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ブリアンの解約方法と注意点について

2026 10/26
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美容・化粧品
2026年10月26日
ブリアンの定期コースは、ウィステリアお客様相談室(0120-648-060)への電話で解約します。受付は平日9:30〜17:30で、土日祝・年末年始は休みです。 お客様相談室はメール(info@kodomohamigaki.com)でも問い合わせできますが、メールで解約を受け付けるかは公式に明記されていません。確実に解約したい場合は電話で手続きしましょう。
この記事の結論
  • 解約はウィステリアお客様相談室(0120-648-060)へ電話
  • 受付は平日9:30~17:30(土日祝・年末年始は休み)
  • お客様相談室はメール(info@kodomohamigaki.com)でも問い合わせ可
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価格・在庫は商品ページでご確認ください。
目次

ブリアンを解約できる窓口

ブリアンを解約できる窓口
方法可否補足
電話○0120-648-060(平日9:30〜17:30)
メール△お客様相談室 info@kodomohamigaki.com(解約の受付可否は公式に明記なし)
お問い合わせフォーム△公式お問い合わせページ(解約の受付可否は明記なし)
マイページ×受付なし
LINE×受付なし
ウィステリアお客様相談室0120-648-060定期コース購入者の各種手続き・問い合わせ
受付時間平日9:30〜17:30土日祝・年末年始は休み

ブリアンを解約する手順

電話で解約する

  1. 0120-648-060に電話受付は平日9:30〜17:30です。5〜10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いている時間に電話することもできます。
  2. 解約したいと伝えるオペレーターに「解約理由」を聞かれたら、「使ってみたけど合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。
  3. 引き止められたらアンケートや継続をすすめられて電話が長引きそうなら、「仕事の合間で時間がない」「解約する気持ちは変わりません」「急いでいるので解約の手続きだけお願いします」と伝えましょう。
解約アドバイザー
平日は仕事してる人だと電話を入れるタイミングが難しいかも...。昼休みとか、仕事を早めに切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか、工夫しないとね!土曜日は受付していないから注意してね!
電話の受付は平日の17時30分までです。土日祝・年末年始は受付していないので、かける時間帯に注意しましょう。
ウィステリア製薬公式のお問い合わせページを確認する

メールで問い合わせる

ブリアンを販売するウィステリア製薬の公式お問い合わせページでは、定期コース購入者の各種手続き・問い合わせ先として、お客様相談室の電話番号とメールアドレス(info@kodomohamigaki.com)が案内されています。
メールで解約を受け付けているかは公式に明記されていません。確実に解約したい場合は電話で手続きしましょう。

縛り・キャンセル料・返金保証

ブリアン:縛り・キャンセル料・返金保証 ブリアンの定期コースは、今なら回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!解約してもキャンセル料も発生しません。 ただし、キャンペーン以外では2回の回数縛りがある可能性があります!自分が申し込んだ定期コースが回数縛りなしの対象かどうかわからなければ、電話で問い合わせてみましょう。
解約アドバイザー
これなら安心して気軽に定期コースに申し込めるね!!

初回は60日間の全額返金保証

ブリアン:初回は60日間の全額返金保証 ブリアンの定期コースには、全額返金保証制度があります。初めてブリアンを購入した方限定で、万が一合わなかった場合や、このまま使い続けても効果を実感できそうにない場合に利用できます。
  1. 注文日より60日以内に電話初回商品の注文日より60日以内に、お客様相談室(0120-648-060)まで電話します。
  2. 2点を返送するお買い上げ明細書、パッケージ袋(商品の容器)の2点を返送すれば、商品代金を全額返金してもらえます。送料のみお客様負担です。
解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心だね!利用するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておこう!
次の場合は全額返金保証を利用できません。注文日から61日以上経過している、必要物(お買い上げ明細書・商品の容器)2点が揃っていない、事前連絡がない、NP後払い利用で入金していない。また、2回目以降は商品の初期不良を除き、お客様都合での返金・返品はできません。

解約前に確認しておきたいこと

ブリアン:解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
解約してから後悔しないように、手続き前にしっかり確認しよう!
次回発送日の10日前までに申請10日以内に次の商品が届く予定だと、解約しても次回分が届き、支払いも発生します。15日以上の余裕があると安心です。
電話は平日のみ受付は平日9:30〜17:30。土日祝・年末年始は休みです。
アカウント削除も一緒に今後利用しないなら「定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します」とまとめて伝えるとスムーズです。
解約せずにお休みもできるしばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
解約アドバイザー
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことがあったなぁ...。
解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしよう!

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
解約アドバイザー
個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いちゃうかも...。
解約アドバイザー
チラシ届いても結局見ずに捨てることが多いなぁ
もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。 定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、「ブリアンの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。 アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

解約しなくても発送の一時停止ができる

ブリアン:解約しなくても発送の一時停止ができる
解約アドバイザー
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...
解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりするよね…
申請は、定期コース解約の時と同じで電話から可能です。次回お届け日の10日以上前に申請が必要なので注意しましょう。「商品名」と「何月分、何回分のお休みを希望するのか」を伝えればOKです。

ブリアンを使ってる人の口コミまとめ

ブリアンを使ってる人の口コミまとめ SNSに投稿されているブリアンの口コミを調べてみたところ、歯磨き嫌いな子がさせてくれるようになったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。
解約アドバイザー
実際に使ってる人の感想は気になる!!
2歳半の息子用に。歯磨き嫌いですがこちらは美味しいみたいで、もっと付けてと催促するぐらい。しかもちょんちょん付けるのが楽しいみたいでよかったです。お泊りなどにも使い切りなので重宝しています。
息子の歯磨き嫌いに悩まされる毎日でしたが、お菓子感覚なのか楽しんで自ら進んで歯磨きするようになりました。何度も歯磨きしたがるくらい良い味なのかなと思います。
魅力的な歯磨き粉だと思いました。ちなみに我が子はそんな素晴らしい成分とはつゆ知らず、ただ単に味わいが好きなようでブリアンを使用してからは仕上げ磨きも積極的にしてくれます。自らゴロンと寝転んで口を開けるまでに…笑
  • 赤ちゃんもニコニコ歯磨きさせてくれる
  • 歯磨き嫌いな子もさせてくれるようになった
  • 歯がつるつるになった
  • 子どもが「おいしい!」と喜ぶ
  • 甘くておいしいようで歯磨きを嫌がらなくなった
  • パウダータイプの歯磨き粉
  • 個包装のため衛生的
  • 高価なため続けられない
解約アドバイザー
調べてみたら、「子供がおいしいと喜ぶ」といった口コミが多く、満足度は高めだったよ。

よくある質問

回数縛りやキャンセル料はある?

キャンペーン中の申し込みは回数縛りなし・キャンセル料なしとされていますが、キャンペーン以外では2回の回数縛りがある可能性があります。自分のコースの条件は、お客様相談室(0120-648-060)で確認しましょう。

合わなかったら返金してもらえる?

初めて購入した方は、注文日より60日以内に電話連絡すれば全額返金保証を利用できます(送料はお客様負担)。2回目以降は、初期不良を除き返金・返品できません。

メールで解約できる?

お客様相談室のメール(info@kodomohamigaki.com)は案内されていますが、メールで解約を受け付けるかは公式に明記されていません。確実に解約したい場合は電話で手続きしましょう。

電話がつながらないときは?

受付は平日9:30〜17:30で、土日祝・年末年始は休みです。受付時間内にかけ直しましょう。

ブリアンの販売会社情報

会社名ウィステリア製薬株式会社
住所東京都中央区日本橋3-1-4 画廊ビル 4階
電話番号0120-648-060
この記事の情報源
  • https://www.wisteria-p.jp/contact/
  • https://www.wisteria-p.jp/about-us/
  • https://www.wisteria-p.jp/item/brian/

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報をもとに内容を更新最終確認日:2026年10月18日

 

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