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トリプルビーの解約は電話のみ|受付時間とつながらない時の対処

2026 10/26
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健康・サプリメント
2026年10月26日
B.B.B(トリプルビー)の定期コースの解約は、ツインガーデンカスタマーサポート(0570-069-876/平日10:00~18:00)への電話のみで受け付けています。連絡は次回発送日の7日前まで。継続回数のお約束があるコースは、規定回数を受け取った後でないと解約できません。 B.B.B(トリプルビー)は、ツインガーデン株式会社の公式オンラインショップで販売されている健康食品です。定期コースで申し込んで安くお得に買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったりする場合もあるので、事前にしっかり確認しておきましょう。
この記事の結論
  • 解約は電話のみ(0570-069-876・平日10:00~18:00)
  • 連絡は次回発送日の7日前まで
  • 回数お約束コースは規定回数の受取後でないと解約不可
  • 返金保証は初回・到着日から20日以内の申請が条件
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価格・在庫は商品ページでご確認ください。
目次

B.B.B(トリプルビー)の定期コースを解約できる窓口

方法可否補足
電話○ツインガーデンカスタマーサポート(ナビダイヤル)。平日10:00~18:00
マイページ×解約は不可(休止はマイページ利用可能なコースのみ可)
メール・フォーム×解約は不可(休止はフォームで受付)
ツインガーデンカスタマーサポート0570-069-876ナビダイヤル/平日10:00~18:00(土日祝休み)
この記事では以前、電話番号を0120-69-4976と案内していましたが、現在の公式ショップに記載されている窓口は0570-069-876(ナビダイヤル)です。

B.B.B(トリプルビー)の定期コースを電話で解約する手順

B.B.B(トリプルビー)の定期コースを電話で解約する手順
  1. 次回発送日を確認する解約の連絡は次回発送日の7日前までに必要です。継続回数のお約束があるコースは、規定回数を受け取ったかも確認しておきます。
  2. カスタマーサポートに電話するツインガーデンカスタマーサポート(0570-069-876)に、平日10:00~18:00の間に電話します。
  3. 解約したいと伝える案内に従って本人確認などを行い、定期コースの解約を申し出ます。
次回発送日の7日前を過ぎると、次回分の商品が届いて支払いも発生します。解約を決めたら早めに電話しましょう。
ツインガーデン公式「特定商取引法に基づく表記」へ
受付時間が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあります。電話をかける時間帯には注意しましょう。
解約アドバイザー
仕事してる人やと電話を入れるタイミングが難しいかもやわ...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか、工夫せなあかんな... 。
もし電話の際に「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と引き止められて長引きそうになったら、「解約する気持ちは変わりありませんので、解約の手続きだけお願いします」と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。 解約理由を聞かれた場合は、「使ってみたけど合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズかと思います。

B.B.B(トリプルビー)の定期コースに回数縛りはある?

B.B.B(トリプルビー)の定期コースに回数縛りはある? 現在の公式ショップでは、トクトクコースなど「ご継続回数のお約束のある定期コース」は、規定回数を受け取った後でないと解約できません。回数や価格はコースごとに決まっていて、回数のお約束がない定期便(1袋など)もあります。
コースの種類途中解約補足
継続回数のお約束のある定期コース×規定回数の受取後、次回発送日の7日前までに電話で解約
回数のお約束がない定期便○次回発送日の7日前までに電話で解約
この記事では以前「4回の回数縛りあり、初回540円・2回目以降6,998円、4回未満で解約すると通常価格との差額を支払う」と案内していましたが、現在の公式ショップではB.B.Bのコース条件を確認できず、解約金や差額請求の定めも見当たりません。申し込んだコースの条件は、購入時の案内やカスタマーサポートで確認しましょう。 なお、公式ショップでは「B.B.B 通常1箱 9,331円(税込)」がSOLD OUT表示になっていて、定期コースの販売ページは確認できませんでした(2026年10月時点)。
解約アドバイザー
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数のお約束があるコースは、決められた回数を受け取るまで解約できへんから注意してなー!

B.B.B(トリプルビー)の20日間返金保証の条件

B.B.B(トリプルビー)の20日間返金保証の条件 返金保証規定のあるコースに初めて申し込んだ方は、20日間返金保証を利用できます。
  1. 商品到着日から20日以内に申請する返金保証規定のあるコースに初めて申し込んだ方が対象です。解約後は申請できません。
  2. 商品と明細書を返送する申請確認メールが届いてから1週間以内に、商品とお買い上げ明細書を返送します。
  3. 初回分の商品料金が返金される振込手数料・返送料は自己負担です。
お客様都合の返品は一切できません。返金保証は初回分だけが対象で、解約した後には申請できないので、先に返金保証を申請しましょう。
解約アドバイザー
返金保証があるから、もし体に合わなくても安心やな!保証を使うには条件があるから、事前にちゃんと確認しておかなあかんで!
この記事では以前、旧販売元(オルキス)の「20日間返金保証申し込みフォーム」や申請書のダウンロード、「10日以上使用した場合に限る」などの条件を案内していましたが、旧フォームは現在接続できず、これらの条件も現在の公式ショップでは確認できません。申請方法はカスタマーサポートに確認しましょう。

B.B.B(トリプルビー)の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

B.B.B(トリプルビー)の定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザー
解約してから後悔せんように、手続き前にしっかり確認しといた方がええで。
連絡は次回発送日の7日前まで過ぎると次回分が届き、支払いも発生します。余裕をもって連絡しましょう。
発送済みの商品は返品・返金できない後払いの場合は、解約後も支払いが必要です。
初回特別価格では再購入できない解約後は、同じ商品の初回特別価格コースを再購入できません。
解約アドバイザー
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...。
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしよな!

アカウント情報の削除について

解約手続きが完了すれば、商品の発送と支払いは止まりますが、住所や名前などの登録情報は残ったままになります。
解約アドバイザー
個人情報が残ったままやと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてまうかも...。
解約アドバイザー
チラシ届いても結局見ずに捨てること多いわぁ
公式の特商法表記・ご利用ガイド・FAQには退会(アカウント削除)の方法が書かれていません。今後も利用する予定がない場合は、解約の電話の際に退会やメルマガ停止ができるかあわせて確認しましょう。

解約しなくても発送をお休みできる

トリプルビー:解約しなくても発送をお休みできる 解約しなくても、次回発送日の7日前までに連絡すれば発送を休止できます。休止は電話・フォームのほか、マイページを利用できるコースならマイページからも受け付けています。
解約アドバイザー
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れんかったりするよな…
この記事では以前「休止は4回目の商品を受け取った後のみ」と案内していましたが、現在の公式ショップではそうした条件は確認できません。

よくある質問

マイページやフォームから解約できますか?

できません。解約は電話のみで、ツインガーデンカスタマーサポート(0570-069-876・平日10:00~18:00)に次回発送日の7日前までに連絡します。

途中で解約すると違約金はかかりますか?

公式の特商法表記・ご利用ガイド・FAQに解約金や差額請求の定めはありません。ただし継続回数のお約束があるコースは、規定回数を受け取るまで解約自体ができません。

返金保証はいつまで申請できますか?

商品到着日から20日以内です。初めて申し込んだ方の初回分が対象で、解約後は申請できません。

以前の電話番号0120-69-4976は使えますか?

現在の公式ショップに記載されている窓口は0570-069-876(ナビダイヤル)です。こちらに連絡しましょう。

B.B.B(トリプルビー)を使ってる人の口コミまとめ

B.B.B(トリプルビー)を使ってる人の口コミまとめ SNSに投稿されているB.B.B(トリプルビー)の口コミを調べてみたところ、運動と併用しないと効果を感じにくいという口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました(記事作成時点)。
解約アドバイザー
実際に使ってる人の感想は気になる!!
2箱を3回ほどリピートしています。52.5キロ→47.0キロに。1日朝夜1袋飲むと同時に簡単なストレッチ筋トレをしています。 1ヶ月1キロ程度ですが減っていき、過食することもなくなり毎月しっかり生理もきて、健康にそしてダイエットしながら過ごせております。
1ヶ月1kg程度、痩せて9月から2袋ずつ飲み53kgから現在46kgです。 もちろんストレッチ20分筋トレ10分は毎日行ったますが。やはり飲み続けるのと飲まないのは違うな。っと実感しています。
飲みやすくってとてもよかったです。どこでも持っていけるしすごく便利です。味は苦手なブルーベリーですが仕事をする前に牛乳と一緒に飲んでいます。 体重は減ったかどうかは分かりませんが、キツかったズボンが少しぶかっとしたような気がします! 飲んで動くとすごく暑くなり汗をよくかきます。
よかった点お尻が引き締まってきた/停滞期で止まっていた体重が減り始めた/お腹がすっきりしてきた/プロテインよりも低カロリー/ブルーベリー味で美味しい/体重・体脂肪が落ちた/個包装で持ち運びに便利
気になる点他のプロテインに比べれば美味しいが苦手な人もいる/短期間では効果を感じにくい/運動と併用しないと効果を感じにくい
解約アドバイザー
調べてみたら、「運動と併用しないと効果を感じにくい」といった口コミが多く、満足度は低めやったで。

B.B.B(トリプルビー)を実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介

※B.B.B(トリプルビー)を実際に利用している人へ独自のアンケートを行い、調査した結果を掲載しております(記事作成時点) B.B.B(トリプルビー)を実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介 ①投稿者の性別、年齢、職業 女 32歳 介護福祉士 ②トリプルビー(B.B.B)を利用する前は、どのような商品を利用していましたか? ビセラ、ファビウスフルーツ青汁 、ファビウスKUROJill ③トリプルビー(B.B.B)をどれぐらいのペースで、どれぐらいの期間で利用されていますか? トリプルビーを1日に一包を服用しており、時々飲み忘れもありました。2年半~3年ほど定期購入を続けて辞めました。 ④トリプルビー(B.B.B)を利用しようと思ったきっかけ 産後の肌荒れや、一番の目的はダイエットです。Instagramのストーリーにずっと流れており、半年程悩み購入してみようと思いました。AYAさんのトレーニングDVD付きという事で痩せれそうだと思いました。 ⑤実際にトリプルビー(B.B.B)を利用してみて感じているメリット、良かったところを5つ以上教えてください
  • 肌質:ビタミン等の美容成分も含まれているためか、飲む前より肌質や色合いがよくなったように感じました。化粧ののりも良くなったように感じられました。
  • 体型:体重は変わりませんでしたが、かなり食べる方なのでそれ以上にならなかったということは、食べて増えた分減っていたのではないかと思います。
  • 味:水に溶かさず、粉薬のようにサッと飲みやすく、ブルーベリー?ベリー系の味がしました。酸っぱさが苦手な方にはあまり向かないのかも知れませんが、なにかに混ぜたら飲めるかと思います。
  • 手軽さ:外出時でも手軽に持ち運べる個包装タイプで、旅行などにもかさばらず持って行けます。
  • 妊娠中:問題なければ、妊娠中にも飲めるのがいいと思いました。 1人目の時は妊娠中、葉酸サプリ等を購入していましたが、トリプルビーを購入していた為、そのまま飲み続けました。葉酸や、ブラックジンジャー(体を温める)HMBカルシウムなど、良い成分が多数含まれていました。
⑥トリプルビー(B.B.B)を実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを5つ以上教えてください
  • ダイエット:1番はダイエット目的での購入。でも食事制限は全く出来ないタイプだったため、痩せず、太らずで体型的には変わりませんでした。むしろ、食べ過ぎていたので、その分減少していたのかも知れませんが、ダイエット効果はあまり感じることが出来ませんでした。
  • 飲み忘れ:やはり、時々飲み忘れる事もありました。
  • DVD:ダイエットメニューとしてとても良いDVDだと思います。ですが、中々DVDデッキを使ってするのは手が伸びず、結局、DVDの最初に付属されていた1枚を1度程見るだけで終わってしまいました。中々、子どもがいる中でテレビで見るのは難しく感じます。子どもが寝てからは音を立てたくないので結局見れないとなってしまいます。DVDは全て揃いましたがそのまましまっています。
  • WEB上で見れるようにしてほしかった:QRコード等を読み込んでWeb上で見れる方が手軽で子どもや旦那にテレビをとられていても見れるのでありがたいなと感じました。
  • 定期購入:回数縛りがあるのは中々辞めることが出来ないため面倒だと思いました

B.B.B(トリプルビー)の商品・販売会社情報

価格通常1箱 9,331円(税込)※公式ショップでSOLD OUT表示(2026年10月時点)
内容量30包入(約1ヶ月分)
製造国日本
区分健康食品
■B.B.B(トリプルビー)の販売会社情報
会社名ツインガーデン株式会社
住所〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
電話番号0570-069-876(ナビダイヤル・平日10:00~18:00)
この記事の情報源
  • https://twin-garden.shop/shop/law_info
  • https://twin-garden.shop/shop/faq
  • https://twin-garden.shop/shop/products
  • https://twin-garden.shop/shop/products/BBB_S1
  • https://ec.twin-garden.jp/html/tokusyou.html

2026年10月21日に公式情報を確認しました(退会・アカウント削除の方法、B.B.Bの定期コース条件は未確認)。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月21日

 

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