コンブチャクレンズの解約方法｜電話0120-317-901・次回お届け7日前までに連絡

コンブチャクレンズ（セパルフェ公式通販）の定期コースを解約するには、コンブチャシリーズ専用フリーダイヤル0120-317-901に電話します（9時～18時・土日祝除く）。 連絡は次回お届け予定日の7日前までに。発送準備に入った商品はキャンセルできず、解約は次回のお届け以降になります。メールやマイページからは解約できないので、必ず電話で手続きしましょう。

コンブチャクレンズを解約できる窓口

コンブチャクレンズを電話で解約する手順

1. 次回お届け予定日を確認する解約の連絡は次回お届け予定日の7日前までに必要です。
2. 受付時間内に0120-317-901へ電話する受付は9:00～18:00（土日祝除く）です。
3. 定期コースを解約（配送停止）したいと伝える案内に従って手続きを進めます。

回数の約束と料金

約束回数のある定期コースは回数以内の途中解約ができない

セパルフェ公式通販の規約では、お受け取り約束回数が定められている定期コースは、いかなる理由でも回数以内の途中解約（キャンセル）はできないとされています。 なお、現行の公式商品ページの定期コース（1本定期コース・3本定期コース）には、約束回数の記載はありません。申し込んだコースに約束回数があるかどうかは、注文時の内容を確認しましょう。

現行の定期コースの価格（税込）

いずれも1か月ごとのお届けです。初回価格は公式サイトの商品ページで確認してください。

返品・返金の条件

コンブチャクレンズの定期コースには、全額返金保証の記載はありません。返品・交換を希望する場合は、商品到着後8日以内に連絡が必要です。お客様都合の返品の送料は自己負担、お届け時の破損など当社理由の場合は当社負担となります。 返品先は連絡したときに案内されます。返品した商品は返してもらえないので注意しましょう。

解約前に確認しておきたいこと

解約せずにお休み（スキップ）もできる

商品が余っている場合は、解約ではなく次回発送を遅らせる（スキップ）こともできます。

• スキップは最長1ヶ月まで
• 約束回数を受け取った後、または受け取り回数条件のない定期コースのみ対象
• 次回お届け予定日の7日前までにフリーダイヤル（0120-317-901）へ連絡

よくある質問

コンブチャクレンズの販売会社情報