チェルラーブリリオの解約はマイページか電話で｜8日前の締切と返品の条件

チェルラーブリリオの定期便の解約は、マイページか、定期便の変更・解約専用ダイヤル（0120-201-785、平日9:00〜17:00）で手続きします。公式の特定商取引法に基づく表記では、定期購入の変更・休止・解約は、次回商品発送の8日前までにマイページか電話で手続きするよう案内されています。

この記事では、チェルラー公式の「特定商取引法に基づく表記」「ご利用ガイド」「定期便について」と商品ページをもとに、解約の手順と期限、返品の条件、休止の方法をまとめました。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。

チェルラーブリリオの解約はマイページか電話で

チェルラーブリリオの定期便は、マイページか電話で解約できます。ご利用ガイドでは、定期便の変更・解約の電話番号として0120-201-785が、ご注文や各種お問い合わせの番号として0120-85-1180が分けて載っています。

チェルラーブリリオを解約する手順

マイページで解約する

公式サイトのマイページに、初回注文時に設定したメールアドレスとパスワードでログインします。ご利用ガイドの「解約はこちら」から定期便の解約画面を開き、次回商品発送の8日前までに手続きします。

電話で解約する

平日9:00〜17:00に、定期便の変更・解約専用ダイヤル0120-201-785へ電話して、定期便を解約したいと伝えます。夏季休業と年末年始は受付がないので、期限が休みに重なりそうな時は早めにかけましょう。

解約の期限と返品の条件

期限は次回商品発送の8日前

定期便の変更・休止・解約は、どれも次回商品発送の8日前までに手続きします。注文が完了したあとの変更・キャンセル・お届け予定日の変更は受け付けていないので、8日前を過ぎると次の商品が届きます。

手続き	期限・条件
定期便の変更・休止・解約	次回商品発送の8日前まで
注文完了後の変更・キャンセル	受け付けていない
返品・交換	未開封で、受け取りから7日以内の商品だけ

返品は未開封・受け取りから7日以内だけ

返品・交換は、未開封で、受け取りから7日以内の商品に限られます。未開封とは、箱のバージンシールや外フィルムがはがされていない状態です。お客様都合の場合は、返品送料と振込手数料（代引きの場合）を自分で払います。

ご利用ガイドでは、キャンペーン商品のように、未開封・受け取りから7日以内でも返品・交換できない商品もあると案内されています。セット商品の一部だけの返品・交換も、お客様都合ではできません。

後払いで支払った場合は、返品・キャンセルの時期や後払いサービスによって、請求の取消しや返金の手続きが違うことがあります。返品したい時は、まずチェルラーに連絡し、チェルラーと後払いサービス会社の案内に沿って手続きします。

届いた商品は、まず注文内容と合っているか、破損がないかを確かめます。万が一注文と違う商品や破損した商品が届いた場合は、お問い合わせフォームか電話で連絡しましょう。

定期便の料金と解約せずに続ける方法

定期便の料金

商品ページでは、チェルラーブリリオ（30mL）の通常価格は13,200円（税込）、定期便は9,141円（税込）と案内されています。定期便は送料無料で、「いつでも解約OK」と書かれています。

いつでもお休みできる

定期便は、手持ちの商品の減り具合に合わせていつでもお休みできます。数量や届く間隔、月のいつごろ届くかも変えられます。お休みや変更の連絡も、次回発送予定日の8日前までです。

チェルラーブリリオの解約でよくある質問

まとめ：チェルラーブリリオの解約は8日前までにマイページか電話で

• 解約はマイページか電話で手続きする
• 電話は0120-201-785（平日9:00〜17:00）
• 夏季休業・年末年始は電話の受付がない
• ご注文・各種お問い合わせは0120-85-1180
• 期限は次回商品発送の8日前まで
• 注文完了後の変更・キャンセルはできない
• 返品は未開封で、受け取りから7日以内の商品だけ
• お客様都合の返品は送料を自分で払う
• 定期便は9,141円（税込）で送料無料
• 解約せずにお休みや数量・間隔の変更もできる