カナデルの化粧品「カナデル プレミアリフト」など、モッピーのポイントサイト経由で購入すると、ポイントが貯まってお得！
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- 解約は登録電話番号から0120-557-020へ（全日9～18時）
- 期限はお届け予定日の7日前まで。解約は2回目以降から可
- 回数縛りなし。マイページに解約ボタンはない
カナデルを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-557-020（会員情報に登録した電話番号から） |
| お問い合わせフォーム | △ | 公式通販FAQでは受付と案内。特商法表記は電話連絡と規定（公式ページにより記載が異なる） |
| マイページ | × | 解約ボタンなし（お届け日・周期などの変更のみ） |
| メール | × | 受付なし |
| LINE | × | 受付なし |
カナデルの解約は電話でできます！
カナデルの解約は、電話で申請できます！年末年始を除いては、営業時間内に連絡しましょう！
利用規約では、会員情報に登録された電話番号以外からの連絡や、期限を過ぎてからの連絡には対応できないとされています。必ず登録した電話番号からかけましょう。なお、解約は1回目の商品を受け取った後（2回目以降）から可能です。
解約アドバイザー- 登録した電話番号から電話するお届け予定日の7日前までに、会員情報に登録した電話番号からカスタマーサービス（0120-557-020）へ電話します。
- 【1】を押す電話は自動音声なので、継続中の定期便に関するお問い合わせ【1】を押します。
- 【3】を押す定期便の継続に関するご相談【3】を押します。
- 解約を申し出るオペレーターに繋がるので解約手続きを進めます。解約理由を聞かれたら「使ってみたけど肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しくなった」と一言伝えればスムーズです。
カナデルはメールで解約できる？
メールでの解約窓口はありません。電話をかけても繋がりにくい時は、メールではなくお問い合わせフォームから連絡するようにしましょう！マイページのお問い合わせフォームから解約申請する
公式通販FAQでは、定期便の解約はお電話またはお問い合わせフォームで受け付けると案内されています。ただし、特定商取引法に基づく表記では「会員情報に登録された電話番号からカスタマーサービス窓口へ連絡」と定められています。公式ページにより記載が異なるため、手続き前に公式窓口でご確認ください。
なお、マイページ自体に解約ボタンはなく、マイページでできるのはお届け日・周期・数量・支払い方法などの変更です。マイページのお問い合わせフォームからの手順は以下の通りです。
- マイページにログインマイページにログインし、「お問い合わせ」を選択します。
- 件名と内容を入力「件名(タイトル)：定期便 次回お休み」を選択、「内容：（例）定期便の解約希望」をご入力後「確認画面へ」を選択します。「カナデルの定期コースの解約をお願いします」と書いておけばOKです。
- 「送信する」を選択このまま最後まで手順を進み、送信完了となればOKです！
解約アドバイザーカナデルの定期コースは縛りなし！違約金なし！
カナデルの定期コースは、回数・期間の縛りがないので、1回だけのお試しができます！（解約は1回目の受け取り後から可能）解約しても、違約金は発生しません。
| 商品 | 定期便（税込） | 通常（税込） |
|---|---|---|
| カナデル プレミアホワイト／プレミアリフト／プレミアバリアフィックス | 3,696円 | 4,620円 |
| 各レフィル | 3,256円 | 4,070円 |
| プレミアゼロ | 5,456円 | 6,820円 |
解約アドバイザーカナデルは全額返金保証なし！返品できる条件
カナデルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。返金・返品できる場合の条件は次の通りです。
| ケース | 条件 |
|---|---|
| 不良品・誤発送 | 申し込みのものと異なる商品や不良品が届いた場合は、商品到着後30日以内に連絡。商品の状態にかかわらず、商品を返送できない場合は返金不可。商品代金、消費税、商品発送時に負担した送料（送料無料の場合には０円）の合計が指定口座に振込まれる |
| 購入者都合の返品 | 未開封・未使用で、商品受領後8日以内にお問い合わせフォームまたはカスタマーサービスへ連絡し、その後7日以内に返品した場合に限り、返送料購入者負担で返品・返金が可能。商品代金から事務手数料の550円（税込）を引いた金額が返金される（クレジットカード・Amazon Payで全商品をキャンセルする場合は控除なし）。交換はできません |
お悩み女性解約アドバイザーカナデルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと
解約アドバイザーお悩み女性解約アドバイザー解約しなくても発送の一時停止ができる
カナデルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。
お悩み女性解約アドバイザーよくある質問
回数縛りや違約金はある？
回数・期間の縛りはなく、違約金も発生しません。ただし、解約は1回目の商品を受け取った後（2回目以降）から可能です。
いつまでに解約すればいい？
お届け予定日の7日前までです。期限を過ぎてからの連絡には対応できないとされています。
返金してもらえる？
全額返金保証はありません。未開封・未使用で商品受領後8日以内に連絡し、その後7日以内に返品すれば、事務手数料550円（税込）を引いて返金されます。
電話がつながらないときは？
時間をおいてかけ直すか、お問い合わせフォームから連絡しましょう。フォームの可否は公式ページにより記載が異なるため、期限が近い場合は登録した電話番号から電話するのが安心です。
カナデルを使ってる人の口コミまとめ
SNSや楽天市場に投稿されているカナデルの口コミを調べてみました。
カナデルはたくさんの基礎化粧品を取り扱っていますが、ここではカナデルのオールインワン美容液の口コミについて取り上げます！
カナデルのオールインワン美容液の口コミを見てみると、「伸びが良くて、肌がしっとりする」という口コミが目立っていました。一方で、「べたべたする」といったコメントもあったので、満足度には個人差があるようです。
お悩み女性悩みは肌の乾燥です。シワが目立ち歳取ったねー。と言われた事でした。マッサージしながらなじませますがベトつく感はありません。 50代だからその後保湿クリームはぬります。臭いもきになりません。
ベタつきなく、肌に馴染みとても使いやすいです。毛穴も気にならなくなってきました。エアコンの乾燥にも負けないほど、お肌の調子も良いです。
小鼻やそのまわりのマスク蒸れやテカリが、夕方になっても以前より抑えられているのでリピートしました。 目もとのつっぱる感じや鼻の頭の皮むけも、使い続けるうちに気にならなくなったので嬉しいです。
解約アドバイザーカナデルを実際に利用している人のリアルな口コミをご紹介
1.さらっとしている ベタベタせずサッパリ系のジェルでした。 ぬるぬるするものは嫌いだったのでテクスチャはとても気に入っています。 しっかり肌に密着する感じがします。
2.香りが良い 柑橘系？のサッパリした香りです。きつすぎないので良い香りだな〜程度です。
3.ジェルっぽいのに保湿力がある オールインワンは保湿力にかけたり、朝カサカサしてしまったりするイメージがありましたが、冬でもカサつかないです。ジェルっぽくて重たくないので一年中使える商品だと思います。。
4.飲み会や疲れている時のケアが楽 オールインワンなので1つで面倒な時にスキンケアが完了するのでとても便利です。 日中、カサついたりする時に軽く塗って保湿しています。忙しい時にとても便利だと思います。
5.混合肌におすすめ 私自身混合肌で、夏と冬では肌のコンディションが全然違います。油っぽくなったり、カサカサしたり日によって違いますが、使うと安定しやすいです。
⑥カナデルを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください1.スパチュラ、中蓋が邪魔 蓋を開けて、中蓋をとってスパチュラで中身をとるのが本当に面倒です。スパチュラは１週間程度で無くしました。チューブやパカっと開く蓋にして欲しいです。
2.蓋が開けづらい。 ジャムの瓶のように捻って開けるタイプなので洗顔後開けるのに時間がかかります。
3.場所をとる 平べったい容器なので、三面鏡のポケットにいれるととても場所をとります。賃貸の一人暮らし物件だと特に狭いので使いにくいとおもいます。長細い容器にして欲しいです。
4.毛穴ケアの効果は不明 目の下の骨あたりの毛穴の開きが気になっていたので、毛穴ケアのシリーズを使用しましたが変化はありませんでした。しっとりして、効果は保湿のみという感じです。
5.価格が高い 効果は薄い割に高いです。 初回は60%オフやポイントサイトでの還元でお得に購入できますが、2回目以降はこの値段を支払おうとは思わないです。こちらを買うよりCICAの方が安くて効果があります。
1．思ったよりべたつかなかった 私は普通肌で、内臓は弱いくせに肌だけは異常に強いです。そのためか、スキンケア商品は大抵べたついてしまい、あまり肌の中に染み込んでいきません。しかし、カナデルのオールインワン商品は思ったよりべたつかず、今まで使ってきた商品の中で一番気に入りました。
2．香りが気にならない 鼻が敏感なのですが、カナデルのオールインワンは気になることもなく、毎日使うのに良いなと感じました。
3．Amazonで購入可能 私はAmazonをよく使うので、ポイ活で貯めたポイントをすべてAmazonギフト券に変えています。そのため、カナデルのオールインワンもAmazonで買えることを魅力のひとつと数えました。
4．そこそこなお値段 もっと高いオールインワン商品もありますが、カナデルは私でも手が出ました。
5．パッケージがおしゃれ パッケージデザインが白を基調としていておしゃれです。シンプルで蓋も開けやすく気に入っています。
⑥カナデルを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください1．寝る数時間前に塗る必要がある べたつきは今まで使ってきた商品の中ではない方だと思いますが、それでも私の場合は夜に使うため布団に入る数時間前に塗らないとべたつきが布団や枕につくだろうと思い、若干気になります。
2．セール以外のときの値段が高い 私は運よく？Amazonがセール中に買えたため3,000円台で済みましたが、セール以外の時期だともう少しして、私なら手が出ない価格になります。
3．シミ以外の効果は・・・ 気になるのは、商品に「シミが気になる方に」と書いてあったことです。いじわるにとらえれば、シミには聞くけどしわへの効果は弱いのかな？と考えてしまいます。
4．旧パッケージが届くこともあるそう Amazonのレビューにありましたが、ワンタッチで開けない旧パッケージが届く不備があったそうです。
5．少し量が少ないかも お値段は安くはないと思うので、もう少しだけ量が多くなればコスパが良いのになと思います。
カナデルの販売会社
| 会社名 | プレミアアンチエイジング株式会社 |
| 住所 | 〒105-6308 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階 |
| 電話番号 | 03-3502-2020 |
カナデルの化粧品「カナデル プレミアリフト」など、モッピーのポイントサイト経由で購入すると、ポイントが貯まってお得！
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- https://www.p-antiaging.com/pafr/safty?id=asct
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2026年10月18日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。