ベル ルミエールの中途解約とクーリングオフは、契約した店舗か、ベル ルミエール エステ契約相談センター（03-6550-9968）に電話して問い合わせます。契約した日（当日を含む）から8日間は、クーリングオフができます。
エステ契約相談センターの受付は平日11:00～19:00、土曜11:00～18:00です。この記事では、ベル ルミエール公式サイトの「契約後のご相談」「Q&A」「お問合せ」と、エステ契約相談センターの案内をもとに、窓口、解約の流れ、クーリングオフ、解約の前に選べる有効期限の延長や店舗移動をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 中途解約・クーリングオフの問い合わせは電話で受け付けている
- 窓口は契約店舗か、エステ契約相談センター03-6550-9968
- 相談センターは平日11:00～19:00、土曜11:00～18:00
- 契約した日（当日を含む）から8日間はクーリングオフができる
- 病気や妊娠で長く通えない時は、申請すれば有効期限を延長できる
- 解約は契約店舗か相談センター03-6550-9968へ電話
- 相談センターは平日11:00～19:00・土曜11:00～18:00
- 契約日から8日間はクーリングオフ
- 通えない時は有効期限の延長や店舗移動も
ベル ルミエールの解約窓口
ベル ルミエールは、中途解約とクーリングオフの問い合わせを電話で受け付けています。公式サイトの「契約後のご相談」では、施術効果に関する問い合わせと、中途解約・クーリングオフに関する問い合わせは、契約店舗かエステ契約相談センターへ電話するよう案内しています。
| 窓口 | 用途 | 受付 |
|---|---|---|
| 契約店舗（ご利用店舗） | 中途解約・クーリングオフ、予約の変更・キャンセル | 各店舗の営業時間 |
| エステ契約相談センター | 契約内容の確認・相談、クーリングオフ・中途解約（03-6550-9968） | 平日11:00～19:00、土曜11:00～18:00 |
| 予約センター | サービス・採用・その他の問い合わせ（0120-346-988） | 電話 |
解約アドバイザー予約センターは予約やサービスの問い合わせ用。解約の相談は契約店舗か相談センターにかけよう。
エステ契約相談センターとは
エステ契約相談センターは、契約内容の確認・相談と、クーリングオフ・中途解約に関する問い合わせの専用窓口です。電話番号は03-6550-9968で、受付は平日11:00～19:00、土曜11:00～18:00です。
相談を受け付ける時には、円滑な相談処理のため、店舗名、契約内容、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業を聞かれます。これらの情報は相談処理だけに使われ、本人の同意なく他の目的に使われることはないと案内されています。電話の前に、契約した店舗名と契約内容が分かる書面を手元に用意しておきます。
解約アドバイザー店舗名や契約内容を聞かれるから、契約書を見ながら電話するとスムーズだよ。
ベル ルミエールを解約する流れ
契約内容を確かめる
まず契約書面で、契約した日、契約した店舗、コースの内容を確かめます。契約した日から8日以内かどうかで、クーリングオフか中途解約かが変わります。
契約店舗か相談センターに電話する
契約店舗か、エステ契約相談センター（03-6550-9968）に電話して、中途解約またはクーリングオフをしたいと伝えます。Q&Aでは、クーリングオフと中途解約はご利用店舗に問い合わせるよう案内しています。
案内に従って手続きする
電話で受けた案内に従って、手続きを進めます。返金額や解約にかかる費用は契約内容によって変わるため、電話の時に確かめます。
クーリングオフは契約日から8日間
Q&Aの「途中でやめることはできますか？」では、契約した日（当日を含む）から8日間はクーリングオフができると案内しています。8日を過ぎた後にやめたい場合は、中途解約の問い合わせになります。
解約アドバイザー契約した当日も1日目に数えるから、迷っているなら早めに連絡しよう。
解約の前に確かめたいこと
病気や妊娠なら有効期限を延長できる
病気や妊娠で長い間エステに通えなくなった場合は、申請すれば有効期限を延長できます。一時的に通えないだけなら、解約せずに延長する方法もあります。
引越しなら店舗を移動できる
転勤や引越しの際は、店舗の移動ができます。引越し先の地域にベル ルミエールの店舗がない場合もあるため、公式サイトの店舗一覧で移動先に店舗があるかを確かめてから、今通っている店舗に相談します。
予約の変更・キャンセルは前日までに店舗へ
予約の変更やキャンセルは、前日までにご利用店舗へ電話で連絡します。サロンは完全予約制です。
支払い方法とお試しコース
支払い方法は、現金、ビューティーローン、クレジットカードです。クレジットカードはVISA、MASTER、JCBが例に挙げられていて、使えるカードは店舗によって違います。ビューティーローンやクレジットカードの分割で払っている場合の扱いも、解約を相談する時に確かめます。
全店舗でお試しコースがあり、本コースを検討するための特別コースとして、原則として利用したい店舗でお一人様一回だけ受けられます。カウンセリングやお試しコースを受けても、必ず入会しなければならないわけではなく、返事は後日でも構いません。未成年の場合は、保護者の同伴か同意書の記入が必要です。
お問い合わせフォームの扱い
公式サイトのお問合せページでは、メールフォームの不具合により、サービス・採用・その他の問い合わせを電話で受け付けていると案内しています。電話先は予約センター0120-346-988です。中途解約やクーリングオフの問い合わせは、「契約後のご相談」の案内どおり契約店舗かエステ契約相談センターへ電話します。
ベル ルミエールの解約でよくある質問
ネットやメールで解約できますか？
中途解約・クーリングオフの問い合わせは電話で受け付けています。契約店舗かエステ契約相談センターに電話します。
クーリングオフはいつまでできますか？
契約した日（当日を含む）から8日間です。
相談センターは日曜も受け付けていますか？
受付は平日11:00～19:00と土曜11:00～18:00です。日曜は契約店舗に問い合わせます。
しばらく通えないだけでも解約が必要ですか？
病気や妊娠で長く休む場合は、申請すれば有効期限を延長できます。引越しの際は店舗を移動できます。
まとめ：ベル ルミエールの解約は契約店舗か相談センターへ電話で
- 中途解約・クーリングオフの問い合わせは電話で受け付けている
- 窓口は契約店舗か、エステ契約相談センター03-6550-9968
- 相談センターは平日11:00～19:00、土曜11:00～18:00
- 相談時は店舗名・契約内容・氏名・住所を聞かれる
- 契約した日（当日を含む）から8日間はクーリングオフができる
- 8日を過ぎたら中途解約の問い合わせになる
- 病気や妊娠で長く通えない時は有効期限を延長できる
- 引越しの際は店舗を移動できる
- 予約センター0120-346-988はサービスの問い合わせ用