ジューシージョリーの定期コースは、マイページのチャットサポートか、電話（0570-066-123）で解約します。締切は次回お届け予定日の10日前までで、10日前が土日祝日の場合はその直前の平日までです。
チャットサポートは24時間、電話は平日10時30分～18時00分に受け付けています。2026年10月時点で、ジューシージョリーの商品ページは「販売停止中」と表示されています。この記事では、販売元の株式会社ビズキが運営するビズキストアの商品ページ、「よくあるご質問」「特定商取引法に関する表記」をもとに、すでに定期コースを契約している人向けに、解約の手順、締切、2回目の前に解約する時の返送、返品のルールをまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 定期コースの解約はマイページのチャットサポート（24時間）か電話0570-066-123
- 締切は次回お届け予定日の10日前まで（土日祝日なら直前の平日まで）
- 回数の縛りはなく、初回のみで解約できる
- 2回目を受け取らずに解約する時は、納品書と空の化粧箱を返送する
- 解約できたかはマイページの定期便情報で「キャンセル」表示を確かめる
- 解約はマイページのチャットか電話0570-066-123
- 締切は次回お届け予定日の10日前（土日祝は直前の平日）
- 2回目前の解約は納品書と空の化粧箱の返送が必要
- 商品ページは「販売停止中」の表示
ジューシージョリーの解約窓口
ジューシージョリーの定期コースは、マイページのチャットサポートか電話で解約できます。よくあるご質問では、定期コースの解約はマイページのチャットサポートから24時間受け付けると案内しています。商品ページでは、電話かマイページのチャットサポートで連絡すれば初回のみで解約できるとしています。
| 窓口 | できること | 受付 |
|---|---|---|
| マイページのチャットサポート | 解約・一時停止・お届け予定日や配送間隔の変更 | 24時間 |
| 電話 | 解約の連絡、返品の連絡（0570-066-123） | 平日10時30分～18時00分 |
解約アドバイザー夜や土日に解約したい時は、24時間使えるマイページのチャットが便利だよ。
ジューシージョリーを解約する手順
マイページにログインする
マイページには、登録したメールアドレスか電話番号と、パスワード（電話番号）でログインします。任意のパスワードを設定している場合は、そのパスワードを使います。
チャットで「定期コースを解約する」を選ぶ
ログイン後、画面右下の「チャットでのお問い合わせ」をクリックし、「定期コースを解約する」を選びます。解約したい定期便を選んで、手順に沿って進めます。最後まで進まないと解約手続きが完了しません。
解約できたかを確かめる
マイページの「定期便情報」で、定期便のステータスが「キャンセル」になっていれば解約済みです。「有効」や「停止」と表示されている場合は、解約されていません。
解約アドバイザーステータスが「停止」だと解約にはなっていないから、「キャンセル」になったか必ず見ておこう。
解約の締切と初回でやめる時の条件
次回お届け予定日の10日前まで
商品ページでは、次回お届け予定日の10日前までに電話かマイページのチャットサポートで連絡すれば、初回のみで解約できると案内しています。10日前が土日祝日の場合は、その直前の平日までです。一時停止や配送間隔の変更も、次回お届け予定日の10日前までの手続きです。
2回目の前に解約する時は納品書と化粧箱を返送
転売防止のため、初回分を受け取ったあと、2回目を受け取らずに解約する場合は、納品書と空の化粧箱（商品名の印刷された箱）を、送料自己負担で送る必要があります。納品書は再発行されないので、なくさないように保管します。
肌トラブルでの解約も通常の手続き
定期コースは続けてもらうためのコースなので、肌トラブルによる解約も通常の解約手続きになると案内しています。返金保証が付いている定期便以外は、返金や返品を受け付けていません。
解約アドバイザー初回の納品書と化粧箱は、2回目が届くまで捨てずに取っておこう。
定期コースの料金とお届けサイクル
商品ページに書かれている定期コースの内容は次のとおりです（税込）。
@table 項目|内容
初回|3,278円（初回限定、お一人様一回限り）
2回目|初回の30日後
3回目以降|60日後ごと
2回目からの商品代金|2ヶ月分（2本）11,550円
単品価格|8,690円
@end
定期コースは送料無料で、沖縄の場合は離島手数料がかかります。コンビニ後払いの場合は手数料550円（税込）がかかります。Amazon Payの支払いを解除しても、解約するまで定期コースは続きます。
再開とキャンセルの扱い
一度解約した定期コースは、マイページの「定期便情報」から再開できます。再開する定期コースを選んで「詳細を見る」を開き、次回配送予定日を選んで「定期便を再開」ボタンを押します。選べる日付は最短のお届けから30日間で、再開する定期コースによっては申し込んだ時と商品代金が変わる場合があります。
注文が完了した商品は、お客様の事由（重複・個数相違・決済審査NGを含む）による返品・キャンセルを受け付けていません。
返品のルール
原則として、購入手続き完了後の返品やキャンセルは受け付けていません。契約内容と違う商品が届いた場合や、商品に瑕疵がある場合は、商品到着後、土日祝日を除く7日以内に限り電話で返品を受け付けます。開封済みや一度でも使った商品、商品容器・商品の箱・納品書のいずれかが同封されていない場合は返品できません。電話で連絡したあと、2週間以内に返送します。
ジューシージョリーの解約でよくある質問
マイページで解約できますか？
マイページのチャットサポートから24時間解約できます。「定期コースを解約する」を選んで最後まで進めます。
初回だけで解約できますか？
回数の縛りはなく、初回のみで解約できます。2回目を受け取らずに解約する場合は、納品書と空の化粧箱を返送します。
10日前が日曜日の場合は？
10日前が土日祝日の場合は、その直前の平日までに連絡します。
販売停止中でも定期便は届きますか？
商品ページは「販売停止中」と表示されています。契約中の定期便の状況は、マイページの定期便情報で次回配送予定日やステータスを確かめます。
まとめ：ジューシージョリーの解約は10日前までにチャットか電話で
- 定期コースの解約はマイページのチャットサポートか電話0570-066-123
- チャットは24時間、電話は平日10時30分～18時00分
- 締切は次回お届け予定日の10日前まで
- 10日前が土日祝日の場合は直前の平日まで
- 回数の縛りはなく、初回のみで解約できる
- 2回目の前に解約する時は納品書と空の化粧箱を送料自己負担で返送する
- 解約できたかはマイページの定期便情報で「キャンセル」表示を確かめる
- 返金保証付きの定期便以外は返金・返品を受け付けていない
- 商品ページは2026年10月時点で「販売停止中」と表示されている