クレアクリニックの解約（途中解約）は、契約した新宿院に電話で相談します。公式サイトに載っているクリニックは新宿院のみで、電話番号は0120-706-909（11:00〜20:00、年末年始を除き年中無休）です。
公式の「安心保証制度」では、コースの途中で通えなくなった場合も手数料無料で解約・返金すると案内されています。この記事では、クレアクリニック公式の「安心保証制度」「よくあるご質問」「クリニック情報」と、消費者庁の「特定商取引法ガイド」をもとに、解約の相談先と手順、返金額の計算方法、クーリングオフの条件をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約は新宿院（0120-706-909）に電話で相談する
- 途中解約制度があり、解約手数料は一切かからない
- 返金額は「コース料金－（1回お試し料金×施術回数）」で計算する
- 医療ローンで払った人は、信販会社との手続きも確かめる
- コース中に妊娠したら、出産後の施術が勧められている
- 解約は新宿院に電話で相談
- 途中解約の手数料は無料
- 返金額は1回お試し料金×施術回数を引いた額
- 電話は11:00〜20:00、年末年始を除き年中無休
クレアクリニックの解約は新宿院に電話で相談する
クレアクリニックには途中解約制度があり、コースの途中で通えなくなった時は解約して返金を受けられます。公式サイトに解約専用の窓口やフォームの案内はないため、新宿院に電話して、解約したいと伝えて手続きの方法を聞きます。
| 方法 | 解約 | 補足 |
|---|---|---|
| 新宿院に電話 | ○ | 0120-706-909（11:00〜20:00、年末年始を除き年中無休） |
| 無料メール相談 | △ | 質問を受け付けるフォーム。解約の受付の案内はない |
| マイページ・ネット | × | 解約できる仕組みの案内はない |
新宿院の住所は東京都渋谷区代々木2-13-5 KT新宿ビル7Fで、JR各線・小田急線・京王線の新宿駅から徒歩4分です。
解約アドバイザー解約の相談は電話でできるよ。受付は夜8時までだから、仕事帰りにもかけやすいね。
途中解約の手順
契約書で契約内容を確かめる
契約したコース名、コース料金、施術を受けた回数、支払い方法を、契約時の書面で確かめます。電話の時に聞かれても答えられるよう、手元に用意しておきましょう。
新宿院に電話して解約したいと伝える
新宿院（0120-706-909）に電話して、途中解約したいと伝えます。来院が必要か、書類のやり取りがあるか、返金額と振込の時期をその場で聞いておきます。
返金額と精算の方法を確かめる
案内に沿って手続きを進め、返金額の内訳を確かめます。医療ローンで支払っている場合は、信販会社との精算もあるので、残りのローンがどうなるかもあわせて聞きましょう。
公式のお支払い方法のページでは、一括は現金かクレジットカード、分割は医療ローン（3〜60回）と案内されています。
解約アドバイザー電話した日と、言われた返金額はメモしておくと安心だよ。
解約手数料と返金額
途中解約の手数料は無料
公式の安心保証制度では、コース期間中に何らかの理由で通えなくなった場合も、手数料無料で解約・返金すると案内されています。よくあるご質問でも、途中解約制度があり、解約手数料は一切かからないと書かれています。
返金額は1回お試し料金で計算する
返金額は、よくあるご質問で次の式で計算すると案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 計算式 | 契約したコース料金－（1回お試し料金×施術回数）＝返金額 |
| 解約手数料 | 一切かからない |
| 1回お試し料金 | 料金ページに記載がないため、クリニックに確かめる |
受けた施術は、コース料金を回数で割った額ではなく「1回お試し料金」で差し引かれます。1回お試し料金の金額は公式の料金ページに載っていないので、電話で解約を伝える時に、いくら返ってくるか計算してもらいましょう。
解約アドバイザー何回受けたかで返金額が変わるよ。解約するなら早めに相談しよう。
クーリングオフの条件
クレアクリニックの公式サイトには、クーリングオフの案内は載っていません。ただし消費者庁の特定商取引法ガイドでは、医療脱毛を含む美容医療のうち、期間が1か月を超え、金額が5万円を超える契約は「特定継続的役務提供」にあたるとされています。
| クーリングオフの条件 | 内容 |
|---|---|
| 対象の契約 | 美容医療で、期間が1か月を超え、金額が5万円を超える |
| 期間 | 法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内 |
| 方法 | 書面か電子メールのような電磁的記録で通知する |
対象の契約なら、書面を受け取って8日以内は理由を問わず解除できます。消費者庁は、書面なら特定記録郵便や書留、内容証明郵便で送り、電子メールなら送信したメールを保存しておくよう勧めています。8日を過ぎても中途解約はでき、美容医療で事業者が請求できる額には法律の上限がありますが、クレアクリニックは途中解約の手数料を無料としています。
解約の前に相談したいこと
コース中に妊娠した時
よくあるご質問では、妊娠中・授乳中の施術は断っていて、コース中に妊娠した場合は出産後の施術を勧めていると案内されています。保障制度もあると書かれているので、解約を決める前に新宿院に相談しましょう。
有効期限を確かめる
公式の安心保証制度では、コースの有効期限は毛周期を考えて十分な期間を取っていると案内されています。具体的な期限は契約書で確かめ、通えない期間がある時は、延長できるかどうかもあわせて新宿院に聞いておきます。
予約の変更・キャンセルは2日前まで
解約ではなく次の予約だけを変えたい時は、予約の変更やキャンセルを受け付けています。よくあるご質問では、2日前までに連絡するよう案内されています。
クレアクリニックの解約でよくある質問
途中で通えなくなったら解約できますか？
できます。公式のよくあるご質問では、途中解約制度があり、解約手数料も一切かからないと案内されています。
返金額はいくらになりますか？
「契約したコース料金－（1回お試し料金×施術回数）」で計算されます。1回お試し料金は料金ページに載っていないので、新宿院に確かめましょう。
ネットで解約できますか？
公式サイトに、ネットやマイページで解約できる仕組みの案内はありません。新宿院（0120-706-909）に電話して相談します。
電話の受付時間は？
新宿院のクリニック情報では、受付時間は11:00〜20:00、定休日は年中無休（年末年始を除く）と案内されています。
まとめ：クレアクリニックの解約は新宿院に電話で相談
- 解約は新宿院（0120-706-909）に電話で相談する
- 受付は11:00〜20:00、年末年始を除き年中無休
- ネットやマイページで解約できる仕組みの案内はない
- 途中解約制度があり、解約手数料は一切かからない
- 返金額は「コース料金－（1回お試し料金×施術回数）」
- 1回お試し料金は新宿院に確かめる
- 医療ローンで払った人は、信販会社との精算も確かめる
- クーリングオフは、対象の契約なら書面を受け取って8日以内
- コース中に妊娠したら、出産後の施術が勧められている
- 予約の変更・キャンセルは2日前までに連絡する
- クレアクリニック公式「安心保証制度」
- クレアクリニック公式「よくあるご質問」
- クレアクリニック公式「クリニック情報（新宿院）」
- クレアクリニック公式「お支払い方法」
- 消費者庁「特定商取引法ガイド 特定継続的役務提供」
2026年10月27日に各ページの内容を確認しました。