ミス・パリの解約はサロンかお客様相談室で｜クーリングオフ8日と中途解約の上限・返金の対象

ミス・パリの解約は、通っているサロンか、ミス・パリお客様相談室0120-417-718（平日10時〜18時、年末年始を除く）に相談して進めます。公式サイトでは、会員の問い合わせは通っているサロンかお客様相談室へと案内されています。

契約日から8日以内ならクーリングオフができ、8日を過ぎても有効期限内なら中途解約ができます。この記事では、ミス・パリ公式の「お問い合わせ」「よくあるご質問」「はじめての方へ」と、消費者庁の「特定商取引法ガイド」をもとに、解約の相談先と手順、クーリングオフと中途解約の上限、返金の対象をまとめました。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。

ミス・パリの解約はサロンかお客様相談室で

ミス・パリの解約は、通っているサロンか、お客様相談室に相談して進めます。公式のお問い合わせページでは、ご意見・ご要望や契約に関する相談はお客様相談室で受け付けると書かれていて、会員の問い合わせは通っているサロンかお客様相談室へと案内されています。

中途解約の手順

契約書面で契約日と有効期限を確かめる

契約日、コース名、契約金額、支払い方法、有効期限、残りの回数を、契約時に受け取った書面で確かめます。中途解約できるのは有効期限内なので、期限が切れていないかを最初に見ておきましょう。

サロンかお客様相談室に連絡する

通っているサロンか、平日10時〜18時にお客様相談室0120-417-718へ連絡し、解約したいと伝えます。来店が必要か、持ち物は何か、返金額と振込の時期をその場で聞きましょう。

案内に沿って手続きと精算を進める

案内された方法で手続きし、精算の内訳を確かめます。クレジットカードの分割払いやローンを使っている場合は、カード会社や信販会社の手続きもあわせて確かめておきます。

クーリングオフは8日以内

クーリングオフできる条件

公式のよくあるご質問では、クーリングオフは契約日から8日以内なら受け付けると案内されています。特定商取引法でも、期間が1か月を超え金額が5万円を超えるエステの契約は、法律で決められた書面を受け取った日から8日以内なら理由を問わず解除できます。

書面かメールで記録を残して送る

クーリングオフは、書面か電子メールのような電磁的記録で行います。消費者庁は、書面なら特定記録郵便や書留、内容証明郵便で送り、メールなら送ったメールを保存しておくよう勧めています。ローンを組んだ場合は、信販会社にも同じ内容を送っておきましょう。

8日を過ぎた中途解約の手数料と返金

請求できる金額には法律の上限がある

クーリングオフの期間を過ぎても、有効期限内なら中途解約ができます。特定商取引法では、エステの中途解約で事業者が請求できる金額に上限が決められています。

解約のタイミング	請求できる上限
施術を始める前	2万円
施術を始めたあと	受けた施術の料金に、2万円か契約残額の10％のいずれか低い額を足した額

返金の対象は有効期限内の未使用分

ミス・パリは、法令に基づいて返金に対応すると案内していて、対象は有効期限内の未使用分です。入会金は2年間有効で33,000円（税込）とされているので、精算の時に入会金の扱いも確かめておきましょう。

転勤や出張なら別のサロンも使える

公式の「はじめての方へ」では、国内と海外のサロンはどこでも使え、転勤や出張に便利と案内されています。引っ越しや転勤で通えなくなった時は、解約の前に、新しい住まいの近くのサロンに移れるかを相談してみましょう。

解約に応じてもらえない時の相談先

話がまとまらない時は、消費者ホットライン188に電話すると、近くの消費生活センターにつながります。契約書面と、サロンや相談室に連絡した日付のメモを用意して相談しましょう。

ミス・パリの解約でよくある質問

まとめ：ミス・パリの解約はサロンかお客様相談室へ

• 解約の相談は通っているサロンか、お客様相談室0120-417-718
• お客様相談室は平日10時〜18時で、年末年始は休み
• 体験予約専用ダイヤルは初めての人の予約専用
• 連絡の前に契約書面で契約日と有効期限を確かめる
• 契約日から8日以内ならクーリングオフができる
• クーリングオフは書面かメールで、記録が残る方法で送る
• 8日を過ぎても有効期限内なら中途解約ができる
• 施術前の中途解約で請求できるのは2万円まで
• 施術開始後は、受けた施術の料金に2万円か残額の10％の低い方を足した額が上限
• 返金の対象は有効期限内の未使用分
• 引っ越しや転勤なら別のサロンに移れるか相談する