ビオフル（BIOFULL）の定期便は、次回商品発送の10日前までに、電話0120-616-366（平日9:00〜18:00）、お問い合わせフォーム、メール、公式LINEのいずれかで連絡すれば解約できます。公式LINEでは、お客様情報を記入したあとに「解約」と送ります。
1回目を特別価格で買い、2回目を受け取らずに解約する場合は、キャンセル料2,200円（税込）と、1回目の商品パッケージ・納品書の返送が必要です。この記事では、販売元・株式会社LLLの「LLLshop」の「特定商取引法に基づく表示」「お問い合わせ」「よくある質問」をもとに、解約の窓口と手順、キャンセル料、返品保証をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約は電話0120-616-366、お問い合わせフォーム、メール、公式LINE
- 締切は次回商品発送の10日前
- 2回目を受け取らずに解約すると、キャンセル料2,200円と商品パッケージ・納品書の返送が必要
- 最低受け取り回数があるコースは、約束の回数を受け取ったあとに解約できる
- 180日間返品保証の条件はコースで違うので、電話で確かめる
- 解約は電話・フォーム・メール・LINE
- 締切は次回商品発送の10日前
- 2回目前の解約はキャンセル料2,200円
- 返品保証の条件は電話で確認
ビオフルの解約は電話・フォーム・メール・LINEで
ビオフルの定期便の解約は、電話、お問い合わせフォーム、メール、公式LINEで受け付けています。特定商取引法に基づく表示では、次回商品発送の10日前までに、いずれかの方法で問い合わせるよう案内されています。
| 方法 | 解約 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-616-366（平日9:00〜18:00、土日祝休み） |
| 公式LINE | ○ | お客様情報を記入し、「解約」と送る |
| メール | ○ | support@lll-shop.com |
| お問い合わせフォーム | ○ | お問い合わせページから |
解約アドバイザー電話は平日だけ。土日に連絡したい時はLINEかメールを使おう。
解約の手順
次回お届け予定日を確かめる
定期便の内容と次回お届け予定日は、マイページかお問い合わせ窓口で確かめられます。次回商品発送の10日前を過ぎていないか見ておきます。
公式LINEなら「解約」と送る
公式LINEを開き、受付フォームでお客様情報を送ったあと、FAQの「解約について」を選び、LINE内で「解約」と書いて送ります。お問い合わせページでは、契約内容の確認はLINEがスムーズと案内されています。
電話・メールなら商品名とコース名を伝える
電話なら平日9:00〜18:00に0120-616-366へかけます。メールは返信まで時間がかかる場合があります。よくある質問では、商品名、コース名、次回お届け予定日を伝えると案内がスムーズとされています。
解約アドバイザーメールで送った時は、受付の返信が届くまで控えを残しておこう。
2回目を受け取らずに解約する時のキャンセル料
キャンセル料2,200円と返送が必要
1回目を特別価格で買ったあと、2回目の商品を受け取らずに定期コースを解約する場合に限り、キャンセル料2,000円（税込2,200円）がかかります。あわせて、1回目に届いた商品パッケージと納品書を返送します。返送の送料は自己負担です。
| タイミング | 扱い |
|---|---|
| 2回目を受け取らずに解約 | キャンセル料2,200円（税込）＋商品パッケージと納品書を返送 |
| 2回目を受け取ったあと | 10日前までに連絡すれば解約できる |
| 最低受け取り回数のあるコース | 約束の回数を受け取ったあとに解約できる |
回数の約束があるコースもある
最低受け取り回数を約束するコースもあり、その場合は約束の回数を受け取ったあとに解約できます。対象のコースと条件は、各商品ページに載っています。
初回特別価格は1住所1回まで
初回特別価格は、定期コースの種類にかかわらず、1つの住所につき1回までです。重複した注文が見つかった場合は、定期便価格との差額を請求されます。
解約アドバイザー申し込んだコースの条件は、購入時の確認メールで見直しておこう。
180日間返品保証の条件
180日間返品保証の対象商品は、体に合わない場合や満足できない場合に返品できます。条件は契約した定期コースで違うため、電話で問い合わせるよう案内されています。
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 期限 | 初回発送後180日以内に電話で連絡 |
| 利用 | 商品を使っていることが条件 |
| 連絡時 | 満足できなかった理由を聞かれる |
| 返送 | 商品パッケージと納品書。送料は自己負担で、追跡できる方法で送る |
お客様都合の返品と、事前連絡のない返品は受け付けていません。不良品や注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に連絡すれば、返品送料は会社が負担します。
ビオフルの解約でよくある質問
マイページで解約できますか？
特定商取引法に基づく表示で案内されている解約方法は、電話、お問い合わせフォーム、メール、公式LINEです。マイページは定期便の内容の確認に使えます。
10日前を過ぎたらどうなりますか？
よくある質問では、次回お届け予定日や発送準備の状況によって対応が変わると案内されています。気づいた時点で、電話かLINEで早めに相談しましょう。
返品保証はどのコースでも使えますか？
すべての商品・コースが対象ではありません。申込期限、支払い状況、返送物の条件があるので、使う前に電話で確かめます。
楽天市場で買った商品は？
この記事の手順は、LLLshopの定期便の場合です。楽天市場で買った場合は、注文した店舗の案内を確かめましょう。
まとめ：ビオフルの解約は10日前までに電話・フォーム・メール・LINEで
- 解約は電話0120-616-366、お問い合わせフォーム、メール、公式LINE
- 電話は平日9:00〜18:00で、土日祝は休み
- 締切は次回商品発送の10日前
- LINEはお客様情報を記入したあと「解約」と送る
- 2回目を受け取らずに解約すると、キャンセル料2,200円（税込）がかかる
- あわせて1回目の商品パッケージと納品書を自己負担で返送する
- 最低受け取り回数のあるコースは、約束の回数を受け取ったあとに解約できる
- 初回特別価格は1住所1回まで
- 180日間返品保証の条件はコースで違い、初回発送後180日以内に電話で連絡する