ジャパネットのグルメ定期便は、コールセンター0120-441-004（あさ9時〜よる6時）への電話で退会（解約）できます。退会は電話だけの受付で、当月中に連絡すれば翌月から届かなくなります。
初月無料キャンペーンで入会した人は、初回のお届け月から6か月（一部コースは9か月）以内に退会すると、初月無料分の代金を払います。この記事では、ジャパネット公式の「グルメ定期便」ページとよくあるご質問をもとに、退会の手順と締切、初月無料の条件、スキップや商品変更の方法をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 退会はコールセンター0120-441-004への電話だけ（あさ9時〜よる6時）
- 当月中に連絡すれば翌月から停止。締切は商品が届く前月の月末
- 会員様ページ・アプリでは退会できない。スキップと配送日の変更はできる
- 初月無料で入会した人は6か月（一部9か月）以内の退会で初月分を支払う
- 食品なので返品はできない
- 退会は電話0120-441-004だけ
- 締切は商品が届く前月の月末
- 初月無料なら6か月以内の退会で初月分を払う
- 食品なので返品はできない
グルメ定期便の解約はコールセンターへの電話だけ
ジャパネットのグルメ定期便を退会できる窓口は、グルメ定期便のコールセンターへの電話だけです。公式のよくあるご質問では「退会はお電話でお受けしています」と案内されています。
| 方法 | 退会 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-441-004（あさ9時〜よる6時） |
| 会員様ページ・アプリ | × | スキップ、配送日・お届け先・支払い方法の変更はできる |
| メール・お問い合わせフォーム | × | 退会の受付窓口としての案内はない |
解約アドバイザースキップは会員様ページで24時間できるけど、退会だけは電話が必要だよ。
電話で退会する手順
次に届く月と入会時の条件を確かめる
会員様ページにログインし、「お客様登録情報管理」の「グルメ定期便の契約情報の確認・変更」で契約中のコースを確かめます。初月無料キャンペーンで入会したか、初回のお届け月がいつかも確かめておきましょう。
前月の月末までにコールセンターへ電話する
0120-441-004に、あさ9時からよる6時までの間に電話します。当月中に連絡すれば翌月分から止まるので、止めたい月の前月の月末までにかけましょう。
退会したい契約を伝える
名前と登録している電話番号を伝え、グルメ定期便を退会したいと伝えます。複数のコースを契約している場合は、どのコースを退会するかをはっきり伝えます。初月無料の期間内なら、支払う金額もその場で確かめましょう。
解約アドバイザー月末に電話が集中しそうなら、月の半ばまでに済ませておくと安心だね。
退会の締切と初月無料の条件
締切は商品が届く前月の月末
グルメ定期便に契約期間の区切りはなく、退会しない限り翌年以降も自動で続きます。退会は商品をお届けする前月末までの手続きが必要で、当月中の連絡で翌月から停止します。
初月無料は6か月か9か月の継続が条件
初月無料キャンペーンで入会した場合、初回のお届け月から数えて決められた期間内に退会すると、初月無料は適用されず、初月分の代金（税込）を払います。期間はコースによって違います。
| コース | 退会で初月分がかかる期間 |
|---|---|
| 絶品お肉と海鮮コース第17弾、全国旬のフルーツコース第1弾（2026年5月以降の契約）・第2弾（2026年6月以降の契約）・第6〜9弾、旅気分！ご当地グルメ満喫コース第12弾・第13弾、絶品お肉と海鮮少量コース第2弾（2026年5月以降の契約）・第3弾、高級食材いいとこどり！大集合コース第1弾・第2弾 | 初回のお届け月から9か月間 |
| 上記以外のコース | 初回のお届け月から6か月間 |
| キャンペーン対象外で入会 | 制限なし |
初月無料になるのは、クレジットカードと代引き払いの場合です。口座振替の人は、口座の手続き完了後の1か月分が無料になります。期間の終わりが近い人は、期間を過ぎてから退会すれば初月分を払わずに済みます。
解約アドバイザー期間は初回のお届け月から数えるよ。今が何か月目かを確かめてから電話しよう。
返品はできない
グルメ定期便は食品なので返品できません。届いた商品は受け取って食べることになるため、要らない月があるならスキップを使いましょう。
解約せずにスキップ・商品変更する
スキップは4か月先まで会員様ページでできる
届いた月の翌月から数えて4か月先の分までスキップできます。商品が届く前月の月末までに、会員様ページかアプリで24時間手続きできます。インターネットが使えない場合は、コールセンターでも受け付けています。
初月無料で入会した人は、6か月（一部コースは9か月）の間はスキップが1回までです。初回のお届け分をスキップすると、無料のお届けにはなりません。
苦手な食材はアプリで別の商品に変えられる
苦手な食材がある月は、別のコースの商品に変えられます。商品変更は公式アプリだけのサービスで、電話やWebサイトからは申し込めません。初月無料で入会した人は、6か月（一部9か月）の間は1回までで、初月は変更できません。
グルメ定期便の解約でよくある質問
グルメ定期便は1年で終わりますか？
終わりません。契約期間に区切りはなく、退会の連絡をするまで翌年以降も自動で続きます。
アプリで退会できますか？
できません。アプリと会員様ページでできるのは、スキップ、商品変更（アプリだけ）、配送日やお届け先の変更です。退会は電話で受け付けています。
名義を変えたい時はどうすればいいですか？
今の名義の契約を退会して、新しい名義で契約し直します。キャンペーン期間中に申し込んだ人は、違約金がかかる場合があります。
退会しても単品で買えますか？
買えます。通常価格になりますが、毎月のラインナップの「単品でのご購入はこちら」からWebサイトで注文できます。
まとめ：グルメ定期便の解約は前月末までに電話で
- 退会はコールセンター0120-441-004への電話だけ
- 受付はあさ9時〜よる6時
- 会員様ページ・アプリ・メールでは退会できない
- 締切は商品が届く前月の月末で、当月中の連絡で翌月から停止
- 契約期間の区切りはなく、退会するまで自動で続く
- 初月無料で入会した人は6か月（一部9か月）以内の退会で初月分を払う
- 期間内のスキップは1回まで、初回分をスキップすると無料にならない
- キャンペーン対象外で入会した人はいつでも退会できる
- 食品なので返品はできない
- スキップは4か月先まで会員様ページ・アプリで24時間できる
- 苦手な食材は公式アプリで別の商品に変えられる