- 解約は電話 0120-535-551（平日10:00～17:00）
- 期限は次回お届け予定日の10日前まで
- 2回目まで受け取らず解約すると手数料2,000円（税込）
- ダーマクリア定期は初回返金保証の対象外
クレンジングバームを比べたい方は、→ Duoクレンジングバーム定期コース解約方法と全額返金保証の使い方 も参考にしてください。
メリフバームクレンズを解約できる窓口
| 方法 | 可否 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | カスタマーセンター 0120-535-551（平日10:00～17:00） |
| メール | △ | 電話がつながらない場合、10日前までに support@mellife.jp へメールすると解約窓口へ案内 |
| マイページ | × | 解約の受付なし |
| LINE | × | 公式LINEはお届けサイクル変更のみ。休止・解約は電話 |
解約アドバイザーメリフバームクレンズの定期コースを解約する手順
電話で解約する
- 次回お届け予定日を確認する次回お届け予定日の10日前までに電話できるか確認します。
- カスタマーセンターに電話する0120-535-551（平日10:00～17:00）に電話します。
- 定期コースの解約を申し出るオペレーターに定期コースを解約したいと伝えます。
電話がつながらない時はメールで連絡する
- 10日前までにメールを送る次回お届け予定日の10日前までに support@mellife.jp へ、電話がつながらないため解約したい旨をメールします。
- 解約窓口の案内を待つメールを送ると、順次解約窓口へ案内されます。
手数料・料金・返金保証
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 定期コースの料金（ダーマクリア／メルティブラック） | 初回1,980円（税込）、2回目以降1本3,443円（税込・20%OFF）、送料無料 |
| お届けの間隔 | 2回目は初回購入日から30日後、3回目以降は60日ごと |
| 最低購入回数 | 最低規定購入数の制限なし（定期お約束回数が設定されたコースは規定回数の受け取りが必要） |
| 解約事務手数料 | 2回目までの商品を受け取らずに解約する場合、1アイテムの定期コースは2,000円（税込）、セット定期は1商品につき3,000円 |
| 返品処理費用 | 初回を受け取らず返品扱いになる場合、別途3,148円（税込） |
| 初回返金保証 | バームクレンズ ダーマクリア定期コースは「初回返金保証制度の対象外」 |
解約アドバイザー返金保証の条件
現行のバームクレンズ ダーマクリア定期コースは、ショップページに「初回返金保証制度の対象外」と表示されています。返金保証の対象になる商品の場合の条件は次のとおりです。
- 初回お届け日から10日以内にカスタマーセンター（0120-535-551）へ電話連絡
- 「商品」「化粧箱」「納品書」を7日以内に元払いで返送
- 定期お約束コースなどは対象外
解約アドバイザー2回目以降の商品は返品できない
記事作成時点では、2回目以降の商品は初期不良を除き返品・返金できないと紹介していました。解約前に確認しておきたいこと
解約アドバイザー
お悩み女性解約アドバイザー解約しなくても休止できる
使い切れずに商品が余っている場合は、解約せずに休止したり、お届けサイクルを変更したりする方法もあります。
お悩み女性解約アドバイザーよくある質問
回数の縛りや違約金はありますか？
最低規定購入数の制限はありませんが、2回目までの商品を受け取らずに解約すると解約事務手数料（1アイテムの定期コース2,000円（税込）、セット定期は1商品につき3,000円）がかかります。
返金してもらえますか？
現行のバームクレンズ ダーマクリア定期コースは初回返金保証制度の対象外です。対象商品の場合は、初回お届け日から10日以内に電話し、商品・化粧箱・納品書を7日以内に元払いで返送します。
電話がつながらない時は？
次回お届け予定日の10日前までに support@mellife.jp へメールすると、順次解約窓口へ案内されます。
10日前を過ぎてしまいました
出荷された分を受け取ってから、再度カスタマーセンターに連絡して解約します。
メリフバームクレンズを使ってる人の口コミまとめ
SNSに投稿されているメリフバームクレンズの口コミを調べてみたところ、「肌質が良くなった」という口コミが多く目立っていました。一方で、「毛穴の黒ずみが落ちない」といった口コミもあったので、満足度には個人差があるようです。
お悩み女性入っている成分が、肌に良さそうだったので、初めて購入させて頂きました。使い切った感想ですが、鼻の黒ずみは綺麗になって毛穴も小さくなってくれたし肌もブツブツがなくなってきたので、再度購入したいと思っています。
よく馴染み汚れがスッキリ一回でキレイに落ちてくれるクレンジングは気分もスッキリ。 毛穴が気になっていましたが目立たなくなってきました。
バームは他にはない上品とろける。ウォータープルーフマスカラもするするん！！肌が綺麗になるからめちゃめちゃ嬉しい。 クレンジングや洗顔は毛穴までごっそり綺麗にしたい派なので大満足です。
- すっきりした洗い上がり。
- 翌朝の化粧のりがいい。
- 使うとワントーン白くなっている気がする。
- 皮膚の手触りも良くなった。
- 肌質は良くなった。
- 肌がツルツルする感じは気持ちいい。
- 毛穴は小さくなったような気がする。
- 結局毛穴の黒ずみは落ちなかった。
- 毛穴ケアに関しては期待しすぎた感じ。
解約アドバイザーメリフバームクレンジングを実際に使用している人のリアルな口コミをご紹介
※メリフバームクレンジング を実際に利用している人へ独自のアンケート実際に行い、調査した結果を掲載しております
1.バームタイプで使いやすい 手のひらに乗せるだけでトロッと溶けるようにクリームそのものが柔らかく、肌に塗りやすい。そして、通常の洗顔と比べると固くなく、簡単に伸びやすいので使いやすかった。
2.天然由来成分 自分が肌荒れしやすい性質のため、天然由来の成分が多く、オーガニック寄りなのは助かった。仕上がりも柔らかくなりとても良い。
3.洗顔の手間が少ない クレンジングもあり、これ一つで別の洗顔を使わずに洗うことが出来るので、楽だった。洗顔特有の突っ張り感も少なく、もっちりツルツル肌で二度手間になりにくい。
4.スプーンの収納が楽 前までは収納するにも、クリームそのものに刺したりして蓋を閉じたり面倒を感じていたのだが、新しく蓋の上部分にはめて収納出来るようになったので、手も汚れにくいので嬉しい
5.オレンジ色が綺麗 バームそのものの色合いがオレンジの綺麗な色合いの為、見やすく、分かりやすい。そして見ていて綺麗。
⑥メリフバームクレンズを実際に利用してみて正直気になってるところ、デメリットを５つ以上教えてください1.香りが独特 良い匂いか？と言われると疑問。天然由来故の独特な匂いを放っている為、香りとしてはよろしくない。苦手な人は鼻にツンとくるかもしれないし、使用してた自分としては香りは少々苦手だった。
2.定期購入 公式の定期購入だと二ヶ月に1回、または三ヶ月に1回で２つ必ず送られてくる。使い切れてなくて、止めたくても延ばせて一ヶ月しか出来ず、停止することが一切出来ない。
3.定期を停止するには電話からしか出来ない。 平日かつコールセンターの時間内でないと、契約解除が出来ない。HPからは定期便の送る期間しかさわれない為、電話オンリーなところはかなり不便である。
4.CMが誇張表現し過ぎ 角栓がみるみるうちに取れます的な謳い文句で宣伝してはいるが、実際そうかというと、そこまで劇的に取れるわけではない。少しは取れるのは確かであるが、あの誇張表現は頂けないと思う。
5.ヌルヌル感が良くも悪くもある。 肌の保湿効果を考えてオイルが肌を覆ってくれるようになっているのだが、それが逆にヌルヌルし過ぎて気持ち悪いときもある。その場合は別に洗顔をすることが多々あった。
| 会社名 | 株式会社AMBER BLOOM |
| 住所 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-20-5 SAビル9階 |
| 電話番号 | 0120-535-551（カスタマーセンター） |
2026年10月22日に公式情報を確認しました。料金や手順は変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。