この記事の結論
- 退会届とカードをビューカードへ郵送して解約(Webでの退会は不可)
- 退会届は公式FAQからダウンロードか電話03-6685-7000で取り寄せ
- 年会費引き落とし月の前月末までに手続きすれば次年度年会費はかからない
- Suica残額は事前に駅のVIEW ALTTEで払い戻し(手数料なし)がおすすめ
お悩み女性ビックカメラSuicaカードを解約したい!!
解約アドバイザー郵送で簡単に解約できるよ♪
| 会社名 | 株式会社ビックカメラ |
| 住所 | 東京都豊島区高田3-23-23 |
| 発行・退会手続き | 株式会社ビューカード |
目次
ビックカメラSuicaカードを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 郵送 | ○ | 退会届と解約するカードをビューカードへ返送 |
| 電話 | △ | 退会届の取り寄せのみ(03-6685-7000) |
| WEBページ | × | 受付なし |
| アプリ | × | 受付なし |
| LINE | × | 受付なし |
| お問い合わせフォーム | × | 受付なし |
受付時間自動音声 6時~23時オペレーター 9時~17時30分(臨時休業や受付時間が変更になる場合あり)
ビックカメラSuicaカードを解約する手順
「退会届」を郵送して解約する
ビックカメラSuicaカードの解約は郵送で可能です! カードの発行会社である株式会社ビューカードへ返送します。 送るものは「退会届」と「解約するカード」です。 解約手続きの流れは以下の通りです。- 定形封筒を用意する定形封筒をご用意します。
- 「退会届」を用意する公式ページから「退会届」一式をダウンロードして印刷します(電話での取り寄せも可)。
- 記入してカードを貼り付ける「退会届」に必要事項を記入し、解約するカードにハサミをいれて貼り付けます。
- 「宛名」用紙を切り取る退会届の他ページの「宛名」用紙に現住所・名前を記入して切り取ります。
- 封筒に宛名を貼る「宛名」用紙を封筒に、はがれないようにしっかり貼ります。
- 封をする3で準備した「退会届」を封筒に入れ、封をします。
- ポストへ投函する切手は不要です。
宛名用紙がはがれたり、「定形外封筒」を使用した時は、差出人に返送されることがあります。定形封筒を使い、宛名用紙はしっかり貼りましょう。
■退会手続きの前に確認したいこと
- カードに定期券情報がある場合は、定期券の有効期限が切れてから退会手続きをしてください。
- ビューカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとに退会手続きが必要です。
- 次年度の年会費をかけたくない場合は、年会費引き落とし月の前月末までに退会手続きを完了させましょう(例:2月4日引き落としなら1月末まで)。
- 退会のタイミングにより年会費が一旦引き落とされた場合は、後日登録口座へ返金されます。
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解約アドバイザーカスタマセンターへ電話すれば「退会届」を請求できるよ!
「退会届」を電話で請求する
ビックカメラSuicaカードの解約は電話で「退会届」をカスタマーセンターへ請求すれば大丈夫です。 ビックカメラSuicaカードと提携している「viewカード」カスタマーセンターへ問い合わせます。- 03-6685-7000に電話する自動音声応答による電話案内は6時~23時、オペレーターによる電話案内は9時~17時30分です。
- 「2」各種手続きを押す自動音声ガイダンスが流れたら、プッシュ番号「2」を押します。
- カードに合わせて番号を押すSuica機能付き(定期券機能なし)のカードは「4」退会を押し、音声の指示通りに手続きします。定期券機能付きのカードは「5」その他でオペレーターに繋がるので、退会届を取り寄せたい旨を伝えます。
解約アドバイザー自動音声なら朝6時から夜23時まで使えるよ♪
ビックカメラSuicaカードの電話はオペレーターにすぐ接続?それとも自動音声?
カスタマーセンターへ電話すると、まず自動音声が流れます。 その後、自動音声応答かオペレーターに繋ぐか選択できます。 電話をかける際は、手元にビックカメラSuicaカードと暗証番号を準備しておきましょう。 オペレーターに繋がれば、手続きがスムーズです。
解約アドバイザーカード番号を聞かれるから、ビックカメラSuicaカードは必ず手元に!
ビックカメラSuicaカードの解約の電話は通話料は無料?すぐに解約手続きできる?
ビックカメラSuicaカードの解約電話には通話料が発生します そして、オペレーターに繋がるまでに時間がかかってしまう場合があります。 カスタマーセンターは、開始時間9時~10時は混雑するようです。また、支払日の前後も混雑しやすいようです。 混雑する日時に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。 自動音声なら6時から23時と、長い時間対応してくれています。
解約アドバイザーオペレーターに繋がりにくい場合は、自動音声案内にかけてみてもいいね!
ビックカメラSuicaカードの年会費・返金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 次年度の年会費をかけない期限 | 年会費引き落とし月の前月末まで(例:2月4日引き落としなら1月末まで) |
| 年会費が引き落とされた場合 | 退会のタイミングにより一旦引き落とされた場合は、後日登録口座へ返金 |
| Suica残額 | VIEW ALTTEで払い戻し(手数料なし・暗証番号が必要)、またはカード返送後約1ヶ月で登録口座へ返金 |
| 家族カード・ETCカード | メインカードの解約で解約扱い |
解約前に確認しておきたいこと
定期券情報がある場合は有効期限が切れてからカードに定期券情報がある場合は、定期券の有効期限が切れてから退会手続きをしてください。
Suica残額は先に払い戻すVIEW ALTTEなら手数料なしで払い戻せます。カードを返送しない場合、Suica残額は返金されません。
複数枚はカードごとに手続きビューカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとに退会手続きが必要です。
本人以外は解約できない家族カードやETCカードも、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。
ビックカメラSuicaカードを発行してすぐの解約は要注意
ビックカメラSuicaカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。 もし、ビックカメラSuicaカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。 万が一、ビックカメラSuicaカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。
解約アドバイザー再度入会しても、入会特典はもうもらえないよ!!
ビックカメラSuicaカードは本人以外の解約手続きはできません
ビックカメラSuicaカードは契約者本人以外の解約手続きができません。 追加で発行した家族カードやETCカードも同様に、紐づいているメインカードの契約者本人が解約手続きをする必要があります。 実際にビックカメラSuicaカードを利用している人が解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。
解約アドバイザー必ずビックカメラSuicaカードの名義人本人が手続きをしよう!
ビックカメラSuicaカードを解約するとどうなる?
ビックカメラSuicaカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないでビックカメラSuicaカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう!
解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう!
利用残高があっても解約できる!
カードの解約後も、いつもの支払いスケジュールで登録口座から引き落としされます。- 公共料金(電気代・ガス代・水道代)
- 携帯料金
- 保険料
- 新聞代
- 習い事の月謝
- 有料放送料金
- プロバイダー料金 など
解約アドバイザービックカメラSuicaカードで毎月払いに設定してるものがないか確認しよう!
ビックカメラSuicaカードのSuicaのチャージ残額はどうなる?
解約する前に、ビックカメラSuicaカードのSuica残額は払い戻しできます。 ■駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」で払い戻す VIEW ALLTEでの払い戻しは手数料なしでできますが、ビックカメラSuicaカードの暗証番号が必要です。 VIEW ALTTEの設置場所 ■解約するカードを返送後、返金を待つ VIEW ALLTEが近くにない場合は、返金されるまで時間がかかります。 返送するカードはICチップまで切り込みを入れて退会届と一緒に送ります。カードが到着してから約1ヶ月で登録口座に返金されます。 カードを返送しない場合、Suica残額は返金されないので注意してください。
解約アドバイザー残額が少しでもあったら、必ず払い戻そう!
ポイントはどうなる?
解約しても、ビックカメラSuicaカードの保有ポイントは引き継ぎできます。 ビックカメラSuicaカードのビックポイントは、ビックカメラポイントカードなどに引き継ぎできます。 また駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」でSuicaにチャージすることも可能です。 せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは全部引き継ぎ、または使いましょう!ポイント交換をすれば、色々な買い物に利用できます♪
解約アドバイザーポイント残高はちゃんと確認しないと、もったいない!
家族カードとETCカードも解約になります
ビックカメラSuicaカードの解約を行うと、紐づけされている家族カードとETCカードも解約扱いになります。 家族が解約したことを知らず、誤って解約済みの家族カードやETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。 なので、解約したらすぐに紐付けしている家族カードやETCカードにハサミを入れて処分しましょう。
解約アドバイザー解約されたETCカードが挿入されてたら大変なことになる!
カードの特典が利用できなくなる
ビックカメラSuicaカードには会員限定の優待サービスや旅行傷害保険、会員限定セールなどの特典が付帯しています。 しかし、ビックカメラSuicaカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。よくある質問
電話だけで解約できる?
電話は「退会届」の取り寄せ用です。ビックカメラSuicaカードの解約は、退会届と解約するカードをビューカードへ返送して手続きします。
いつまでに手続きすれば次年度の年会費がかからない?
年会費引き落とし月の前月末までに退会手続きを完了させましょう(例:2月4日引き落としなら1月末まで)。退会のタイミングにより年会費が一旦引き落とされた場合は、後日登録口座へ返金されます。
Suicaの残額はどうなる?
駅のATM「VIEW ALTTE」で手数料なしで払い戻せます(暗証番号が必要)。ICチップまで切り込みを入れたカードを退会届と一緒に返送した場合は、到着から約1ヶ月で登録口座に返金されます。
電話が繋がらない時は?
オペレーターは開始時間9時~10時や支払日の前後が混雑しやすいようです。自動音声なら6時から23時まで使えます。退会届は公式FAQからダウンロードすることもできます。
この記事の情報源
- https://faq.viewcard.co.jp/faq/show/43?site_domain=default
- https://faq.viewcard.co.jp/faq/show/749?site_domain=default
- https://faq.viewcard.co.jp/faq/show/750?site_domain=default
2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月18日
