ファミマカード（旧ファミマTカード）を解約できない？電話で確実に解約する方法と手順

ファミマカードは、ファミマカードサービスデスクへカードの名義人本人が電話して解約します。携帯電話からは0570-064-230、携帯電話以外からは0120-230-553です。WEBでの退会受付はありません。 退会の音声応答サービスは8:30～21:30の受付です（21:30～翌8:30は退会手続きができません）。利用残高がある状態でも退会できます。

ファミマTカードは2025年9月1日に「ファミマカード」へリニューアルしました（ファミマTカードの会員サービスは2025年8月31日に終了）。この記事ではリニューアル後のファミマカードの解約方法を解説します。 ファミマカードを解約する方法は基本的に電話１本で簡単に手続きを進めることができます。WEBでの退会受付はありません。 ファミマカードは電話で解約手続きが可能です！ ただ、ファミマカードの解約って「電話したら引き止められそう」「なかなか繋がらない」という声もあります...。 そういった時の対処法も含め、この記事では、ファミマカードの解約方法と手順、解約する際の注意事項について解説していきます。 それでは、さっそくいってみましょう！

■ファミマカードの会社情報

ファミマカードを解約できる窓口

ファミマカードの解約手続きは電話にて！電話番号はこちら

ファミマカードの解約は電話で可能です！ ファミマカードサービスデスク 0570-064-230（携帯電話から）
0120-230-553（携帯電話以外から）
06-7635-2699（IP電話・携帯各社のかけ放題プランから） 音声応答サービス（退会）：8:30～21:30／オペレーター：9:00～17:30 上記の番号に、カードの名義人本人が電話をしましょう。 引き止めなどはありませんので、安心してください。

ファミマカードの電話はオペレーターにすぐ接続？それとも自動音声？

ファミマカードの解約は自動音声で行います。 電話をかけてから解約完了までの流れは以下の通りです。

1. 自動音声ガイダンスが流れる
2. カード会員様②
3. 各種変更③
4. カード退会⑨
5. カード利用無し①
6. カード番号入力
7. 生年月日入力
8. 退会受付
9. 解約完了※カード番号・生年月日の入力間違い、利用残高がある場合は、オペレーター（営業時間9：00～17：30）へ自動で転送されます。

ファミマカードの解約の電話の通話料は無料？すぐに解約手続きできる

ファミマカードサービスデスクへの電話は、かける番号によっては通話料がかかります。携帯電話からは0570-064-230、携帯電話以外からは0120-230-553と、かける電話の種類で番号が分かれているので確認してからかけましょう。 ファミマカードカスタマーセンターは17:00～18:00がかなり混雑するようです。 混雑する時間に電話をしてしまうと「通話料だけがかかって、結局解約できなかった」なんてことになりかねないので、できるだけ避けて電話しましょう。 退会の音声応答サービスは8:30～21:30の受付です（21:30～翌8:30は退会手続きができません）。オペレーターの営業時間は9：00～17：30となっておりますので、ご注意ください。

ファミマカードは店舗で解約手続きできる？

ファミマカードを解約する前に確認しておきたいこと

ファミマカードを発行してすぐの解約は要注意

ファミマカードを発行して半年以内の解約は、入会特典目的で発行したと思われ、悪い印象を与えてしまう可能性があります。 もし、ファミマカードを作ってから半年以上経過していないのであれば、半年以上経過してから解約することをおすすめします。 万が一、ファミマカードを発行してすぐに解約したい場合は、その理由をオペレーターに伝えるようにしましょう。明確な理由があれば、オペレーターも納得し、解約手続きを進めてくれますよ。

ファミマカードは本人以外の解約手続きはできません

ファミマカードは契約者本人以外の解約手続きができません。 実際にファミマカードを利用している家族などが解約手続きをしようとしてもできませんので、ご注意ください。

ファミマカードを解約するとどうなる？

ファミマカードを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないでファミマカードを解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう！

利用残高があっても解約できる

公式FAQでは、利用残高がある状態でも退会は可能とされています（音声応答の途中でオペレーターへ転送されます）。 ただし、公共料金などの継続払いをファミマカードで支払っている場合は、各契約先で支払方法の変更が必要です。

• 公共料金（電気代・ガス代・水道代）
• 携帯料金
• 保険料
• 新聞代
• 習い事の月謝
• 有料放送料金
• プロバイダー料金　など

これらの料金をファミマカードで支払っていないか今一度確認しましょう。 支払っている場合、ファミマカードから別の支払い方法へ変更してから解約手続きをしましょう。

ポイントは全て失効する

解約すると、ファミマカードの保有ポイントは全て失効します。 せっかくポイントを貯めたのに失ってしまうのはもったいないです。解約手続きをする前に貯めたポイントは使い切ってしまいましょう！ ポイントは買い物で使ったり、他社ポイントや商品券などに交換したりできますよ♪ また、付与予定のポイントがある場合やポイント投資を利用している場合も、ポイントを受け取った後に解約手続きをしましょう！

Web明細などのネットサービスが使えなくなる

解約後はWeb明細などのネットサービスが利用できなくなります。Web明細会員の場合、退会後は明細書が郵送に切り替わります。

ETCカードも解約になります

ファミマカードの解約を行うと、紐づけされているETCカードも解約扱いになります。 家族が解約したことを知らず、誤って解約済みのETCカードを利用してしまう可能性もでてきます。 なので、解約したらすぐに紐付けしているETCカードにハサミを入れて処分しましょう。

カードの特典が利用できなくなる

ファミマカードには会員限定の割引やお得な特典が付帯しています。 しかし、ファミマカードを解約するとこれらの特典は一切利用できなくなります。

よくある質問