ダーマフィラースマイル（クオニス ダーマフィラー スマイル）の定期商品は、コスメディ製薬サポートセンター（0120-57-1510）への電話で解約します。締切は次回のお届け予定日の7日前までで、受付時間は9:00～18:00（日曜・祝日・会社休日を除く）です。
定期商品の一時停止はできませんが、次回発送分をお休みする（スキップする）ことはできます。この記事では、コスメディ製薬の公式オンラインストア（COSMED ONLINE STORE）の「よくある質問」「特定商取引法に基づく表記」と商品ページをもとに、解約の窓口と手順、締切、価格、返品の条件をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約はコスメディ製薬サポートセンター（0120-57-1510）への電話で連絡する
- 受付時間は9:00～18:00（日曜・祝日・会社休日を除く）
- 締切は次回のお届け予定日の7日前まで
- 一時停止はできないが、次回発送分のスキップはできる
- 返品・交換は商品到着後7日以内かつ初期不良に限られる
- 解約は電話（0120-57-1510）で連絡
- 締切は次回お届け予定日の7日前まで
- 受付は9:00～18:00（日曜・祝日・会社休日除く）
- 一時停止は不可、次回分のスキップは可
ダーマフィラースマイルの解約窓口
ダーマフィラースマイルの定期商品は、販売元であるコスメディ製薬のサポートセンターに電話して解約します。よくある質問「定期商品を解約したい。」では、次回のお届け予定日の7日前までに電話で解約の旨を伝えるよう案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 窓口 | コスメディ製薬サポートセンター |
| 電話番号 | 0120-57-1510 |
| 受付時間 | 9:00～18:00（日曜、祝日、会社休日を除く） |
| 締切 | 次回のお届け予定日の7日前まで |
日曜・祝日・会社休日は電話の受付がありません。土曜日は受付時間内ですが、締切の日が日曜や祝日に重なる場合は、その前の受付日に電話します。よくある質問では、手続きには一定の時間がかかる場合があると案内されています。
解約アドバイザー日曜と祝日は電話がつながらないから、締切の7日前が週末に重なるなら早めにかけよう。
ダーマフィラースマイルを解約する手順
解約は、次回のお届け予定日を確かめてから、その7日前までにサポートセンターへ電話します。
- マイページの「定期商品一覧」の定期詳細で、次の発送予定日を確かめる
- 次回のお届け予定日の7日前までに、0120-57-1510へ電話する（9:00～18:00）
- ダーマフィラースマイルの定期商品を解約したいと伝える
マイページの「定期商品一覧」では、定期購入している商品の確認、次の発送予定日の確認、お届け間隔やお届け先の変更ができます。よくある質問で案内されている解約の方法は電話です。
解約の締切と注意点
解約の締切は、次回のお届け予定日の7日前までです。締切を過ぎないよう、マイページで次の発送予定日を確かめてから電話します。
@table 項目|内容
解約の締切|次回のお届け予定日の7日前まで
次の発送予定日の確認|マイページ「定期商品一覧」の定期詳細
決済エラーの場合|定期の注文が一時的にストップし、登録メールアドレスに連絡が届く
定期コースの扱い|指定日までに申し出がない限り、定期的に注文したものとして扱われる
@end
特定商取引法に基づく表記では、定期コースは当社が指定する日までに特段の申し出がない限り、定期的に商品の注文を受けたものとして扱うと記載されています。クレジットカードかスコア後払いで決済エラーが起きた場合は、定期の注文が一時的に止まり、登録しているメールアドレスに連絡が届きます。
ダーマフィラースマイルの価格と定期の条件
ダーマフィラースマイルの定期購入は「【定期】クオニス ダーマフィラースマイル 4回分」で、価格は7,425円（税込）です。1回分は1袋（2枚）です。
@table 商品|価格（税込）
クオニス ダーマフィラースマイル 1回分|2,200円
クオニス ダーマフィラースマイル 4回分|8,250円
【定期】クオニス ダーマフィラースマイル 4回分|7,425円
@end
定期商品は全品送料無料で、商品点数の条件はありません。お届け間隔は「30日」「45日」「60日」「90日」の4種から選べます（一部の定期商品は選べません）。間隔の変更は、マイページの「定期商品一覧」の定期詳細から行います。
解約せずにスキップする方法
定期商品の一時停止はできませんが、次回発送の定期商品をお休みすること（スキップ）はできます。
商品が余っているだけなら、次回分のスキップか、お届け間隔を長くする方法があります。お届け間隔は30日・45日・60日・90日から選べるため、使うペースに合わせて90日まで延ばせます。
解約アドバイザー使い切れないなら、解約の前にお届け間隔を90日に延ばす方法もあるよ。
返品・交換の条件
返品・交換は、商品到着後7日以内かつ初期不良の場合に限り受け付けています。特定商取引法に基づく表記で、このように定められています。
@table 返品・交換できない場合|内容
開封・使用済み|一度商品を開封した、または使用した場合
お客様都合|開封後のお客様都合による場合
事前連絡なし|返品の事前連絡がない場合
商品の状態|商品に傷や汚れが生じている場合
購入履歴|購入の履歴が確認できない場合
@end
返品する場合は、事前にコスメディ製薬サポートセンター（0120-57-1510）へ連絡します。返品や交換を繰り返している場合も、受け付けてもらえません。
ダーマフィラースマイルの解約でよくある質問
マイページで解約できますか？
よくある質問で案内されている解約の方法は、サポートセンター（0120-57-1510）への電話です。
いつまでに電話すれば次の分が届きませんか？
次回のお届け予定日の7日前までです。
電話の受付時間は？
9:00～18:00で、日曜・祝日・会社休日は受付がありません。
一時停止はできますか？
一時停止はできませんが、次回発送分のスキップはできます。
開封した商品は返品できますか？
できません。返品・交換は商品到着後7日以内かつ初期不良に限られます。
まとめ：ダーマフィラースマイルの解約は7日前までに電話で
- 解約はコスメディ製薬サポートセンター（0120-57-1510）への電話で連絡する
- 受付時間は9:00～18:00で、日曜・祝日・会社休日は受付なし
- 締切は次回のお届け予定日の7日前まで
- 次の発送予定日はマイページの「定期商品一覧」で確かめる
- 手続きには一定の時間がかかる場合がある
- 定期は4回分7,425円（税込）で、送料無料
- お届け間隔は30日・45日・60日・90日から選べる
- 一時停止はできないが、次回発送分のスキップはできる
- 返品・交換は商品到着後7日以内かつ初期不良に限られる
- 開封・使用済みの商品は返品できない