大丸松坂屋カードの解約（退会）は電話だけで受け付けていて、インターネットではどのカードも手続きできません。本会員がカード裏面の専用ダイヤルに電話し、音声自動応答でサービスコード「92」（カード解約）を入力します。JFRカードのお問い合わせページでは、大丸松坂屋カードのお問い合わせデスクとして0570-088-880が案内されています。
本会員が退会すると、家族カードとETCカードも退会になり、ポイントは失効します。この記事では、発行会社JFRカード公式の「よくあるご質問」と「お問い合わせ」をもとに、カードの種類ごとの解約方法と受付時間、解約前の注意点をまとめました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- 解約は電話だけ。インターネットではすべてのカードで手続きできない
- 本会員がカード裏面の専用ダイヤルに電話し、サービスコード「92」を入力する
- お問い合わせデスク0570-088-880は音声自動応答24時間、オペレーター10時〜18時
- ゴールドカードはカード裏面の専用ダイヤルへ電話する
- 家族カード・ETCカードも退会になり、ポイントは失効する
- 解約は電話だけ（ネット不可）
- 自動音声でサービスコード92
- お問い合わせデスクは0570-088-880
- ポイントは退会で失効
大丸松坂屋カードの解約は電話だけ
大丸松坂屋カードの解約は、電話で受け付けています。JFRカード公式のよくあるご質問では「お電話にてご連絡をお願いします」としたうえで、持っているカードによって問い合わせ先が違い、すべてのカードでインターネットでの手続きはできないと案内されています。
| 方法 | 解約 | 補足 |
|---|---|---|
| 電話（音声自動応答） | ○ | カード裏面の専用ダイヤルでサービスコード「92」 |
| インターネット | × | すべてのカードで手続きできない |
| 店舗のカードカウンター | × | 解約の受付としての案内はない |
解約アドバイザー自動音声は24時間受け付けているから、夜でも手続きできるよ。
カードの種類ごとの解約方法
大丸松坂屋カードは自動音声でサービスコード92
大丸松坂屋カード、博多大丸孔雀カード、PARCOカード、GINZA SIXカードは、本会員がカード裏面の専用ダイヤルに電話します。音声自動応答での手続きになるので、音声に従ってサービスコード「92」（カード解約）を入力します。
ゴールドカードはカード裏面の専用ダイヤルへ
大丸松坂屋ゴールドカード、大丸松坂屋お得意様ゴールドカード、博多大丸お得意様ゴールドカード、GINZA SIXプレステージカードは、本会員がカード裏面の専用ダイヤルに電話します。ゴールドカードが手元にない場合は、お問い合わせデスクにかけるよう案内されています。GINZA SIXプレステージカードは、カード裏面の二次元コードを読み取ると表示される番号にかけます。
電話で解約する手順
カードを手元に用意する
お問い合わせページでは、カードを手元に用意してから電話するよう案内されています。家族カードやETCカードも一緒に退会になるので、使っている家族にも先に伝えておきましょう。
お問い合わせデスクに電話する
大丸松坂屋カードのお問い合わせデスクは0570-088-880です。音声自動応答は24時間、オペレーターは10時〜18時（年中無休・1月1日を除く）に対応しています。電話リレーサービスを使う場合は、大阪06-6445-3464か東京03-6627-4181にかけます。
サービスコード「92」を入力する
音声自動応答の案内に従って、サービスコード「92」（カード解約）を入力します。毎月25日ごろから翌月初めは電話がつながりにくい場合があると案内されているので、急ぐなら時期をずらしましょう。
解約アドバイザーサービスコードは「92」。メモしてから電話すると迷わないよ。
解約前に確かめること
ポイントは失効する
貯まっているポイントは、QIRAポイントも含めて退会で失効します。退会の前に使い切っておきましょう。
家族カードとETCカードも退会になる
本会員が退会すると、家族カードとETCカードも退会になります。ETCカードで高速道路を使っている場合は、別のカードを用意してから退会します。
公共料金の支払い方法を変える
退会するカードで公共料金の支払いを設定している場合は、それぞれの契約会社に連絡して支払い方法を変えます。カードの利用分の支払いが残っている場合は、退会後も設定口座から引き落とされます。
解約アドバイザー毎月の引き落としを先に別のカードへ移しておくと、払い忘れを防げるよ。
大丸松坂屋カードの解約でよくある質問
ネットで解約できますか？
できません。JFRカード公式のよくあるご質問では、すべてのカードでインターネットでの手続きはできないと案内されています。
夜でも解約できますか？
お問い合わせデスクの音声自動応答は24時間受け付けています。サービスコード「92」で手続きします。
家族カードだけ解約できますか？
公式のよくあるご質問では、本会員が退会すると家族カードも退会になると案内されています。家族カードだけを解約する場合の手順は、お問い合わせデスクで確かめましょう。
カードをなくした場合は？
紛失・盗難は、大阪06-6445-3462か東京03-6627-4330で24時間・年中無休で受け付けています。
まとめ：大丸松坂屋カードの解約は電話でサービスコード92
- 解約は電話だけで、インターネットではすべてのカードで手続きできない
- 本会員がカード裏面の専用ダイヤルに電話する
- 大丸松坂屋カードは音声自動応答でサービスコード「92」を入力する
- お問い合わせデスクは0570-088-880
- 音声自動応答は24時間、オペレーターは10時〜18時（1月1日を除く）
- ゴールドカードはカード裏面の専用ダイヤルへ電話する
- 毎月25日ごろから翌月初めはつながりにくい
- ポイントはQIRAポイントも含めて失効する
- 家族カードとETCカードも退会になる
- 公共料金の支払い方法を先に変える
- 利用分の支払いは退会後も引き落とされる
2026年10月27日に各ページの内容を確認しました。