スカパー！の放送サービスは、スカパー！メンバーズIDがあればMyスカパー！で、IDがない・わからない場合は解約受付専用ダイヤル（0120-567-262）で解約します。解約受付専用ダイヤルは自動音声で、24時間受け付けています。
加入した月やチャンネルを契約した月は解約できないため、翌月以降に手続きします。この記事では、スカパー！ヘルプセンターの「スカパー！の放送サービスを解約したい」「Myスカパー！での放送サービス解約手順が知りたい」「解約する場合、違約金はかかりますか」「一時的にスカパー！を休止したい」をもとに、解約の窓口と手順、解約日と料金、違約金がかかる場合、休止したいときの方法をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- メンバーズIDがあればMyスカパー！で解約する
- IDがない・わからない場合は0120-567-262（自動音声・24時間）
- 加入・チャンネル契約の当月は解約できず、翌月以降に手続きする
- 解約日は手続きした月の末日で、月末まで視聴できる
- 工事サポートの継続期間内に解約すると違約金がかかる
- 解約はMyスカパー！か0120-567-262（自動音声）
- 加入・チャンネル契約の当月は解約できない
- 解約日は手続きした月の末日
- 工事サポートを使った場合は違約金がかかることがある
スカパー！の解約窓口
解約の窓口は、スカパー！メンバーズIDを持っているかどうかで変わります。ヘルプセンターの「スカパー！の放送サービスを解約したい」で、次のように案内されています。
| 状況 | 解約の窓口 |
|---|---|
| スカパー！メンバーズIDを持っている | Myスカパー！（スマートフォン・パソコンからいつでも手続きできる） |
| IDを持っていない・わからない | 解約受付専用ダイヤル 0120-567-262（自動音声・24時間受付） |
解約受付専用ダイヤルには、スカパー！に登録している電話番号からかけると手続きがスムーズです。電話の前に、B-CASカード/ACAS番号（20桁）またはICカード番号（16桁）を用意します。システムメンテナンスの影響で、一時的に受付ができない場合があります。
解約アドバイザーメンバーズIDがあればMyスカパー！、なければ0120-567-262の自動音声で解約できるよ。
Myスカパー！で解約する手順
Myスカパー！では、「すべての手続きを見る」から「放送サービスの解約」を選んで手続きします。
- ログイン画面で「スカパー！メンバーズにログイン」を押し、ログインする
- 「すべての手続きを見る」を押す
- 「放送サービスの解約」を押す
- 解約するカードを選ぶ
- 解約理由・詳細を選ぶ
- アンケートに回答する
- 手続き内容を確かめて「申込む」を押す
複数台を契約している場合は、手順4で解約するカードをすべて選びます。電話で解約する場合も、契約中のB-CASカード/ACAS・ICカードの番号ごとに手続きが必要です。
Myスカパー！にログインできない場合、ヘルプセンターは「スカパー！メンバーズにログインできない」のFAQを試し、それでもログインできなければ解約受付専用ダイヤル（0120-567-262）を使うよう案内しています。
解約できる時期と解約日
加入（再加入）した月や、チャンネルを追加した月は解約できません。契約した当月は料金が発生せず、翌月分の料金から請求されるためで、解約は翌月以降に手続きします。
@table 項目|内容
契約当月の解約|できない（翌月以降に手続き）
解約日|解約手続きが完了した月の末日
視聴できる期間|月末まで
最後の請求|解約月の料金
解約日の指定|できない
@end
解約を希望する月の中であれば、月初でも月の途中でも、どのタイミングでも解約できます。料金は解約した月の分までかかります。
違約金がかかる場合
一定期間の契約継続が条件となる工事サポートを利用した場合は、期間内に解約すると違約金（不課税）がかかります。違約金が発生する場合は、Myスカパー！で解約手続きをするときに注意案内が表示されます。
必要な契約の継続期間がわからない場合は、スカパー！カスタマーセンターに問い合わせます。
@table 窓口|電話番号・受付時間
スカパー！カスタマーセンター（総合窓口）|0120-295-116。10:00～20:00（年中無休、年末年始は18:00まで）
スカパー！カスタマーセンター（プレミアムサービス光窓口）|0120-818-666。10:00～20:00（年中無休）
スカパー！チャットサポート|チャットオペレーターの受付は10:00～20:00（年中無休、年末年始は18:00まで）
@end
日や時間帯によっては電話が集中して待ち時間が長くなることがあり、ヘルプセンターは契約内容の照会や手続きに24時間使えるMyスカパー！を勧めています。
休止したいときと解約後の機器
一時的に視聴をやめたいときは、解約と再加入で対応します。ヘルプセンターでは、Myスカパー！で視聴をやめる月に「解約」し、再開するときに「再加入」を手続きするよう案内しています。
再加入した月も解約できない月にあたるため、再加入の翌月以降でなければ再び解約できません。
解約で不要になったアンテナやチューナー（ICカード）は、自分で購入したものであれば、住んでいる地域の自治体が定めた方法で廃棄します。レンタルのチューナー（ICカード）は返却が必要です。
解約アドバイザーレンタルのチューナーは返すのを忘れないようにしよう。
スカパー！の解約でよくある質問
加入した月に解約できますか？
できません。加入（再加入）やチャンネル追加の当月は料金が発生しないため、解約は翌月以降に手続きします。
解約したらいつまで見られますか？
解約日は手続きが完了した月の末日で、月末まで視聴できます。
解約ダイヤルの番号は？
0120-567-262です。自動音声で24時間受け付けています。
違約金はかかりますか？
一定期間の契約継続が条件となる工事サポートを利用した場合、期間内の解約で違約金（不課税）がかかります。
一時的に休止できますか？
休止ではなく、視聴をやめる月に解約し、再開するときに再加入します。
まとめ：スカパー！の解約はMyスカパー！か解約受付専用ダイヤルで
- メンバーズIDがあればMyスカパー！で解約する
- IDがない・わからない場合は0120-567-262（自動音声・24時間）
- Myスカパー！は「すべての手続きを見る」→「放送サービスの解約」から進む
- 複数台契約はカードごとに解約が必要
- 加入・チャンネル契約の当月は解約できない
- 解約日は手続きが完了した月の末日で、月末まで視聴できる
- 最後の請求は解約月の料金
- 工事サポートの継続期間内に解約すると違約金がかかる
- 継続期間の問い合わせはカスタマーセンター0120-295-116
- 休止したいときは解約して、再開時に再加入する
- レンタルのチューナー（ICカード）は返却が必要