エマーキットの定期購入は、水橋保寿堂製薬のお客様サポートダイヤル（0120-43-7970）に電話し、SMSで届く解約・お届け日変更専用LINEから解約を申し込みます。連絡の締切は次回お届け予定日の10日前までです。
エマーキットの定期購入は、3回以上の継続購入が条件です。この記事では、水橋保寿堂製薬の公式通販の「よくある質問」「エマーキット【定期購入】」商品ページ「特定商取引法に基づく表記」「お支払いについて」をもとに、解約の手順、締切、回数の条件、料金、返品の方法をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約はサポートダイヤル0120-43-7970（全日9:00～22:00）から始める
- 電話のアナウンスに従い、SMSで解約・お届け日変更専用LINEのURLを受け取る
- LINEの「解約エントリーフォーム」を送り、完了のメッセージで解約完了
- 締切は次回お届け予定日の10日前まで
- 定期購入は3回以上の継続が条件
- 解約は0120-43-7970→SMS→専用LINEで申し込む
- 締切は次回お届け予定日の10日前まで
- 定期購入は3回以上の継続が条件
- 一時休止はなし、お届けサイクルは最長6ヶ月まで延長できる
エマーキットの解約窓口
エマーキットの解約は、電話でSMSを受け取り、解約・お届け日変更専用LINEで申し込みます。水橋保寿堂製薬は365日24時間サポートを行うため、LINEでお届け日の変更・スキップ・解約を受け付けていると案内しています。
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| お客様サポートダイヤル | 0120-43-7970。受付時間は全日9:00～22:00 |
| 解約・お届け日変更専用LINE | 電話のアナウンスに従ってSMSで登録URLを受け取り、登録する |
専用LINEの登録URLは、不正注文を防ぐためSMSでしか案内していません。電話は、SMSを受け取れる携帯電話からかけます。
解約アドバイザー解約はまず0120-43-7970へ電話。SMSで届くLINEから申し込むよ。
エマーキットを解約する手順
解約は、電話→SMS→専用LINEの解約エントリーフォームの順に進めます。
- お客様サポートダイヤル（0120-43-7970）に電話し、流れるアナウンスに従ってSMSで解約・お届け日変更専用LINEの登録URLを受け取る
- 専用LINEに登録し、最下部のリッチメニューをタップして「解約エントリーフォーム」を記入する
- 水橋保寿堂製薬がフォームの内容を確認し、完了のメッセージが届いたら解約完了
解約エントリーフォームを送った時点では「解約申請」で、解約完了ではありません。内容に確認事項がある場合は、水橋保寿堂製薬から別途連絡があります。完了のメッセージが届くまで、LINEの通知を見落とさないようにします。
締切と回数の条件
解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに入れます。特定商取引法に基づく表記でも、定期購入の解約は次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡するよう書かれています。
@table 項目|内容
解約の締切|次回お届け予定日の10日前まで
継続回数の条件|3回以上の継続購入
お届けの間隔|60日ごとに1回
10日前を過ぎた場合|発送準備に入るため、マイページから変更できない
@end
定期購入は特別価格での案内のため、制度の公平性を保つ目的で3回以上の継続購入を条件にしていると商品ページに書かれています。次回お届け予定日は、マイページの「定期購入お申し込み一覧」で見られます。
料金と送料
エマーキット（2ml）の定期購入は、60日ごとに1回5,280円（税込）で届きます。初回も2回目以降も5,280円（税込）で、3回続けた場合の総額は15,840円（税込）です。
@table 項目|内容
内容量|2ml
1回の価格|4,800円（税込5,280円）
お届け|60日ごとに1回
3回継続した場合の総額|14,400円（税込15,840円）
送料|定期購入は送料無料
@end
単品購入の送料は全国一律800円で、5,000円以上の購入で無料になります。後払い（GMO後払い）の場合、支払い期限は請求書発行から14日以内です。
解約せずにお届けを延ばす方法
エマーキットの定期購入は、一時的な休止を受け付けていません。よくある質問では、お届け日・お届けサイクルの延長（最長6ヶ月以内）か、解約で対応すると案内しています。
商品が余っている場合は、お届けサイクルを最大6ヶ月まで変更できます。肌に合わない場合や実感できない場合は、使用状況を聞かせてほしいと案内されています。
解約した後に再開する場合は新規注文の扱いになり、定期回数はリセットされます。終了したキャンペーンの内容では再開できない場合があります。
解約アドバイザー余っているだけなら、解約の前にお届けサイクルを延ばす方法もあるよ。
返品の条件
返品・交換は、商品到着後8日以内に0120-43-7970へ連絡します。事前に連絡せずに返送した商品は、返金・交換を受けられません。
@table 項目|内容
連絡期限|商品到着後8日以内
お客様都合の返品|未開封の場合に限る（送料はお客様負担）
破損・汚損・注文と違う商品|送料は弊社負担で交換または返品
初期不良品|商品到着後30日以内の連絡に限り受付
@end
返品の返送先は、大阪府大阪市淀川区西中島4-3-8-2Fの水橋保寿堂製薬株式会社 大阪受注センター 返品係です。返送方法は電話で案内され、事前に連絡のない返送は受け取りを拒否されます。
エマーキットの解約でよくある質問
電話だけで解約できますか？
電話ではアナウンスに従ってSMSで専用LINEのURLを受け取り、LINEの解約エントリーフォームで申し込みます。
何回目から解約できますか？
定期購入は3回以上の継続購入が条件です。
解約の締切はいつですか？
次回お届け予定日の10日前までです。
一時的に休止できますか？
一時休止は受け付けていません。お届けサイクルの延長（最長6ヶ月以内）か解約で対応します。
電話がつながらないときは？
公式サイトの画面右下のチャットから連絡できます。有人対応は平日9:00～19:00です。
まとめ：エマーキットの解約は電話からLINEで10日前までに
- 解約はサポートダイヤル0120-43-7970（全日9:00～22:00）から始める
- 電話のアナウンスに従い、SMSで専用LINEの登録URLを受け取る
- LINEのリッチメニューから「解約エントリーフォーム」を記入する
- フォーム送信の時点では解約申請で、完了のメッセージで解約完了
- 締切は次回お届け予定日の10日前まで
- 定期購入は3回以上の継続が条件
- 60日ごとに1回5,280円（税込）で、3回の総額は15,840円（税込）
- 一時休止はなく、お届けサイクルは最長6ヶ月まで延長できる
- 再開は新規注文の扱いで、定期回数はリセットされる
- 返品・交換は商品到着後8日以内に電話で連絡する
- お客様都合の返品は未開封に限られ、送料は自己負担