エクササイズコーヒーの定期便は、日本第一製薬のお客様窓口（0120-883-888）に電話して解約します。締切は次回定期便お届け予定日の10日前までで、電話した時点で手続きされます。
受付は9:30～18:00で、土日祝・お盆期間（夏季休業期間）・年末年始は休みです。日本第一製薬とID連携している人は、LINEアプリからも解約を連絡できます。この記事では、日本第一製薬公式通販サイトの「ショッピングガイド」「よくあるご質問」「特定商取引法に基づく表記」と商品ページをもとに、解約の手順、締切、休止の方法、返品のルールをまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 定期便の解約はお客様窓口0120-883-888への電話
- 受付は9:30～18:00で、土日祝・お盆期間・年末年始は休み
- 日本第一製薬とID連携していればLINEアプリからも連絡できる
- 締切は次回定期便お届け予定日の10日前まで
- 定期便の継続回数に制限はない
- 解約は電話0120-883-888（ID連携済みならLINEも可）
- 締切は次回お届け予定日の10日前
- 定期便は回数・期間の限定なし
- 返品は到着後8日以内・未開封のみ
エクササイズコーヒーの解約窓口
エクササイズコーヒーの定期便は、お客様窓口への電話で解約します。よくあるご質問では、解約は電話か、日本第一製薬とID連携している場合はLINEアプリから連絡するよう案内しています。ショッピングガイドの「退会・解約について」では、定期便の解約はお問い合わせフォームか電話で連絡するとしています。
| 窓口 | できること | 受付 |
|---|---|---|
| 電話（お客様窓口） | 定期便の解約・変更・休止（0120-883-888） | 9:30～18:00（土日祝・お盆期間・年末年始を除く） |
| LINEアプリ | 解約の連絡（日本第一製薬とID連携している人） | LINEから連絡 |
| お問い合わせフォーム | 定期便の解約の連絡、休止、周期や支払い方法の変更 | 公式サイトから |
解約アドバイザー締切が近い時は電話が確実。電話した時点で手続きしてもらえるよ。
エクササイズコーヒーを解約する手順
次回お届け予定日を確かめる
マイページでは定期便の2回目以降の履歴が表示されないため、次回お届け予定日や今の状況を確かめたい時は電話で問い合わせます。解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までです。
お客様窓口に電話する
9:30～18:00に、0120-883-888へ電話して定期便を解約したいと伝えます。土日祝・お盆期間・年末年始は休みなので、締切が休日にかかる時はその前の平日に電話します。
電話した時点で手続きされる
ショッピングガイドでは、定期便のお届け変更・中止は、電話をもらった時点で手続きすると案内しています。ID連携している人は、LINEアプリから連絡する方法もあります。
解約アドバイザー会員退会と定期便の解約は別の手続き。定期便を止めたいなら「定期便の解約」と伝えよう。
解約の締切と定期便の条件
次回お届け予定日の10日前まで
よくあるご質問では、定期便をキャンセルする場合は、次回定期便お届け予定日の10日前までに電話するよう案内しています。ショッピングガイドでも、お届け変更・中止は必ずお届け予定日の10日前までに電話するよう書いています。
継続回数に制限はない
特定商取引法に基づく表記では、定期便の継続回数は「制限なし」です。ショッピングガイドでも、回数・期間の限定はないと案内しています。配達頻度は1カ月に1回で、3カ月に1回のような配達頻度の変更は注文時のご要望欄に書いて頼めます。
会員退会と定期便解約は別
よくあるご質問では、会員退会と定期便解約は違う手続きだと注意しています。会員を退会したい場合は、電話で連絡すると、所定の退会手続きのあとに退会になります。
解約しないで休む方法
定期便の中止・休止は、次回お届け予定日の10日前までに、お問い合わせフォームか電話で連絡します。休止の場合は、1ヵ月休んで翌々月に届けてもらうこともできます。次回お届け日を指定するか、いったん休止して、再開する時に電話で連絡します。
次回お届け予定日・時間帯・周期の変更や、支払い方法の変更も、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせフォームか電話で連絡します。急ぐ場合は電話です。
解約アドバイザー飲みきれずに余っているなら、1ヵ月休んで翌々月に届けてもらう方法もあるね。
料金・送料・支払い
商品ページでは、エクササイズコーヒー（1袋30本入り、約30日分）の定期便は初回982円（税込、80％OFF）、2回目以降4,266円（税込、14％OFF）で、送料無料です。通常購入は4,968円（税込）に送料550円がかかります。
支払いが後払いの場合は、請求書が商品に同封されるので、発送後2週間以内にコンビニエンスストア、郵便局、スマートフォンアプリ決済で支払います。クレジットカード決済の場合は、到着日の7日前前後に決済されます。後払いドットコムの請求書の期限内に払えない場合は、再度の請求ごとに再請求手数料390円（税込）がかかります。
返品・交換のルール
お客様の都合による返品は、商品到着後8日以内で未開封のものに限ってできます。返品時の送料はお客様負担です。開封したものや一部使ったものは返品・交換できません。
商品の不良品や、注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内に連絡すると交換・返品でき、返送と再送の送料は日本第一製薬が負担します。
エクササイズコーヒーの解約でよくある質問
マイページで解約できますか？
解約は電話で受け付けています。日本第一製薬とID連携している人はLINEアプリからも連絡できます。
解約の締切はいつですか？
次回定期便お届け予定日の10日前までです。
何回か続けないと解約できませんか？
定期便の継続回数は制限なしで、回数・期間の限定はありません。
会員を退会すれば定期便も止まりますか？
会員退会と定期便解約は違う手続きです。定期便を止めたい時は定期便の解約を連絡します。
まとめ：エクササイズコーヒーの解約は10日前までに電話で
- 定期便の解約はお客様窓口0120-883-888への電話
- 受付は9:30～18:00で、土日祝・お盆期間・年末年始は休み
- 日本第一製薬とID連携していればLINEアプリからも連絡できる
- 締切は次回定期便お届け予定日の10日前まで
- 電話した時点で手続きされる
- 定期便の継続回数は制限なし
- 会員退会と定期便解約は別の手続き
- 休止は1ヵ月休んで翌々月に届けてもらうこともできる
- お客様都合の返品は到着後8日以内・未開封のものだけ