ぴあカードの解約は、チケットぴあではなく、カードを発行したカード会社に連絡して行います。ぴあNICOSカードは三菱UFJニコス（NICOSコールセンター0570-02-5405）、ぴあJCBカードはJCB（JCBインフォメーションセンター 東京0422-76-1700）が窓口です。次の年会費4,180円を払わずにやめたい人は、NICOSは年会費請求月の2か月前の月末まで、JCBはカード有効期限月の月末までに手続きを終えてください。
この記事では、ぴあ公式のよくある質問と三菱UFJニコス・JCBの退会案内をもとに、手順と締切の数え方をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約の窓口はカード会社。チケットぴあのマイページで退会してもカードは解約されない
- ぴあNICOSカードは退会専用サイト・退会専用ダイヤル・NICOSコールセンターで手続きできる
- ぴあJCBカードはMyJCB・JCB変更受付デスク（自動音声）・JCBインフォメーションセンターで手続きできる
- 年会費を止める締切はNICOSが請求月の2か月前の月末、JCBが有効期限月の月末
- 解約するとぴあプレミアム会員の特典はなくなるが、無料のぴあ会員は続けられる
- 解約の窓口はNICOSかJCBのカード会社
- NICOSの締切は年会費請求月の2か月前の月末
- JCBの締切は有効期限月の月末
- 請求済みの年会費は返金されない
ぴあカードの解約はカード会社に連絡する
ぴあカードの解約先は、カードの裏面に書かれている発行会社です。ぴあ公式のよくある質問「ぴあプレミアム会員を退会するにはどうすればよいでしょうか。」では、「お手続きは各カード会社までお電話にてご連絡ください」と案内されています。ぴあカードはぴあのサービスとクレジット機能が一体になったカードなので、ぴあ株式会社に連絡しても解約はできません。
| 方法 | ぴあNICOSカード | ぴあJCBカード |
|---|---|---|
| 電話（オペレーター） | ○ NICOSコールセンター | ○ JCBインフォメーションセンター |
| 電話（自動音声） | ○ NICOSカード退会専用ダイヤル | ○ JCB変更受付デスク |
| Web | ○ 退会お申し込み専用サイト | ○ MyJCB |
| チケットぴあ | × カードは解約されない | × カードは解約されない |
解約アドバイザー逆に、チケットぴあのマイページで「ぴあ会員」を退会しても、ぴあカードはそのまま残って年会費の請求も続くので注意してね。
ぴあNICOSカードを解約する手順
ぴあNICOSカードは三菱UFJニコスの発行です。窓口は、ぴあ公式が案内するNICOSコールセンター、三菱UFJニコスの退会お申し込み専用サイト、退会専用ダイヤルの3つです。専用サイトの対象外カード一覧（一例）にぴあカードは載っていませんが、対象外と表示された時はコールセンターに電話してください。
退会お申し込み専用サイトで手続きする
専用サイトは、本人会員名義の個人カードだけが対象です。家族会員による手続き、家族カードだけの退会、ETCカードや交通系ICカードだけの退会はできません。手続きには、070・080・090から始まる携帯電話番号でSMSを受け取れるスマートフォンが必要です。
- 「退会のお申し込み」ボタンを押し、対象外カードと注意事項を確認する
- SMSを受け取る携帯電話番号を入力する
- SMSに書かれたURLをタップする
- お客さま情報を入力し、内容を確認して申し込む
申し込んだあと、入力の誤りや対象外カードでの申し込みがなければそのまま退会完了になり、三菱UFJニコスから退会完了の通知は届きません。不備があった時は、申し込みから5営業日以内を目安にSMSで連絡が来るので、その場合はカード裏面の問い合わせ先に電話して手続きし直します。締切の直前に申し込むと、不備の連絡を待つうちに締切を過ぎるおそれがあるので、余裕をもって申し込みましょう。
退会専用ダイヤルかコールセンターに電話する
自動音声で手続きする場合は、NICOSカード退会専用ダイヤル0570-025410（9:00〜17:00、年末年始休み）にかけます。ナビダイヤルが使えない電話からは03-6732-5777です。カードを手元に用意し、メニューコード「1#」、カード番号16桁、暗証番号4桁の順に押します。カード番号がわからない時は「2#」を押します。
解約アドバイザー自動音声なら待ち時間が短く、オペレーターと話さずに手続きできるよ。
契約内容や利用状況によっては、自動音声では手続きできない場合があります。その時や、オペレーターに年会費の請求月を確かめたい時は、NICOSコールセンター0570-02-5405（または03-5940-1100）にかけてください。オペレーターの受付は9:00〜17:00です。
ぴあJCBカードを解約する手順
ぴあJCBカードは株式会社ジェーシービーの発行です。ぴあ公式はJCBインフォメーションセンターを案内しており、JCBのよくあるご質問では、ザ・クラス・プラチナ・法人カード以外はMyJCBか電話（自動音声）で退会できるとされています。
MyJCBで手続きする
MyJCBにログインし、トップ画面上部のメニューから「お客様情報の照会・変更」を選び、「一覧」の最下部にある「JCBカードの退会に関するご案内」から「退会手続きへ進む」を選びます。毎日21:00〜24:00はシステムメンテナンスのため手続きできません。メニューが表示されない場合は、MyJCBで手続きできないカードなので、カード裏面の発行会社に電話してください。
自動音声かインフォメーションセンターに電話する
自動音声で手続きする場合は、JCB変更受付デスク0570-00-5552（有料、9:00〜17:00、日・祝・年末年始休み）にかけ、メニュー番号「3」を押します。JCBの案内では、カード番号が「354」から始まるクレジットカードがこの方法の対象です。退会したいカードか、利用代金明細書を手元に用意してください。
オペレーターと話したい時や、自動音声で手続きできなかった時は、ぴあ公式が案内しているJCBインフォメーションセンター（東京0422-76-1700、9:00〜17:00）にかけます。JCBは、12時〜15時、月曜日と祝日の翌営業日、28日から月末、支払日の10日が混み合うと案内しています。
解約アドバイザー解約の電話は名義人本人がかけてね。家族が代わりに電話しても受け付けてもらえないよ。
年会費4,180円を止めるには締切までに解約する
ぴあカードは、解約しない限り自動で更新されます。次の年会費を払わずにやめるには、カード会社ごとの締切までに手続きを終える必要があります。締切を過ぎて請求された年会費は、ぴあ公式のよくある質問で「理由の如何を問わずご返金できません」とされています。
解約アドバイザー締切は「解約の連絡をした日」ではなく「手続きが終わった日」で考えて、何日か余裕をもとう。
| カード | 年会費 | 締切 | 引き落とし日 |
|---|---|---|---|
| ぴあNICOSカード | 初年度無料、2年目以降4,180円 | 年会費請求月の2か月前の月末 | 請求月の27日 |
| ぴあJCBカード | 4,180円（初年度のみ条件達成でキャッシュバック） | カード有効期限月の月末 | 請求月の10日 |
ぴあNICOSカードの締切の数え方
ぴあNICOSカードの締切は、三菱UFJニコスの一般的な案内（請求月の前月末）よりも1か月早い「年会費請求月の2か月前の月末」です。たとえば年会費の請求月が2027年3月なら、締切は2027年1月31日です。請求月は、利用代金明細書やNICOSコールセンターで確かめられます。初年度無料で作った人は、2年目の年会費の請求月を先に確認しておきましょう。
ぴあJCBカードの締切の数え方
ぴあJCBカードの締切は「カード有効期限月の月末」です。カード表面の有効期限が「05/28」なら、2028年5月31日までに退会すれば次の年会費はかかりません。ぴあ公式のよくある質問では、年会費は請求月の10日に引き落とされ、初年度分はカード有効期限月の翌月10日に引き落とされると案内されています。
ぴあJCBカードは初年度から年会費がかかり、入会月の2か月後の末日までにApple Pay・Google Pay・リボ払い・分割払い・キャッシングのどれかを使うと、初年度分が後日キャッシュバックされます。
ぴあカードを解約する前に確認すること
ぴあプレミアム会員の特典がなくなる
ぴあ公式のよくある質問によると、ぴあカードはぴあのサービスとクレジット機能が一体になったカードで、クレジット機能だけを残してぴあプレミアム会員だけ退会することはできません。カードを解約すると、ぴあ最速抽選「いち早プレリザーブ」、先行抽選「プレリザーブ」の当選確率アップ、一般発売チケットの発券手数料0円、混雑時につながりやすくなる「プラチナパス」の特典が使えなくなります。
一方で、ぴあ会員（インターネット上の無料会員）は別の会員組織なので、カードを解約しても退会にはならず、ぴあカード以外の決済方法でチケットを買い続けられます。抽選の予定が残っている人は、当落と支払いが済んでから解約すると安心です。
解約アドバイザー申し込み中の抽選がある時は、当落と支払いの日を確かめてから解約しよう。
家族カード・ETCカード・継続払いを確認する
三菱UFJニコスの案内では、本人会員が退会すると家族カード・ETCカード・交通系ICカードも自動で退会になります。携帯電話料金や電気・ガス料金をぴあカードで払っている人は、解約の前に別のカードや口座振替に切り替えてください。切り替えないと、支払いが止まってサービスの利用に影響するおそれがあります。
解約後も残っている支払いは続く
解約しても、すでに使った分の支払い、リボ払い・分割払いの残高は、これまでどおり登録口座から引き落とされます。三菱UFJニコスでは、解約後にポイントを交換できなくなると案内されているので、貯まったポイントは解約前に使い切りましょう。
ぴあカードの解約でよくある質問
チケットぴあのマイページから解約できますか？
できません。マイページの「退会」はぴあ会員（無料）の退会で、ぴあカードは解約されません。ぴあ公式のよくある質問でも、ぴあ会員を退会したのに年会費が請求された場合はカードの解約が必要だと案内されています。
ぴあ会員IDが自動で退会になるとカードも解約されますか？
されません。ぴあ公式のお知らせ（2025年12月9日）では、長くログインしていないぴあ会員IDの退会処理について、ぴあカードは引き続き使えると案内されています。年会費を止めたい人はカード会社で解約してください。
解約の電話は無料ですか？
無料ではありません。NICOSの退会専用ダイヤル0570-025410やJCB変更受付デスク0570-00-5552はナビダイヤルで、通話料がかかります。通話料を抑えたい人は、NICOSの退会専用サイトかMyJCBを使いましょう。
発行してすぐに解約できますか？
できます。ぴあ公式・三菱UFJニコス・JCBのどの案内にも、解約できるまでの期間の決まりはありません。ただし、Mastercardの入会特典（150ポイント）は、進呈時点で退会している人は対象外です。
解約が完了したか確かめる方法は？
NICOSの専用サイトは完了通知がなく、5営業日以内に不備のSMSが来なければ受付済みです。不安な人はNICOSコールセンターかJCBインフォメーションセンターに電話して確かめてください。
まとめ：ぴあカードの解約は締切前にカード会社へ
- 解約の窓口はカード裏面の発行会社で、チケットぴあのマイページでは解約できない
- ぴあNICOSカードは退会専用サイト、退会専用ダイヤル0570-025410、NICOSコールセンター0570-02-5405で手続きする
- ぴあJCBカードはMyJCB、JCB変更受付デスク0570-00-5552、JCBインフォメーションセンターで手続きする
- 年会費を止める締切は、NICOSが年会費請求月の2か月前の月末、JCBがカード有効期限月の月末
- 請求済みの年会費は返金されない
- 解約するとぴあプレミアム会員の特典はなくなるが、無料のぴあ会員は残る
- 家族カード・ETCカードは一緒に退会になり、継続払いは事前に切り替えが必要
- 解約後も、使った分の支払いとリボ・分割の残高は引き落とされる
- ぴあ「よくある質問（ぴあプレミアム会員）」（解約・退会／年会費）
- ぴあ「ぴあカード申込」
- ぴあ「ぴあプレミアム会員特典のご案内」
- ぴあ「【重要】ぴあ会員の退会に関するご連絡」について
- 三菱UFJニコス「退会（解約）のお手続き」
- JCB「JCBカードの退会（解約）方法を教えてください。」
- JCB「カードの退会」
- JCB「電話の混雑状況」
2026年10月27日に各ページの内容を確認しました。