ピーチラックの解約は電話のみ｜10日前の締切と受付時間、2回目前に解約した時の差額

ピーチラック乙字湯の定期コースは、納品書に書かれた「次回お届け予定日」の10日前までに、株式会社ハーバルアイのフリーダイヤル0120-852-489へ電話すれば解約できます。受付は平日10:00〜17:00（最終金曜日は15:00まで）で、土日祝は休みです。メールでの解約は受け付けていません。

1回目を受け取ったあと2回目を受け取らずに解約すると、通常購入扱いになり差額を払います。この記事では、販売元・漢方生薬研究所（株式会社ハーバルアイ）公式の「特定商取引に基づく表記」と「インフォメーション」をもとに、解約の手順と締切、2回目前に解約した時の差額、返品と初回返金の条件をまとめました。

※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月27日時点で確認しています。

ピーチラックの解約はフリーダイヤルへの電話で

ピーチラックの定期コースを解約できる窓口は、フリーダイヤルへの電話だけです。特定商取引に基づく表記では、変更や中止を希望する場合は「次回お届け予定日」の10日前までにフリーダイヤルへ連絡するよう書かれています。

電話で解約する手順

納品書で次回お届け予定日を確かめる

次回お届け予定日は、商品と一緒に届く納品書に書かれています。今日がその10日前を過ぎていないかを確かめます。初回の注文を受け付けた時点で、次回お届け日は自動で設定されています。

フリーダイヤルに電話する

平日10:00〜17:00に0120-852-489へ電話し、ピーチラック乙字湯の定期コースを解約したいと伝えます。名前と電話番号を伝えられるよう、納品書を手元に用意しておきましょう。

2回目前なら差額の案内を聞く

1回目だけ受け取って解約する場合は、差額を払う必要があります。金額と振込先の案内をその場で聞き、メモしておきます。

解約の締切と2回目前の差額

締切は次回お届け予定日の10日前

定期コースは、解約の連絡がない限り自動で届き続けます。発送準備のため、変更や中止は納品書に書かれた「次回お届け予定日」の10日前までに連絡します。解約の連絡自体は、商品を受け取ったあとならいつでもできます。

2回目を受け取らずに解約すると差額を払う

1回目を受け取ったあと、2回目を受け取らずに解約する場合だけ、定期購入特典と初回無料の対象外になり、通常購入扱いで差額を払います。差額は、ハーバルアイから案内される口座に振り込みます。

コース	差額の基準になる代金
初回半月分特別定期キャンペーン	通常価格5,400円（税込）＋送料300円（税込）
1ヵ月分特別定期キャンペーン	通常価格10,800円（税込）＋送料300円（税込）

返品と初回返金の条件

返品の受付は医薬品が対象外

特定商取引に基づく表記では、返品は未開封の商品に限り、到着後10日以内に連絡するよう書かれています。ただし、医薬品とキャンペーン商品はこの限りではないとされています。ピーチラック乙字湯は第2類医薬品なので、返品したい時は先に電話で確かめましょう。事前の連絡がない返品は受け付けてもらえません。

初めての人は10日間の返金がある

初めてハーバルアイの商品を使う人は、届いてから10日間、品物が合わない場合（著しく体調が変わった場合）に代金を返金してもらえます。返品の送料は自分で負担します。

不良品は10日以内に連絡すれば交換

申し込んだ商品と違う商品が届いた場合や、汚れや破損がある場合は、メールか電話で連絡します。商品到着後10日以内に連絡したあと返送すれば、交換してもらえます。

ピーチラックの解約でよくある質問

まとめ：ピーチラックの解約は10日前までに電話で

• 解約はフリーダイヤル0120-852-489への電話だけ
• 受付は平日10:00〜17:00で、最終金曜日は15:00まで
• 土日祝は休み
• メールでの解約は受け付けていない
• 締切は納品書に書かれた「次回お届け予定日」の10日前
• 解約の連絡は、商品を受け取ったあとならいつでもできる
• 2回目を受け取らずに解約すると、通常購入扱いで差額を振り込む
• 差額の基準は半月分が5,400円＋送料300円、1ヵ月分が10,800円＋送料300円
• 返品は医薬品が対象外なので、先に電話で確かめる
• 初めての人は届いてから10日間、合わない時に代金を返金してもらえる
• 不良品は到着後10日以内に連絡すれば交換