この記事の結論
- 解約はピッコマWEB最下部の「月額解約」から
- au/UQ mobile専用コースはMy au／My UQ mobileで解約
- 同じ月に解約→再登録すると月額料金が再度発生
- 購入ポイントは購入日から180日目まで有効
解約アドバイザーWEBサイトから解約申請できます！これから詳しく手順をご説明しますね。
目次
ピッコマの月額コースを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| ピッコマWEB | ○ | 各ページ最下部の「月額解約」から |
| My au／My UQ mobile | △ | 月額700円コース（au/UQ mobile専用）のみ |
| iOSアプリ（Apple ID） | △ | 公式FAQでは案内なし（未確認） |
| 電話 | × | 電話での解約受付の案内なし |
以前この記事では「Apple IDのサブスクリプション管理画面から解約可能」と案内していましたが、公式FAQではピッコマWEBの「月額解約」のみが案内されています。アプリ版の問い合わせは、アプリ内のマイページ＞ヘルプ＞お問い合わせフォームから行えます。
ピッコマの月額コースを解約する手順
ピッコマWEBで解約する
- ピッコマWEBにログイン月額コースを登録したアカウントでピッコマWEBにログインします。
- 「月額解約」をタップピッコマWEB内の各ページ最下部にある「月額解約」のリンクをタップします。
- 画面の案内に沿って手続き表示される案内に従って解約を完了させます。
同じ月に解約→再登録すると、前回の月額利用料発生日から1か月未満でも月額利用料が再度発生します。再登録のタイミングに注意しましょう。
解約アドバイザーこれなら簡単に解約手続きが進められそうですね！
月額700円コース（au/UQ mobile専用）を解約する
- 「月額解約」ページを開くピッコマWEBの各ページ最下部から開きます。
- 「解約窓口」ボタンを押す【月額700円コース（au/UQ mobile）】右側の「解約窓口」を押します。
- My au／My UQ mobileで手続きログインして解約します。
確実に解約できたか確認する
解約できているかの確認方法は、公式の案内を見つけることができませんでした。不安な方は手続き後にWEBサイトのお問い合わせフォームから問い合わせてみるといいかもしれません。料金・解約後の扱い
解約アドバイザー意外と知らないことがあるから、確認しておこう！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額コース | 月額700円コース（au/UQ mobile専用）など（その他の料金は未確認） |
| 解約後のポイント | 消滅しない |
| 購入済み作品 | 解約後も引き続き閲覧可 |
| 同月の再登録 | 前回の月額利用料発生日から1か月未満でも月額利用料が再度発生 |
| 購入ポイントの有効期限 | 購入日から180日目まで（ピッコマWEBのみ利用可） |
以前この記事では「有料コインの有効期限は無し」と案内していましたが、購入ポイントの有効期限は購入日から180日目までです。解約前に使い道を考えておきましょう。
記事作成時点では、日割り計算はなく、次回の月額利用料発生日（登録日と同じ日）の前日までに解約しないと自動更新されると案内していました。例えば8月31日に登録した場合、9月は31日がないため9月30日が月額利用料発生日になります。更新日の何時までに解約が必要かは公式で確認できていないため、余裕をもって手続きしましょう。
解約アドバイザー利用期間終了日の前日までに解約しないと次回の料金も請求されちゃうから気をつけて！
解約前に確認しておきたいこと
解約と退会は別月額コース登録中は退会できません。先に解約してから退会します。
同月の再登録に注意同じ月に解約→再登録すると月額利用料が再度かかります。
ポイントの有効期限購入ポイントは購入日から180日目まで、ピッコマWEBのみで使えます。
ピッコマのアカウントを削除（退会）する前に
ピッコマの解約が完了したらアカウントも削除したいところですが、落ち着きましょう！！アカウント連携削除（退会）すると、次のようになります。- ログインできなくなる
- 保有ポイントの消失
- 購入済作品の閲覧が不可
- ピッコマアプリのデータ引き継ぎ不可
- 一定時間は同一アカウント、一定期間は同一電話番号で再登録できない
- 先に月額コースを解約月額コース登録中はアカウント連携削除ができません。
- 公式FAQの「こちら」から手続き公式FAQの案内から、連携しているアカウントでログインして削除します。
ピッコマくじで発送前の商品がある場合も、アカウントを削除できません。削除したアカウントは再開できないので、くれぐれも注意しましょう。
よくある質問
解約アドバイザー疑問をどんどん解決していきますよ！
解約したのに引き落とされています
月額コースは「月額解約」から解約しないと止まりません（登録中は退会自体もできません）。また、同じ月に解約→再登録すると月額利用料が再度発生します。月末登録の場合は月額利用料発生日がずれることもあるので、日付を確認しましょう。
電話やアプリで解約できますか？
公式FAQでは、ピッコマWEBの「月額解約」からの手続きが案内されています。不明点はお問い合わせフォームから問い合わせましょう。
解約したらポイントは消えますか？
解約してもポイントは消滅せず、購入済み作品も読めます。ただし購入ポイントの有効期限は購入日から180日目までです。退会（アカウント削除）するとポイントは消失します。
ログインできない時は？
パスワード再設定ページからメールアドレスを入力して再設定します。どうしてもログインできない場合は、お問い合わせフォームから問い合わせましょう。
アプリを消したら解約されますか？
アプリをアンインストールしただけでは解約にはなりません。ピッコマWEBの「月額解約」から手続きしましょう。
解約アドバイザー解約したのに引き落としが来てるんだけどどうして？
解約アドバイザー原因は2つあるんだけど、心当たりはあるかな？
解約アドバイザーネットでの手続きが苦手だから電話で解約したいんだけどできるの？
解約アドバイザーピッコマを解約したいのにログインのパスワードを忘れちゃった…。
解約アドバイザー慌てなくても大丈夫！パスワードは再設定できるよ！
解約アドバイザー解約したいけど、違約金が発生したら嫌だなぁ…。
解約アドバイザー同じ月に再登録すると料金がまたかかるから、そこだけ気をつけてね！
| 会社名 | 株式会社カカオピッコマ |
| 住所 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー25階 |
| お問い合わせ | WEBサイトのお問い合わせフォーム（アプリ版はアプリ内マイページ＞ヘルプ＞お問い合わせフォーム） |
この記事の情報源
2026年10月21日に公式情報を確認しました（iOSでの月額解約・700円コース以外の月額料金・電話番号は未確認）。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公式情報をもとに内容を更新最終確認日：2026年10月21日