ホワイピュアの解約は電話のみ｜10日前の締切と継続回数が条件のコース

ホワイピュアの定期コースは、電話（0120-770-328・平日9:30～18:30）でのみ解約できます。メールやマイページからは解約できません。 電話は次回お届け予定日の10日前の営業日までに。コースによっては複数回の継続が条件で、全額返金保証はありません。 ホワイピュアはジェイフロンティア株式会社が販売している飲んで内側からシミにアプローチする美容サプリメントです。ジェイフロンティア株式会社は他にも＋By lilay バイタルクリームシャンプーなども販売しています。 ホワイピュアは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。 安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。 トラブルを避けるためにも、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。 不良品以外での返金返品は一切対応していないので、定期コースに申し込む際は、口コミなども見て十分に検討しましょう。 ※ホワイピュアの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります！

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■ホワイピュアを販売している会社情報

ホワイピュアの定期コースを解約できる窓口

ホワイピュアの定期コースを解約する手順

電話で解約する

ホワイピュアの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。解約はフリーダイヤルからのみ受付です（現在の販売サイトは「SOKUYAKUウェルネス」）。

1. コースの継続条件を確認するコースによっては複数回の継続が条件になります。
2. 次回お届け予定日の10日前の営業日までに電話するカスタマーセンター 0120-770-328へ、平日9:30～18:30に電話します。
3. 定期コースの解約を申し出る5~10分程度の通話時間で申請できます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。 こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。 もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので...」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約できない？！電話が全然繋がらない時の対処法

ホワイピュアの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない！という場合もあります。 特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。 電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない！という場合は、以下の方法をぜひお試しください。 販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。 いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

• ※名前
• ※購入時に入力した電話番号
• ※購入時に入力したメールアドレス
• ※購入した商品名と定期コース名
• ※購入した時期
• ※定期コースで購入した回数（届いた個数）
• 購入時の管理番号（購入後に送信されるメールに記載されてることが多い）
• なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ホワイピュアの定期コースの解約理由の伝え方

ホワイピュアの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。 その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ホワイピュアはメールで解約できる？

ホワイトピュアの解約申請は、商品の配送状況を確認し、確実に手続きを進めるため、電話のみの受付となっています。 公式でも解約はフリーダイヤルからのみ受け付けるとされているため、メールでは解約できません。期限に余裕をもって電話しましょう。

ホワイピュアの定期コースの継続条件・返金

ホワイピュアの定期コースはコースによって継続回数の条件あり！

公式サイトでは、コースによっては複数回の継続が条件になる場合があると案内されています。条件は各商品ページに記載されているので、申し込む前に必ず確認しましょう。 ホワイピュアの商品の他にも、「ホワイトセラミド アスタプラスの解約方法」や「こころ習慣(血圧)の解約方法」、「mamaco（ママコ）の解約方法」といった商品の解約方法も解説をしております。気になる商品があれば事前に解約方法を確認しておくと安心して購入できるのでおすすめです！

ホワイピュアの定期コースは全額返金保証なし！一部負担すれば返金できる？

ホワイピュアの定期コースには、全額返金保証制度がありません。 返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

• 不良品の場合
• 注文と異なる商品が届いた時
• 事前に問い合わせ窓口に電話連絡が必要
• 事前連絡後、1週間以内に返送する

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。 なお、誤配送・不良・破損の場合は、送料会社負担で交換してもらえます（連絡後1週間以内に返送）。また、販売会社が認めた発送後の返品や、受取拒否・長期不在で返送された場合は、手数料2,000円（税込）がかかります。

ホワイピュアの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

ホワイピュアの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる！

ホワイピュアの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。 商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ホワイピュアの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているホワイピュアの口コミを調べてみたところ、肌全体は白くなったという口コミがある一方で、全く効果が分からないというクチコミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

• もともとシミはそんなに無かったので、その点は分かりませんが肌荒れにはもの凄く効果がありました！
• 心なしか肌が全体的に白くなった気がします！
• そばかすが薄くなったということもありますがそれ以上に「顔全体が美白になった」という言い方が正しいように感じます。
• 効果はさっぱり分からず。
• 残念ですが、全く効かなかった…。。。
• 一袋飲み続けました。広告のようにシミが消える事はありませんでした。
• 毎日6錠の薬を飲んで、若干肌色が明るくなる(シミは消えない)のを、安いとみるか高いとみるかは人によると思います。
• １ヶ月飲みましたが、特にシミは消えませんでした。

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