以下の方法で解約確認が可能です！ ソフトバンクＩＤの連絡先にSMSが届いています ※ただし、アプリ内課金の場合や、スマホ回線を解約済みの場合はSMSは届きません

バスケットLIVEのアカウントを削除方法！本当に削除して大丈夫？

バスケットLIVEの解約が完了したらバスケットLIVEのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！ バスケットLIVEのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。

• お気に入りのチームの試合が視聴できなくなる
• 見逃し発信の視聴ができなくなる
• バスケットLIVEの映像をシアすることができなくなる

なお、SoftBank IDを削除する場合は、IDに紐づくサービスをすべて解約する必要があります。

バスケットLIVEのメルマガの削除手順と再開方法

バスケットLIVEのメルマガ削除はWebサイトからできます。

1. バスケットLIVEのWebサイトにログイン
2. マイページからプライバシー又は設定
3. メルマガに関するメールを探す
4. メールをブロックあるいは受け取らないの設定をする
5. 更新するあるいは保存で完了
6. 成功するとメールが届きます

バスケットLIVEの解約のよくある質問Q＆Aまとめ

バスケットLIVEの解約手続きをしようとすると、わからないことって出てきますよね…。そこで、バスケットLIVEの解約のよくある質問について解説していきます！

解約したのに引き落とされてる！！

バスケットLIVEを解約したのに引き落とされている場合、原因は次のことが考えられます。

1. 請求日と引き落とし日のタイムラグの可能性
2. ご使用のクレジット会社の引き落とし日の可能性
3. 解約時に更新日が過ぎていた

「解約ができた」と思っているところに、料金の引き落としが来ると驚きますよね…。 決済方法の締め日との兼ね合いで料金請求日と引き落とし日にタイムラグの可能性が考えられます。 請求内容・引き落としが正しいのかを確認する方法は、

• 利用期間を数える
• 引き落し回数を数える

この2点の回数が一致していることで正常な請求・引き落としであることが確認できます。 一致しない場合や、明らかにおかしい場合は問い合わせましょう。

ログインできない・ログイン情報を忘れてしまった…

色々なサービスに登録しすぎてどれがバスケットLIVEのアカウントのパスワードなのか、わからなくなってしまうことってありますよね…。 そのような場合でも再設定の手続きをすれば大丈夫ですよ！ パスワードを忘れてしまった場合は以下の方法で再設定しましょう。 こちらからパスワード再設定を行ってください。 パスワード再設定 また、「どうやってもログインできない！」となった場合は、下記の連絡先に問い合わせましょう。 ログイン/パスワード/アドレス関連のお問い合わせはこちら