リゲイン スリムマネージの定期便は、次回発送予定日の5日前までに、公式サイトのマイページ（定期便の編集ページ）か、リゲインお客様サービスセンターの電話0120-13-6969で解約できます。受け取り回数の縛りはないため、初回980円の1袋だけで終えることもできます。ただし、2回目は初回発送から約30日後に2袋9,720円で届くため、2回目の発送予定日の5日前を過ぎないように手続きしてください。
スリムマネージは、香川県高松市の第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社が「リゲイン」ブランドで販売する機能性表示食品（90粒・30日分）です。この記事では、公式サイトの画面で解約の手順を示し、締切日の数え方、初回だけでやめた時に支払う金額、30日以内の返品の条件、2026年10月に公式が注意を呼びかけた「偽の解約受付サイト」の見分け方まで説明します。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月25日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約はマイページの「定期便の編集ページ」か、電話0120-13-6969（月〜土9:00〜20:00、日祝9:00〜18:00）で受け付けている
- 締切は次回発送予定日の5日前で、2回目は初回発送の約30日後なので、初回発送から約25日後が最初の締切の目安になる
- 回数の縛りはなく、初回980円だけでやめられる。続けると2回目からは2袋9,720円が約60日ごとに届き、5か月分の総額は20,420円
- 初回の特別定期便は、到着後30日以内なら開封後でも電話で返品・全額返金を申し込める（返送料は自己負担）
- 検索広告に「リゲインを装った偽の解約受付サイト」が出ているため、手続きは regain-suppli.jp の公式サイトか公式の電話番号で行う
- 解約はマイページか電話で
- 締切は次回発送予定日の5日前
- 電話は0120-13-6969（日祝も受付）
- 回数の縛りなし、初回980円だけでも終えられる
同じリゲイン公式サイトで疲労対策のサプリメントも定期購入している方は、リゲイントリプルフォースの解約手順と5日前の締切もあわせて確認してください。窓口と締切のルールはスリムマネージと同じです。
スリムマネージの解約窓口はマイページと電話の2つ
スリムマネージの定期便を止められる窓口は、マイページと電話の2つです。リゲイン公式の定期便FAQには「定期便の解約は、お電話またはマイページ内の定期便の編集ページよりお手続きいただけます」と書かれています。マイページは24時間使え、電話は日曜・祝日もつながります。
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| マイページ | ○ | 24時間。定期便の編集ページ（定期便サービス変更ページ）の「定期便キャンセル」から |
| 電話 | ○ | 0120-13-6969（月〜土9:00〜20:00、日曜・祝日9:00〜18:00、通話料無料） |
| お問合せフォーム | △ | 項目に「定期便の解約について」があるが、フォーム上で「マイページ内の専用ページまたはお電話よりお手続きください」と案内 |
| メール | △ | 特定商取引法に基づく表示に info@regain-suppli.jp の記載はあるが、解約の窓口としての案内はない |
| FAX | × | FAX番号0120-13-2877は記載のみで、解約を受け付ける案内はない |
電話はサプリメント用の0120-13-6969にかける
リゲインの電話窓口は、商品の種類で番号が分かれています。スリムマネージを含む医薬部外品・サプリメント・青汁は0120-13-6969で、月曜〜土曜は9:00〜20:00、日曜・祝日は9:00〜18:00に受け付けています。
同じページに載っている0120-26-7877は、医薬品のラクティブS専用の番号で、受付は月曜〜土曜の9:00〜17:00（祝日を除く）です。日曜や祝日、平日の17時以降にかけるとつながらないため、スリムマネージの解約では使いません。
解約アドバイザー電話の前に、商品と一緒に届いた明細書を手元に用意しましょう。次回発送予定日は明細書かマイページで確認できるので、締切に間に合うかをその場で確かめられます。
「偽の解約受付サイト」に注意｜2026年10月15日の公式のお知らせ
リゲイン公式サイトは、2026年10月15日に「【重要】リゲインを装った偽の解約受付サイトに関するご注意」を出しました。Googleを含む検索サイトの画面上部（スポンサー枠・広告枠）に、会社の名前を無断で使った偽の解約受付サイトへの誘導が見つかっているという内容です。
公式のお知らせは、偽のサイトにアクセスしたり、個人情報やクレジットカード情報を入力したりしないよう求めています。解約の手続きは、アドレスバーがhttps://regain-suppli.jp/で始まる公式サイトのマイページか、0120-13-6969の電話で行ってください。
すでにカード情報を入力してしまった場合は、不正利用を防ぐため、すぐに契約しているクレジットカード会社へ連絡するよう公式は案内しています。偽サイトについての問い合わせ先も、リゲインお客様サービスセンター（0120-13-6969）です。
解約アドバイザー検索結果の一番上に「スポンサー」と表示されたリンクは広告です。解約ページを探す時は、公式サイトのトップ（regain-suppli.jp）から「ログイン」に進むと迷いません。
マイページでスリムマネージの定期便を解約する手順｜公式画面つき
マイページでは、ログイン後に定期便の編集ページを開き、「定期便キャンセル」から解約します。ログインに使うのは、注文時に登録したメールアドレス（ログインID）とパスワードです。ログイン後の画面は会員しか見られないため、手順3からは公式FAQと定期初回特別価格のページに書かれたボタン名で説明します。
- 公式サイトの「ログイン」を押すregain-suppli.jp のトップページ右上（スマホは画面上部）の人の形のアイコン「ログイン」を押します。
- メールアドレスとパスワードでログイン「既に会員登録がお済みの方」の欄にメールアドレスとパスワードを入れてログインします。
- 定期便の編集ページを開くマイページから定期便の編集ページ（定期便サービス変更ページ）に進みます。
- 「定期便キャンセル」を選ぶスリムマネージの定期便で「定期便キャンセル」を選び、画面の案内に沿って進みます。
- 完了の表示を確認する手続きが終わったら、定期便の編集ページにスリムマネージの次回発送予定が残っていないかを確かめます。
手順1〜2：公式サイトの「ログイン」からマイページに入る
リゲイン公式サイトのトップページを開き、パソコンでは右上、スマホでは画面上部にある人の形のアイコン「ログイン」を押します。
ログイン画面の「既に会員登録がお済みの方」の欄に、メールアドレスとパスワードを入れます。リゲインのアカウントはライスフォース・ブライトエイジ・からだ和快と共通で、それらのブランドで作ったアカウントでもログインできます。
パスワードを忘れた時は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定します。ログインIDは登録したメールアドレスで、メールアドレスも分からない時はお問合せフォームから連絡するよう公式FAQに書かれています。急ぐ時は電話で解約した方が早く済みます。
解約アドバイザー電話・ハガキ・FAXで注文した方向けに、ログイン画面には「電話・ハガキ・FAXでご利用経験がある方」という入口があります。Webのログイン情報をまだ持っていない時は、電話で解約する方が早く済みます。
手順3〜5：定期便の編集ページで「定期便キャンセル」を選ぶ
公式の定期便FAQ「定期便サービスの解約について」には、解約は電話か「マイページ内の定期便の編集ページ」で手続きできると書かれています。
ボタン名は、スリムマネージの定期初回特別価格のページにある「定期購入について」の説明に「マイページ＞定期便サービス変更ページの定期便キャンセルから解約いただけます」と書かれています。FAQでは「定期便の編集ページ」、このページでは「定期便サービス変更ページ」と呼び方が違いますが、どちらもマイページの同じ定期便の管理画面を指しています。
電話で解約する時の流れ
電話の場合は、0120-13-6969にかけて、スリムマネージの定期便を解約したいと伝えます。お問合せフォームにもリゲイン会員番号（半角数字10桁）の入力欄があるため、会員番号が分かれば明細書と一緒に手元に用意しておくと話が早く進みます。受け付けた日と担当者の名前をメモしておくと、あとで確認したい時に役立ちます。
お問合せフォームには「定期便の解約について」という項目がありますが、フォームの中に「定期便の解約は、マイページ内の専用ページまたはお電話よりお手続きください」と書かれています。締切が近い時は、返信を待つフォームではなく、マイページか電話を使ってください。
解約アドバイザーマイページは夜中でも手続きでき、電話は日曜・祝日も18時まで受け付けています。締切の当日に気づいた時は、まずマイページを開いてみましょう。
締切は次回発送予定日の5日前｜2回目は初回発送の約30日後
解約や変更の締切は、次回発送予定日の5日前です。リゲイン公式の定期便サービスのご案内には「ご変更は発送予定日の5日前までにご連絡をお願いいたします」とあり、次回発送予定日は商品と一緒に届く明細書かマイページで確認できます。5日前を過ぎると、その回は発送される前提で考えてください。
初回980円の定期便では、2回目が初回発送から約30日後、3回目以降は前回発送日から約60日ごとに届きます。そのため、最初の締切は初回発送日から約25日後が目安です。正確な日付は「約30日後」の幅があるため、必ず明細書かマイページの次回発送予定日から数えます。
次回発送予定日から締切を数えた例を3つ示します。
| ケース | 次回発送予定日 | 解約の締切 |
|---|---|---|
| 初回発送が10月27日（2回目を止める） | 11月26日ごろ（約30日後） | 予定日が11月26日なら11月21日まで |
| 初回発送が11月10日（2回目を止める） | 12月10日ごろ（約30日後） | 予定日が12月10日なら12月5日まで |
| 2回目発送が12月10日（3回目を止める） | 翌年2月8日ごろ（約60日後） | 予定日が2月8日なら2月3日まで |
予定日がずれると締切もずれるため、表の日付はあくまで計算の見本です。自分の締切は、明細書かマイページに出ている次回発送予定日から5日さかのぼって確かめてください。
解約アドバイザー「5日前」の当日の何時までに手続きすればよいかは、公式に書かれていません。締切日の前日までに済ませておくと安心です。
まだ残っていて少し先に延ばしたいだけなら、解約ではなく発送日の変更もできます。公式FAQによると、定期便の編集ページで商品ごとの「発送予定日」をプルダウンから選び、最大で90日後まで指定できます。こちらも受付は次回発送予定日の5日前までです。
解約アドバイザー初回が届いたら、すぐにマイページで2回目の発送予定日を確認しておきましょう。続けるか迷っている時も、締切の日を先に知っておくと慌てずに済みます。
初回980円だけで解約できる？回数の縛りと支払う金額
スリムマネージの定期便には受け取り回数の縛りがなく、初回980円だけで解約できます。公式の定期便サービスのご案内には「他社でよくある『最低○回定期便サービスを利用しないといけない…』などの条件は一切ありません」と書かれています。解約金や違約金の記載もありません。
初回特別価格のコースは、1袋90粒（30日分、通常5,400円）が約81%OFFの980円で、送料も無料です。初回購入に限り、1人1回までの価格です。
解約しないで続けると、2回目からは2袋9,720円（1袋あたり4,860円）になります。初回の申し込み内容のまま続けた場合、5か月分の支払総額は20,420円（980円＋9,720円＋9,720円）です。
| 解約するタイミング | 受け取る量 | 支払う合計 |
|---|---|---|
| 2回目の発送予定日の5日前まで | 1袋（30日分） | 980円 |
| 3回目の発送予定日の5日前まで | 3袋（90日分） | 10,700円 |
| 4回目の発送予定日の5日前まで | 5袋（150日分） | 20,420円 |
公式サイトの通常の定期便は、1袋・1か月（30日）コースが5%OFFの5,130円、2袋・2か月（60日）コースが10%OFFで1袋4,860円（合計9,720円）、定期便でない通常購入は5,400円です。定期便は送料無料で、途中で1袋コースに変える時もマイページの「お届けコース」で変更できます。
解約アドバイザー2回目は2袋まとめて届くため、1回の支払いが9,720円と初回の約10倍になります。続けるか決めていない方は、2回目の締切までに判断しましょう。
返品・返金の条件｜初回は30日以内なら開封後もOK
初回の特別定期便は、商品到着後30日以内なら開封後でも返品でき、全額が返金されます。申し込みは電話（0120-13-6969）だけで、返送料は自分で負担し、届いた商品をすべて返す必要があります。2回目以降の返品は、未開封で到着後10日以内のものに限られます。
| 対象 | 期限 | 条件 |
|---|---|---|
| 初回の特別定期便 | 到着後30日以内 | 開封後も可。全額返金。全商品を返す。返送料は自己負担 |
| 2回目以降・通常購入 | 到着後10日以内 | 未開封のものだけ。返送料は原則自己負担 |
| 破損・商品違い | 到着後10日以内に連絡 | 送料は会社負担で返品・交換 |
返品の流れは、まずリゲインお客様サービスセンターに電話し、電話で伝えられた項目をメモ用紙に書いて商品に添え、「〒761-1404 香川県高松市香南町横井460-1 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社『リゲイン』返品係」へ送ります。連絡せずに送り返すのは避けてください。
なお、返品と解約は別の手続きです。初回を返品しても、定期便の解約をしなければ2回目が届くおそれがあるため、電話で返品を申し込む時に定期便の解約もあわせて伝えてください。発送準備に入る前の注文なら、電話で注文自体をキャンセルすることもできます。
解約アドバイザー30日の返金を使う予定なら、空き袋も捨てずに残しておきましょう。「お届けした全ての商品」を返すことが条件です。
スリムマネージを解約する前に確認しておきたいこと
解約の前に、次の4点を確認しておくと、止めたはずの商品が届いたり、他の定期便まで止めてしまったりするのを防げます。
ダイエット系の定期便でも、締切や回数の決まりは商品ごとに違います。たとえばスリモアコーヒーは3回受け取った後でないと解約できないように、スリムマネージより条件が厳しい商品もあるため、別の商品に乗り換える時は申し込み前に解約条件を確認しておきましょう。
解約アドバイザー「止めたつもり」を防ぐには、手続きの後にマイページの定期便の編集ページをもう一度開くのが一番です。次回発送予定が消えていれば解約は終わっています。
スリムマネージの解約でよくある質問
解約金や違約金はかかりますか？
公式ページに解約金・違約金の記載はありません。定期便サービスのご案内には、最低受け取り回数の条件は「一切ありません」と書かれています。
一時休止はできますか？
「休止」という手続きの案内はありませんが、定期便の編集ページで発送予定日を最大90日後まで遅らせることができます。受付は次回発送予定日の5日前までです。
退会すれば定期便も止まりますか？
退会（会員情報の削除）は電話で受け付けています。定期便を止めたいだけなら、マイページか電話で定期便の解約をすれば十分です。リゲインのアカウントはライスフォース・ブライトエイジ・からだ和快と共通なので、ブライトエイジ ホワイトの定期便も使っている方は、退会する前に他の定期便がないか確かめてください。
Amazonや楽天市場で買った分も、この方法で解約できますか？
公式の販売先は、リゲインオンラインショップ、Amazon（リゲイン公式ストア）、楽天市場（リゲインショップ）、Yahoo!ショッピング（ブライトエイジ・リゲイン公式ショップ）です。この記事の手順はリゲインオンラインショップのもので、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングで申し込んだ定期購入は、それぞれのサイトの注文・定期の管理画面で手続きします。
解約したのに商品が届いた時は？
5日前の締切を過ぎていた可能性があります。届いた商品が未開封なら到着後10日以内に返品できるので、すぐに0120-13-6969へ電話して相談してください。
まとめ
- スリムマネージの定期便は、マイページか電話0120-13-6969で解約できる
- 電話は月〜土9:00〜20:00、日祝9:00〜18:00。医薬品用の0120-26-7877とは別の番号
- マイページでは「ログイン」→定期便の編集ページ→「定期便キャンセル」の順に進む
- 締切は次回発送予定日の5日前。予定日は明細書かマイページで分かる
- 2回目は初回発送の約30日後に届くため、最初の締切は初回発送から約25日後が目安
- 注文と同時に2回目以降の解約は申し込めず、初回の後に改めて手続きする
- 回数の縛りはなく、初回980円だけで終えられる。続けると2回目から2袋9,720円
- 初回の特別定期便は到着後30日以内なら開封後でも電話で返品・全額返金できる
- 2回目以降の返品は未開封・到着後10日以内に限られる
- 検索広告の偽の解約受付サイトに注意し、regain-suppli.jp の公式サイトで手続きする
- 少し先に延ばしたいだけなら、発送予定日を最大90日後まで変更できる
- リゲイン公式「よくある質問 定期便サービスについて」
- リゲイン公式「定期便サービスのご案内」
- リゲイン公式「スリムマネージ 定期初回特別価格」（定期購入について）
- リゲイン公式「リゲインスリムマネージ 商品詳細」
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2026年10月25日に各ページの内容を確認しました。