ニューモ育毛剤の定期便は、販売元のタマゴ基地（株式会社ファーマフーズ）に電話かお問い合わせフォームで連絡して解約します。締切は次回お届け日の10日前までで、1年定期コースのように契約期間に縛りのある定期便は契約更新日の10日前までです。
タマゴ基地の特定商取引法表示では、契約期間のあるコースの中に中途解約ができないものがあると定めています。この記事では、タマゴ基地オンラインショップの「特定商取引法表示」「ご利用ガイド」「よくあるご質問」と問い合わせフォームをもとに、解約の手順、コースごとの締切、休止とお届け日の変更、返品の条件をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約は電話0120-092-299かお問い合わせフォームで連絡する
- 締切は次回お届け日の10日前まで
- 契約期間に縛りのある定期便は契約更新日の10日前まで
- 契約期間のあるコースの中には中途解約ができないものがある
- 休止とお届け日の変更も、次回お届け日の10日前までに連絡する
- 解約は電話かフォームで連絡
- 締切は次回お届け日の10日前
- 縛りのあるコースは契約更新日の10日前
- 中途解約できないコースもある
ニューモ育毛剤の解約窓口
ニューモ育毛剤の定期便を解約する時は、タマゴ基地の電話かお問い合わせフォームに連絡します。タマゴ基地オンラインショップでは、ご注文の変更・お問い合わせの電話番号として0120-092-299が案内されています。
| 窓口 | 連絡先 | 受付 |
|---|---|---|
| 電話（ご注文の変更・お問い合わせ） | 0120-092-299 | 9:00～17:45（年末年始除く） |
| お問い合わせフォーム | 問合せ種類で「解約」を選んで送信 | フォームから送信 |
| 電話（新規注文） | 0120-4970-05 | 新しく注文する人の窓口 |
電話はフリーダイヤルで、携帯電話や一般電話から通話料無料でかけられます。新規注文の電話番号は別にあるので、解約の連絡は0120-092-299にかけます。タマゴ基地では、電話の内容を応対品質向上のために録音していると案内しています。
解約アドバイザー0120-4970-05は新しく注文する人の番号だから、かけ間違えないようにしよう。
ニューモ育毛剤を解約する手順
次回お届け日と契約期間を確かめる
まず次回お届け日を確かめ、10日前までに連絡できるか数えます。1年定期コースのように契約期間のあるコースを申し込んだ人は、契約更新日も確かめます。
電話で解約を伝える
0120-092-299に9:00～17:45（年末年始除く）に電話して、ニューモ育毛剤の定期便を解約したいと伝えます。
フォームで解約を伝える
電話をかけられない時は、タマゴ基地オンラインショップの「メールでのお問い合せ」からお問い合わせフォームを開きます。氏名、メールアドレス、電話番号を入力し、問合せ種類で「解約」を選んで、問合せ内容にニューモ育毛剤の定期便を解約したいと書いて送信します。
解約アドバイザーフォームでは問合せ種類で「解約」を選ぶのを忘れないでね。
解約の締切と契約期間のあるコース
次回お届け日の10日前までに連絡する
タマゴ基地の特定商取引法表示では、タマゴ基地定期便の中途解約・休止・お届け日の変更は、次回お届け日の10日前までに連絡するよう定めています。
縛りのある定期便は契約更新日の10日前まで
契約期間に縛りのある定期便の場合は、契約更新日の10日前までに連絡します。契約期間のあるコースの中には中途解約ができないものがあるため、申し込んだ時の要綱を確かめます。
解約アドバイザー1年定期コースのように期間が決まっているコースは、契約更新日を基準に数えよう。
解約しないで休止・お届け日を変える
ニューモ育毛剤が余っている時は、解約せずに休止やお届け日の変更もできます。どちらも中途解約と同じく、次回お届け日の10日前までにタマゴ基地へ連絡します。
タマゴ基地では、土日祝、大型連休、天候不順で発送予定日が前後する場合があり、定期購入の人は毎月決まった日時に届かないことがあると案内しています。クレジットカード払いの人は決済日も前後します。
料金と手数料
送料と梱包手数料
送料は全国一律で、メール便300円と宅配便756円です（税込）。注文の合計金額が8,694円（税込）以上なら送料無料です。ニューモ育毛剤はメール便で届けられない商品のため、含まれる注文は宅配便で届きます。
1回の発送につき梱包手数料200円（税込）がかかります。契約期間のあるコースや、おまとめ定期便は対象外です。
支払い方法
支払い方法は、クレジットカード、後払い（コンビニ払い、郵便振替、銀行振込）、代金引換、口座振替です。口座振替は電話注文に限り使えます。定期便を初回にクレジットカードで申し込んだ場合、2回目以降も登録したカードで決済されますが、連絡すれば支払い方法を変えられます。
返品・交換の条件
自分の都合で返品・交換できるのは、商品到着後8日以内で未開封のものだけです。返送料、手数料、返金手数料は自己負担です。返品・交換したい時は事前に連絡が必要で、連絡なしで送ると受け付けてもらえない場合があります。
返品・交換の連絡先はフリーダイヤル0120-678-005（9:00～17:45、年末年始除く）です。不良品や商品違いは、交換にかかる費用をタマゴ基地が負担します。
解約アドバイザー開けてしまった商品は自己都合では返品できないから気をつけよう。
ニューモ育毛剤の解約でよくある質問
メールで解約できますか？
タマゴ基地オンラインショップの「メールでのお問い合せ」のフォームで、問合せ種類「解約」を選んで連絡できます。
10日前を過ぎたらどうなりますか？
特定商取引法表示では、中途解約は次回お届け日の10日前までに連絡するよう定めています。過ぎた後の扱いは、電話で確かめてください。
1年定期コースは途中でやめられますか？
契約期間に縛りのある定期便は契約更新日の10日前までに連絡します。中途解約ができないコースもあるため、申し込んだ時の要綱を確かめます。
電話の受付時間は？
0120-092-299の受付は9:00～17:45で、年末年始は休みです。
まとめ：ニューモ育毛剤の解約は10日前までにタマゴ基地へ
- 解約は電話0120-092-299かお問い合わせフォームで連絡する
- 電話の受付は9:00～17:45で、年末年始は休み
- フォームは問合せ種類で「解約」を選んで送信する
- 締切は次回お届け日の10日前まで
- 契約期間に縛りのある定期便は契約更新日の10日前まで
- 契約期間のあるコースの中には中途解約ができないものがある
- 休止とお届け日の変更も、次回お届け日の10日前までに連絡する
- 自己都合の返品は商品到着後8日以内・未開封に限り、連絡先は0120-678-005