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チョコザップの解約はアプリかWebで|毎月10日までなら当月末で退会

2026 10/23
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スポーツジム
2026年10月23日
チョコザップの解約は、アプリの「メニュー」→「退会の手続き」か、WEBのマイページの「退会の手続き」から自分で手続きします。電話での解約手続きの案内はありません。 毎月10日までに手続きすれば当月末で解約となり、11日以降の手続きは翌月末で解約(翌月分まで請求)です。違約金・解約金はかかりません。
この記事の結論
  • 解約はアプリ「メニュー>退会の手続き」かWEBのマイページから
  • 毎月10日までの手続きで当月末解約。11日以降は翌月末解約
  • 年額プランは退会月の翌月以降は残期間があっても利用不可
チョコザップはRIZAP株式会社が提供しているスマートライフジムです。 ここではチョコザップの解約方法と手順を詳しく解説しております。 これから申し込みたいと思っていても、「解約ってスムーズにできるのかな...」と、解約の方法や手順について気になりますよね。申し込んでから、実は契約縛りや違約金が発生したりすると、かなりショックです.., なので、チョコザップに申し込む前に、事前に解約方法を調べておくのは賢いことです! チョコザップの解約方法を調査してこの記事にまとめましたので、ぜひご参考くださいませ!
解約アドバイザー
解約方法ってややこしいイメージあるけど、意外と簡単にできますよ! アプリからいつでも手続きできるので安心ですね!
チョコザップの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、チョコザップをお申し込みくださいね。

チョコザップ公式ページへ

目次

チョコザップを解約できる窓口

方法可否補足
アプリ○メニュー→退会の手続き
WEBページ(マイページ)○マイページ→退会の手続き
電話×解約手続きはアプリ・WEBで
LINE×受付なし
お問い合わせフォーム×問い合わせはチャットボット

チョコザップを解約する手順

アプリで解約する

  1. 「退会の手続き」を開くアプリの「メニュー」から「退会の手続き」を選択します。
  2. 必須項目に回答する「退会の手続きへ進む」を選び、必須項目にすべて回答して手続きを行います。

WEB(マイページ)で解約する

  1. マイページにログインするWEBの「マイページ」にログインします。
  2. 「退会の手続き」を進める「退会の手続き」から手続きを行います。
退会の取り消しや退会月の変更はできません。また、お支払いに未納があるとアプリから退会できません。
チョコザップ公式の退会方法を見る

チョコザップを確実に解約できたのかを確認する方法

「チョコザップの解約手続きが終わって安心!」と思っていても、実は解約できてなかったというトラブルがとても多いです。 トラブルに巻き込まれないためにも、自分自身で確実にチョコザップが解約できているかを確認しましょう!
解約アドバイザー
解約ができているか自分の目でしっかりと確認しておこう!!
退会申請後、https://my.chocozap.jp/plans で退会月が記載されているか確認しましょう。記載がない場合は、もう一度退会申請をしてください。

チョコザップは電話で解約できる?

チョコザップの特定商取引法に基づく表記では、解約はいつでも専用アプリから行うよう案内されています。電話での解約手続きの案内はありません。 公式のよくある質問では、お問い合わせはアプリ・WEBのチャットボットから行うよう案内されています。特定商取引法に基づく表記のお問い合わせ先は0120-989-493です。
解約アドバイザー
解約はアプリかWEBのマイページから自分で手続きするのが確実ですよ!

チョコザップはメールで解約できる?

チョコザップはメールを送信して解約申請はできません。 アプリやWEBページで解約ができるので、そちらを利用してください。

チョコザップの料金・縛り・解約金

項目内容
月額定額プラン月額3,278円(税込)。毎月11日に自動更新、20日までに翌月分を決済
年額プラン32,780円(税込)。契約開始月から12ヶ月間、申し出がない限り12ヶ月ごとに自動更新
入会金・事務手数料0円(初回入会に限る)。再入会の場合は再入会金3,000円(税込)
縛り継続の縛りなし(最短で入会月の翌月末日に解約)
違約金・解約金なし
返金日割り分などでの返金なし

解約のタイミングと利用できる期間

チョコザップは、毎月10日までに手続きすると当月末で解約となり、翌月分の会費はかかりません。11日以降の手続きは翌月末で解約となり、翌月分まで請求されます。 月額定額プランは毎月11日に自動更新され、20日までに翌月分が決済されます。なお、日割り分などでの返金はありません。
毎月10日までに手続きすれば当月末で解約!9月10日までに退会手続き → 9月末で解約(10月分の会費なし)。9月11日以降に退会手続き → 10月末で解約(10月分まで請求)。
解約後の利用期間はプランによって異なります。
  • 月額定額プラン:支払い済みの月末まで店舗(QRコード)を利用できます。
  • 年額プラン:契約開始月から12ヶ月間の契約で、申し出がない限り12ヶ月ごとに自動更新されます。退会月の翌月以降は、残りの期間にかかわらず有料会員サービスを利用できません。
プラン解約後も、無料会員としてアプリは利用できます。
解約アドバイザー
10日を過ぎると翌月分も請求されちゃうから気をつけて!

解約前に確認しておきたいこと

チョコザップを解約する前に、解約するとどうなるのかを確認しておきましょう。 確認しないで解約してしまうと、「こんなはずじゃなかったのに…。」と後悔してしまうかもしれません。 解約前にしっかりと確認しておきましょう!
解約アドバイザー
意外と知らないことがあるから、確認しておこう!
手続きは毎月10日まで10日までなら当月末で解約、11日以降は翌月末で解約となり翌月分まで請求されます。
年額プランは残期間があっても利用不可退会月の翌月以降は、残りの期間にかかわらず有料会員サービスを利用できません。
取り消し・退会月の変更は不可手続き前に退会月をよく確認しましょう。未納があるとアプリから退会できません。

チョコザップのアカウントを削除方法!本当に削除して大丈夫?

チョコザップの解約が完了したらチョコザップのアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう!! チョコザップのアカウントを削除してしまうと以下のことが利用できなくなります。
  • アプリへのデータ連携
  • 同メールアドレスでのログインができなくなる
  • ジム検索などのアプリ機能が使用できなくなる
アカウント削除をする場合は気を付けましょう!

チョコザップのアカウントの削除手順

チョコザップのアカウント削除(ZAP ID削除)はメニュー→アカウント設定→無料ID削除の申請→ID削除の申請からできます。削除すると個人データが削除されます。

よくある質問

アプリを消したら解約されますか?

チョコザップのアプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。アプリの「メニュー」→「退会の手続き」か、WEBのマイページから手続きしてください。

違約金やキャンセル料はかかる?

かかりません。継続の縛りもなく、最短で入会月の翌月末日に解約できます。

いつまでに手続きすれば当月末で解約できる?

毎月10日までです。11日以降の手続きは翌月末で解約となり、翌月分まで請求されます。

日割りで返金される?

日割り分などでの返金はありません。

電話で解約できる?

電話での解約手続きの案内はありません。特定商取引法に基づく表記では、解約はいつでも専用アプリから行うよう案内されています。

■チョコザップの会社情報
会社名RIZAP株式会社
住所〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階
お問い合わせ先0120-989-493(特定商取引法に基づく表記)
この記事の情報源
  • https://help.chocozap.jp/entries/990993
  • https://help.chocozap.jp/entries/990994
  • https://chocozap.jp/price
  • https://chocozap.jp/_common/pdf/ec.pdf

2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

公式情報で内容を確認済み最終確認日:2026年10月18日

 

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