ゆれしる（月額530円）は、契約した窓口のMyページから解約し、月末までに手続きを終えれば翌月の料金はかかりません。携帯ショップで勧められて入った「地震予測サービス by ゆれしる」はメニューの「解約」から携帯電話番号とパスワードでログインして手続きし、yureshiru.comで登録した人は「設定」＞「アカウント情報」、ワイヤレスゲート版は会員ページの「退会」から止めます。アプリを削除しても、携帯電話を解約しても、ゆれしるの契約は続きます。
この記事では、株式会社セールスパートナー、株式会社Link-U Products、株式会社ワイヤレスゲートの各公式ページと、ソフトバンクのよくある質問をもとに、自分の契約がどれかを見分ける方法から、ログインできない時の対処、日割りなしの料金で損しない解約日までを公式画面つきで整理しました。
※記事内の変動しやすい情報は、2026年10月29日時点で確認しています。
この記事を読んでわかること
- ゆれしるは運営が3つに分かれ、セールスパートナー版はMyページの「解約」、Link-U版は「設定」＞「アカウント情報」、ワイヤレスゲート版は会員ページの「退会」で止める
- 締めは月末で、末日までに手続きすれば翌月の530円はかからない。月の途中でやめても日割りにはならない
- 解約手数料はかからず、最低利用期間もない。支払い済みの料金は返金されない
- ログインIDはメニューの「ログインID確認」、パスワードはログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からSMSで再送できる
- アプリの削除や携帯電話の解約では止まらない。ソフトバンクまとめて支払いの人はMy SoftBankで登録が消えたかも確認する
- 解約は契約した窓口のMyページから
- 締めは毎月末日（日割りなし）
- 解約手数料は0円、最低利用期間なし
- アプリ削除では解約にならない
ゆれしるの解約窓口は契約元で3つに分かれる｜まず自分の契約を見分ける
ゆれしるには、同じ地震予測サービスを別々の会社が販売している3つの契約があり、解約する場所はそれぞれ違います。どれも月額530円（税込）ですが、ログインに使う情報と解約ボタンの場所が異なるため、違うサイトでログインしようとして「解約できない」と迷う原因になります。下の表で、申し込んだ場所や届いたSMS、請求の名前から自分の契約を確かめてください。
| 契約の種類 | 見分け方 | 解約する場所 |
|---|---|---|
| 地震予測サービス by ゆれしる（株式会社セールスパートナー） | 申し込み後、セールスパートナーからSMSでログインIDが届いた（携帯ショップで勧められて入ったケース）。サイトは「yure.slp-contents.com」 | メニューの「解約」→登録した携帯電話番号とパスワードでログイン |
| ゆれしる（株式会社Link-U Products） | 公式サイト「yureshiru.com」で自分で会員登録した。電話番号・メールアドレス・IDのどれかでログインする | ログイン後「設定」＞「アカウント情報」 |
| ゆれしる（株式会社ワイヤレスゲート） | ヨドバシの販売ページ（ワイヤレスゲートの申込画面）から申し込み、ワイヤレスゲートの会員IDが発行された。支払いは本人名義のクレジットカードのみ | ワイヤレスゲート会員ページの「退会」（即時解約） |
このほか、株式会社メディアサービスの「暮らしべんりーの」でも、最大2カ月無料のお試しつきでゆれしるを販売しています。同社の特定商取引法に基づく表記には「解約・退会条件の場合 電話またはメールでお受付しております」とだけ書かれ、電話番号とメールアドレスは同じページに載っていません。暮らしべんりーので申し込んだ人は、登録時にSMSで届いたマイページのログイン情報と、契約時の案内に書かれた連絡先を手元に用意してください。
解約アドバイザーソフトバンクやワイモバイルのショップで機種変更と一緒に入った場合は、ほとんどが一番上の「地震予測サービス by ゆれしる」です。申し込み後に届いたSMSにログインIDが書かれているので、まずSMSの履歴を探してみましょう。
地震予測サービス by ゆれしる（携帯ショップで加入）の解約手順
セールスパートナー版は、サイト上部のメニュー「解約」を押し、申し込み時に登録した携帯電話番号とパスワードでログインして手続きします。公式のよくあるご質問では、毎月末日までに解約手続きしたものが当月の解約になり、解約手数料はかからないと案内しています。支払いがソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの人は、手続き後にMy SoftBankで登録が消えているかも確かめておくと安心です。
Myページの「解約」から手続きする
- サイトを開いてメニューの「解約」を押す「地震予測サービス by ゆれしる」のサイト（yure.slp-contents.com）を開きます。パソコンでは画面右上の一番右、スマホでは右上の三本線を押したメニューの一番下に「解約」があります。
- 携帯電話番号とパスワードでログインするログイン画面で、申し込み時に登録した携帯電話番号と、4文字以上のパスワードを入れて「ログイン」を押します。
- 「解約のお手続き」に進むMyページでは「契約情報・ログインID確認」「決済変更のお手続き」「解約のお手続き」の3つから選べます。「解約のお手続き」を選び、画面の案内に沿って解約を確定します。
- 月末までに終わったか確かめる月末を過ぎると翌月の530円がかかるので、末日の夜ではなく余裕をもって手続きします。
電話で聞きたい時は、株式会社セールスパートナーの0570-026-110にかけます。受付は24時間ですが自動音声案内で、IP電話からはつながらない場合があると書かれています。0570で始まるナビダイヤルは、携帯電話の通話定額の対象外になることが多い番号です。
ソフトバンクまとめて支払いの人はMy SoftBankも確認する
ゆれしるの料金をスマホ代と一緒に払っている人（キャリア決済）は、My SoftBankの「まとめて支払い」画面から、登録中の有料コンテンツを確認できます。ソフトバンクのよくある質問では、My SoftBankにログインして「まとめて支払い」→「ご登録中サービス」の「確認する」→解除したいサービスの「次へ」→「解除」の順で手続きできると案内しています。
ただし同じページに「一部My SoftBankからお手続きできないコンテンツがあります。解除ができないものは提供元より退会手続きをお願いします」とも書かれています。ゆれしるの解約は先にセールスパートナーのMyページで済ませ、My SoftBankは「ご登録中サービス」から消えているかの確認に使うと二重の手間になりません。ソフトバンクのオプションでは、タブレット基本パックをMy SoftBankで解除する手順も同じ画面の流れです。
d払いやau PAY（auかんたん決済）で払っている人も同じで、手続きはMyページの「解約」で行います。各キャリアの決済番号は、d払いならdメニュー、au PAYならMy au、ソフトバンクまとめて支払いならMy SoftBank、ワイモバイルまとめて支払いならMy Y!mobileで確かめられると公式のよくあるご質問に書かれています。
解約アドバイザー機種変更で他の携帯会社に移ると、キャリア決済はその時点で自動的に解約になります。逆に、同じ携帯会社のままahamo・povo・LINEMOへプランを変えただけでは契約が続くので、使っていないなら自分で解約しましょう。
公式サイト（Link-U）版とワイヤレスゲート版のゆれしるの解約手順
yureshiru.comで自分で登録した人は「設定」＞「アカウント情報」、ワイヤレスゲート版の人は会員ページの「退会」から解約します。どちらもアプリの削除だけでは止まりません。締めと請求のタイミングが少し違うので、それぞれの条件も確認しておきましょう。
yureshiru.comで登録した人は「設定」＞「アカウント情報」
- yureshiru.comのログイン画面を開く電話番号・メールアドレス・IDのどれかと、パスワードを入れて「ログインする」を押します。
- 「設定」から「アカウント情報」を開くログイン後のメニュー「設定」＞「アカウント情報」に解約の手続きがあります。
- 月末までに解約を終える料金は登録時と毎月1日に更新・請求され、各月の末日までに解約すれば次の更新・請求はされません。
メールアドレスではなく「ライセンスID」で使っている人で、このサイトで解約が完了しない場合は、契約した販売店や代理店（料金の請求元）に連絡するよう公式サイトに書かれています。サービス内容の問い合わせ先はLink-Uグループ株式会社のyureshiru.customer@link-u.co.jp（24時間受付・後日対応の場合あり）です。
ワイヤレスゲート版は会員ページの「退会」で即時解約
ワイヤレスゲート版は、契約時に発行されたワイヤレスゲートの会員IDとパスワードで会員ページ（wi-gate.net）にログインし、「退会」ボタンから手続きします。公式のよくある質問では「即時解約となります」と書かれ、料金は毎月末日締め・原則翌月7日付けでクレジットカード会社に請求されます。
ゆれしるがログインできない・解約できない時の対処
解約できない原因で多いのは、契約と違うサイトにログインしている、ログインIDやパスワードが分からない、の2つです。Yahoo!知恵袋にも、解約しようとしたら「通信エラーが発生しました」と出て進めないという質問が載っています。下の順に確かめれば、多くの場合は自分で手続きまで進めます。
| 困っていること | 対処 |
|---|---|
| ログインIDが分からない | セールスパートナー版はメニューの「ログインID確認」から、電話番号とパスワードでログインすると確認できる。申し込み後にSMSで届いた案内にも書かれている |
| パスワードを忘れた | ログイン画面下の「パスワードを忘れた場合」に携帯電話番号を入れて「送信」すると、登録した携帯電話にSMSでパスワードが届く |
| yureshiru.comでログインできない | セールスパートナー版の人はyureshiru.comのIDではない。ログイン画面下の「地震予測サービス by ゆれしる をご登録中で、ログインが出来ない方はこちら」から入る |
| SMSが届かない | 迷惑メール設定、海外事業者からのSMS受信制限、SMSの保存容量、モバイル通信ができない状態を確認する。タブレットの番号ではSMSが届かないことがある |
| 通信エラー・それでもログインできない | Wi-Fiとモバイル通信を切り替えるか、別のブラウザで開き直す。解決しない時はセールスパートナーの問い合わせフォームか0570-026-110へ連絡する |
登録時に電話番号を間違えて入力した場合は、お問い合わせフォームから「現在の登録電話番号」と「正しい電話番号」の両方を書いて変更を頼むよう案内されています。セールスパートナーのフォームは年末年始（2025年12月30日〜2026年1月3日）に休業していた実績があり、休業中に送った問い合わせは営業開始後の回答になります。月末が近い時は、休業期間の前に連絡を済ませておくと安心です。
解約アドバイザー問い合わせの返事を待っている間に月末を過ぎると、翌月分の530円が請求されます。ログインできない時は、問い合わせと並行してパスワードの再送も試し、できるだけ月内に解約を終わらせましょう。
ゆれしるの締め日は月末｜日割りなし・解約手数料なしで損しないタイミング
セールスパートナー版とyureshiru.com版は、月末日までに手続きすればその月で解約になり、翌月の530円はかかりません。一方で、利用を始めた月も解約する月も日割りにはならず、満額の530円がかかります。そのため、やめると決めたら月の早い日でも遅い日でも料金は同じで、大事なのは「月をまたがないこと」だけです。
| 手続きした日（例） | その月の530円 | 翌月の530円 |
|---|---|---|
| 10月1日 | かかる（日割りなし） | かからない |
| 10月31日 | かかる（日割りなし） | かからない |
| 11月1日 | 11月分がかかる | 12月分はかからない |
10月1日に手続きしても10月31日に手続きしても、払う金額は10月分の530円で変わりません。11月1日にずれると、使わない11月分の530円が増えます。ワイヤレスゲート版は退会した時点で即時解約になり、料金は月末締めで翌月7日付けの請求です。
解約アドバイザー地震の情報は、気象庁の緊急地震速報やスマホの防災アプリでも受け取れます。ゆれしるをやめても備えがなくならないよう、避難所の場所は自治体のハザードマップで控えておくと安心です。
ゆれしるの解約でよくある質問
ソフトバンクショップに行かないと解約できませんか？
行かなくても解約できます。ショップで入ったセールスパートナー版は、スマホやパソコンからメニューの「解約」でログインして手続きします。キャリア決済の登録はMy SoftBankの「まとめて支払い」でも確認できます。
申し込んですぐなら、キャンセルして返金してもらえますか？
セールスパートナー版は「キャンセルは受け付けておりません。ご解約となります」と案内しており、支払った分は返金されません。不要なら月末までに解約し、翌月分の請求を止めます。
解約したあとで、また使えますか？
セールスパートナー版は再加入できると公式のよくあるご質問に書かれています。再加入すると、その月から530円がかかります。
他のキャリアに乗り換えたら、ゆれしるはどうなりますか？
d払い・au PAY・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いで払っている場合、他の携帯会社へ変えると自動で解約になります。続けたい時は、乗り換えた月のうちにMyページの「決済変更」で支払い方法を変えます。
解約できたかはどうやって確かめますか？
キャリア決済ならMy SoftBank・My Y!mobile・dメニュー・My auの各会員ページで、登録中のサービスからゆれしるが消えているかを見ます。クレジットカード払いなら、翌月の明細に530円の請求がないことで確かめられます。
まとめ
- ゆれしるはセールスパートナー・Link-U Products・ワイヤレスゲートの3つの契約があり、解約する場所が違う
- 携帯ショップで勧められて入った「地震予測サービス by ゆれしる」は、メニューの「解約」から携帯電話番号とパスワードでログインする
- yureshiru.comで登録した人は「設定」＞「アカウント情報」から解約する
- ワイヤレスゲート版は会員ページの「退会」で即時解約、問い合わせは0570-025879（10:00〜18:00・年中無休）
- 締めは毎月末日。末日までに手続きすれば翌月の530円はかからない
- 料金は日割りにならず、解約した月も満額の530円
- 解約手数料はかからず、最低利用期間もない。支払い済みの料金は返金されない
- ログインIDは「ログインID確認」、パスワードは「パスワードを忘れた場合」からSMSで再送できる
- アプリの削除や携帯電話の解約では止まらない。他キャリアへの乗り換えではキャリア決済が自動解約になる
- ソフトバンクまとめて支払いの人は、解約後にMy SoftBankの「ご登録中サービス」から消えたかを確認する
- 地震予測サービス by ゆれしる「よくあるご質問」（株式会社セールスパートナー）
- 地震予測サービス by ゆれしる「Myページでのお手続きについて」
- 地震予測サービス by ゆれしる「注意事項」
- 地震予測サービス by ゆれしる「特定商取引に基づく表記」
- 地震予測サービス by ゆれしる「お問い合わせ」
- 地震予測サービス by ゆれしる「年末年始のお問い合わせにつきまして」
- 地震予測・防災サービス「ゆれしる」公式サイト（株式会社Link-U Products）
- 「ゆれしる」サービス利用規約
- ゆれしる（株式会社ワイヤレスゲート）よくある質問
- 株式会社ワイヤレスゲート「ゆれしる サービス 特定商取引法に基づく表示」
- 暮らしべんりーの「特定商取引法に基づく表記」（株式会社メディアサービス）
- ソフトバンク「有料コンテンツの解除をしたいので、操作方法を教えてください。［ソフトバンクまとめて支払い］」
2026年10月29日に各ページの内容を確認しました。